《蘋果》后喬布斯時代的到來（14）
一位經(jīng)常和蘋果員工一起玩紙牌的硅谷工程師表示，大家心照不宣，如果蘋果員工出現(xiàn)在牌桌上，大家就該轉(zhuǎn)換話題了。擔心因泄密被開除，這并非杞人憂天。比方說，參加產(chǎn)品發(fā)布的人都會拿到一本名為《交通法則》的帶有水印的手冊，里面會詳細說明發(fā)布會之前的每個重要事件。這本小冊子里有一份法律聲明，它傳達的信息很清楚：如果這份手冊傳到了不該看的人手上，相關責任人將會被開除。
蘋果在維持紀律上可謂不遺余力。蘋果的一位前高級主管說：“總有一些東西要高度保密。我們做過一個項目，當時房間的一扇門裝了專用鎖，此外又設了好幾道門，把工作團隊和其他人隔開。你得簽署一份特殊的保密協(xié)議，確認你正在參與一項絕密工程，你不能對任何人提起它，連對老婆孩子都不行�！�
對某些人來說，保密的壓力讓他們不堪重負。喬布斯的習慣是不斷告誡員工，公司發(fā)布的信息都是機密的。一位前蘋果員工回憶說：“他會說‘倘若你對本次會議的內(nèi)容有任何泄露，除了立即辭退之外，我們的律師還會全力起訴你’。這讓我很不舒服。你做每件事都得小心翼翼，那簡直是場噩夢�！�
參觀者可以走進蘋果辦公室，但他們會受到嚴格限制。即使是待在自助餐廳里的一小會兒，蘋果員工也不愿意讓來客單獨行動。有些報道曾對此表示驚訝。2011年中期，一位科技行業(yè)的高管曾去蘋果訪友，蘋果不允許他在Twitter上發(fā)布任何關于這次拜訪的事，也不允許他用當下流行的、能識別用戶所在位置的Foursquare來“報到”。在蘋果看來，僅僅透露有人參觀了蘋果的保密業(yè)務，就會泄露蘋果的日常工作。［人們都好奇，蘋果是否會阻止2011年添加到iPhone軟件中的新應用——“找朋友”（Find
My Friends）。蘋果將它形容為一種“臨時定位分享”服務。］
在大多數(shù)情況下，遵守條例完全靠蘋果員工自覺。但有些時候，在員工不在辦公室的時候，即使他們只是去馬路對面喝啤酒，公司也會關注他們的言行。BJ餐廳和釀酒屋離蘋果的庫比蒂諾廠區(qū)特別近，內(nèi)部人士甚至戲稱其為IL-7，即無限循環(huán)路7號。實際上，蘋果公司并沒有這棟樓。公司里傳說，有穿便衣的蘋果密探潛伏在BJ餐廳附近，還有員工因為在那里信口胡謅被開除。這件事是真是假并不重要，重要的是員工們會反復提到這件事。這樣，蘋果的目的就達到了。史蒂夫·喬布斯說過，不談論公司內(nèi)部事宜，是他從華特·迪士尼那里學來的。魔幻王國（Magic
Kingdom）的創(chuàng)造者華特認為，如果過分關注幕后的東西，迪士尼在公眾心目中的奇妙形象就會被削弱。此外，迪士尼公司還執(zhí)行了嚴格的內(nèi)部保密政策。20世紀60年代，在策劃佛羅里達州的迪士尼樂園時，迪士尼組建了一個委員會來實施“X工程”（Project
X）。根據(jù)尼爾·加布勒（Neal Gabler）所著傳記《華特·迪士尼：美國想象力的勝利》（Walt Disney: The Triumph of the
American Imagination）的說法，關于這個新主題公園的內(nèi)部備忘錄被編號存檔，以備追蹤檢查。
對員工施加壓力，避免信息落入不合適的人手中，這是無可厚非的。蘋果的扭曲之處在于，這些“不合適的人”還包括自己的同事。用一位前蘋果員工的話來說，這是一種“終極須知文化”。不同的團隊被故意分隔開，有時候是因為他們不知不覺中成了競爭對手，更多情況下則是因為蘋果的工作方式就是各自為戰(zhàn)。這樣一來，就出現(xiàn)了一個簡單而驚人的附帶效益：員工們可以避免彼此沖撞，有更多的時間做自己的工作。在達到一定的級別之前，在蘋果是很難玩辦公室政治的，因為普通員工根本沒有足夠的信息來參與游戲。蘋果員工就像戴著眼罩的駿馬一樣，只能不顧一切地沖鋒陷陣，其他事情都與他們無關。