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　　近日，南京稅務部門全面啟動2021年“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”，對標總局、省局的實施方案，南京市稅務部門新增了具有地方特色的10條創(chuàng)新舉措，最終形成10大類36項119條舉措，為構建新發(fā)展格局、推動高質量發(fā)展貢獻稅務力量，以實際成效獻禮中國共產(chǎn)黨百年華誕。

　　服務再升級，便民辦稅更高效

　　2021年，南京稅務部門在省局指導下探索在江蘇稅務APP、電子稅務局等線上辦稅過程中提供嵌入式、場景式操作指引和阻滯處理，自動提醒業(yè)務辦理前置條件及風險信息。利用數(shù)字化稅企服務智能平臺，借助視頻會議技術，通過在線視頻方式進行面對面“非接觸式”實時在線咨詢輔導，通過納稅人學堂，開展專家在線咨詢直播會，征納互動更加高效多元。

　　雨花臺區(qū)稅務局不斷拓展稅費事項“掌上辦”，結合新上線的電子稅務局終端，推廣個稅APP、我的南京APP、支付寶、微信小程序等移動辦稅平臺，大力推進稅費事項“掌上辦”，讓“移動辦稅”成為新常態(tài)。南京堯都貿易有限公司在稅務干部的輔導下，順利在手機端完成車船稅的支付，周會計感嘆道：“手指輕輕一點，即刻完成稅費繳納，這是真正從實際出發(fā)為納稅人考慮的便民措施!”

　　“對政策理解不清楚的可以觀看我們的‘秦小稅’稅宣視頻”。秦淮區(qū)稅務局創(chuàng)新稅法宣傳模式，以大眾化、年輕化的方式解讀稅收政策、優(yōu)惠舉措，成為納稅人喜聞樂見的學習方式。已制作完成22期短視頻，納稅人瀏覽次數(shù)達25000余次。

　　流程再精簡，服務發(fā)展更給力

　　南京房地產(chǎn)交易與登記已全面進入“一體化時代”，南京稅務部門充分利用現(xiàn)代信息技術打破部門壁壘，不斷深化跨部門信息開放互換、互認、互助，形成各辦理部門之間數(shù)據(jù)資料共享、業(yè)務辦理協(xié)同的工作體系。運用區(qū)塊鏈等技術，推進“金稅三期”與房地產(chǎn)交易與不動產(chǎn)登記一體化平臺對接，實現(xiàn)“一體化辦理”，納稅人只需取一次號、進一個窗、提交一份資料、一筆繳納支付，即可實現(xiàn)一小時內數(shù)據(jù)信息在各部門之間的自動分發(fā)調用與稅費的自動清分。目前，全市一般登記、抵押登記業(yè)務2個工作日以內辦結，大部分房地產(chǎn)交易業(yè)務現(xiàn)場辦結，2020年全市通過一體化平臺累計辦理業(yè)務32.37萬筆。

　　南京市江寧區(qū)稅務局以增值稅留抵退稅辦理事項為抓手，多措并舉優(yōu)化流程，進一步提升辦理速度，加速退稅資金到賬，不斷降低企業(yè)成本。落實“專人專崗”，做好資料傳遞和全環(huán)節(jié)跟蹤工作，確保資料齊全、流轉及時、錄入規(guī)范、操作準確。針對納稅人報送的申請資料，采取“即時受理、即時傳遞、即時審批”的模式，量化工作目標,將受理、審核、核準、開票等全流程盡量壓縮到1個工作日內完成。2021年一季度累計為46戶企業(yè)辦理退稅1.3億元，平均辦理時長縮短為1.5天，較去年辦理時長下降80.3%。

　　合作再深化，部門聯(lián)動更緊密

　　為推動信息共享，南京稅務部門豐富數(shù)據(jù)共享資源清單，完成基礎政務數(shù)據(jù)、專項任務數(shù)據(jù)的歸集。積極配合做好跨級政務數(shù)據(jù)共享的協(xié)調工作、參與全市各類政務數(shù)據(jù)共享平臺建設，實現(xiàn)數(shù)據(jù)歸集精準化、制式化;積極拓展第三方涉稅數(shù)據(jù)采集，加強數(shù)據(jù)管理與業(yè)務管理及技術規(guī)范的協(xié)調聯(lián)動，強化數(shù)據(jù)分析應用，實現(xiàn)涉稅數(shù)據(jù)的增值應用。

　　近日，因為護照資料丟失而無法順利開具房屋租賃增值稅專用發(fā)票的外籍人士鐘思娜在建鄴區(qū)局辦稅服務廳一籌莫展，建鄴區(qū)稅務局工作人員及時與房產(chǎn)局取得聯(lián)系，調取到鐘思娜女士此前提交過的護照復印件等資料，解決了難題，以最快速度開好了專用發(fā)票。

　　“服務無國界。無論面對的是誰，為納稅人辦實事、解難題永遠是我們的職責所在?！苯ㄠ拝^(qū)稅務局工作人員丁楠說道。近年來，建鄴區(qū)稅務局大力拓展推行以網(wǎng)上辦、掌上辦、線上辦為主體的“非接觸式”辦稅繳費體系，同時不斷深化與其他部門的協(xié)作共享，讓納稅人繳費人“一套資料”一次辦成事。后續(xù)還將在稅費申報、資料報送等方面提供更多便利，加強部門聯(lián)動，協(xié)調緊密，勁吹便民辦稅春風。