6. 快速成長下的過度膨脹和管理失控
比起初創(chuàng)公司的艱難,有另外一類公司作為一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)(比如電商、團(tuán)購)的拓荒者,借勢中國經(jīng)濟(jì)和消費(fèi)崛起,依仗一輪又一輪融資等因素有著完美的開局,但在陡峭增長曲線背后卻隱藏著種種危險(xiǎn):大規(guī)模燒錢導(dǎo)致巨額虧損,公司人員極速擴(kuò)張,素質(zhì)卻良莠不齊,迷信營銷的力量而忽視更基本的質(zhì)量問題……公司如同直插云霄的火箭突然失去動(dòng)力急速下墜,在高速擴(kuò)張中,失控的風(fēng)險(xiǎn)急劇增加。
凡客誠品和拉手網(wǎng)便是其中的典型案例。
成立于2007年的凡客誠品,曾經(jīng)是快公司的典型樣本!拔沂欠部汀钡确部腕w風(fēng)靡之時(shí),2009~2010年凡客迎來了瘋狂擴(kuò)張,但隨之而來的是巨大的管控漏洞:數(shù)億積壓庫存報(bào)損、被銷毀或低價(jià)出售;由于過分?jǐn)U張品類,凡客早期清晰的服裝品牌定位逐漸模糊,供應(yīng)商和質(zhì)量管理出現(xiàn)失控;人員急劇增加,但很多員工無所事事……在獲得雷軍等投資人的新一輪資金后,凡客開始了一場“小米式的變革”,但越來越多的跡象表明,凡客已經(jīng)無法通過常規(guī)手段收復(fù)失地。
拉手網(wǎng)的快速跌落類似凡客。作為國內(nèi)團(tuán)購市場早期曾經(jīng)占據(jù)頭把交椅的公司,拉手網(wǎng)從成立到遞交上市申請不足兩年半時(shí)間,但在經(jīng)歷了巨額的融資和高速的發(fā)展之后,其為沖擊上市擴(kuò)大規(guī)模和業(yè)績,造成內(nèi)部管理混亂,完全靠燒錢擴(kuò)大市場份額,在上市受阻后迅速隕落,跌出了國內(nèi)團(tuán)購市場的第一陣營。