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第五個忠告 堅守誠信正直的原則 　　一個人想要在社會立足，干出一番事業(yè)，就必須堅守誠信正直的原則。一個弄虛作假，欺上瞞下，騙取榮譽和報酬的人，是不可能取得成功的。一個人可能有許多美德：勇敢、智慧、服務、創(chuàng)造力、領導力、樂觀、堅強、寬容等，但誠信、正直是這一切美德和能力的基礎，如果一個人不誠信、不正直，這一切所謂的美德都將不存在，因為基礎沒了。 　　 　　播下誠信的種子 　　古人說：“索物于暗室者，莫良于火；索道于當世者，莫良于誠�！闭\信是中華民族最為重要的一種傳統美德，是中國人引以為豪的一種重要品格。無論是做人還是做事，古人都十分重視誠信這一法寶，孔子更是把“信”擺到了關系國家興亡的位置�？鬃拥牡茏幼迂曄蚩鬃诱埥讨螄�之道，孔子講了“足食”、“足兵”、“民信”三條。子貢問如果這三者中只能做到兩個，要先去掉哪一個�？鬃诱f“去兵”，子貢又問如果要再去一個是什么，孔子說“去食，自古皆有死，民無信不立”。 　　在現代社會，誠信同樣是一種非常重要的品質和行為規(guī)范。一個人的人品如何直接決定了這個人對社會的價值，而在與人品相關的各種因素中，誠信又是最為重要的一點。誠信是一切道德的基礎和根本，是一個社會賴以生存和發(fā)展的基石。只有誠信做人，才能誠信做事，才能誠信立業(yè)。但凡成功者，無不是誠實守信之人。 　　李嘉誠貴為香港首富，他成功的核心秘訣無非就是一個“誠”字，正如他自己所言：我絕不同意為了成功而不擇手段，如果這樣，就算僥幸略有所得，也必定不能長久。 　　李嘉誠開始創(chuàng)業(yè)時是生產塑膠花的，一次，一位外商需要大量訂貨，但為了證明李嘉誠的供貨能力，他提出需要有實力的廠商為李嘉誠提供擔保。李嘉誠是白手起家，沒有什么背景，跑了幾天也沒人愿意為他提供擔保。盡管他非�？释�拿下外商的訂單，但也沒有為了拿下訂單而捏造事實、弄虛作假，而是將一切對外商據實而告。外商對李嘉誠的誠實深為嘆服，對李嘉誠說：“我能感受到你是一位正人君子，不必其他廠商擔保了，我們現在就可以簽約�！钡�令外商更加意外的事情發(fā)生了，李嘉誠竟然拒絕與外商簽約。李嘉誠誠懇地對外商說：“承蒙先生看得起我，但我還是不能與你簽約，因為我的資金實力真的很有限，無法接下如此大的訂單�！� 　　李嘉誠的話讓外商內心大受震動，他沒想到在無利不起早的商界，還有如李嘉誠一樣的誠實商人，于是他對李嘉誠說：“先生你是一位令人尊敬的誠信之人，為此，我決定與你簽約并預付貨款，以便你擴大生產能力�！� 　　外商的鼎力相助，使李嘉誠的生產規(guī)模迅速擴大，很快就成為了塑膠花大王。 　　誠信反映的是一個人的品格，反映的是一個人的素質，無論是對個人還是對企業(yè)來說，誠信所起到的作用都是不可估量的。作為一名職業(yè)經理人、一名創(chuàng)業(yè)者、一名成功人士，李開復一直都非常重視誠信問題，他時刻把誠信作為道德約束里最關鍵的部分，不僅在日常生活中恪守誠信的原則，在工作中也把誠信作為考核員工的一個重要指標。 　　創(chuàng)辦微軟中國研究院時，李開復曾經面試過一位求職者，他在技術、管理、團隊合作等各項指標上表現得都相當出色，但最終李開復卻堅決地拒絕了這個人。原來，在面試中，這個人很神秘地悄悄告訴李開復，“我在以前的公司做了一個項目，如果能來微軟上班，我可以把這個項目帶過來接著做。”聽到這句話后，李開復的表情馬上變得嚴肅起來�？吹竭@點后，這個“聰明人”馬上又對李開復說：“您放心，這個成果其實是我利用上班之后的業(yè)余時間做的，我的老板并不知情�！崩铋_復本來非�？春眠@個人，但經過這一番談話后就把他徹底排除了，因為他缺乏最基本的處世準則和最起碼的職業(yè)道德 誠實和講信用。如果錄用了這樣一個人，誰能保證他將來不會像現在這樣，把在微軟中國研究院的工作成果也當成所謂的“業(yè)余之作”，變成向其他公司討好的貢品呢？這樣的人就算其他條件再出色也不能雇用。 　　在美國，中國學生的勤奮和優(yōu)秀是出了名的，曾經一度是美國各名校最歡迎的留學生群體。然而近些年來，卻有一些學校和教授聲稱，他們再也不招收中國學生了。理由很簡單，某些中國學生拿著獎學金到了美國，一旦找到工作機會，他們就會馬上申請離開學校，將自己曾經承諾要完成的學位和研究拋在一邊。這種言行不一的做法已經使美國相當一部分教授對中國學生的誠信產生了懷疑。此外，美國有很多教授從不理會中國學生的推薦信，因為他們知道這些推薦信多半出自學生自己之手，根本沒有參考性可言。誠信是一筆財富，無論什么時候，我們都要相信，做一個誠而有信的人，最終受益的還是我們自己，那些靠弄虛作假吹出來的肥皂泡是經不起事實考驗的。 　　人與人之間的信任，是靠時間慢慢積累的。你今天做了一件不誠信的事，就等于為明天的墳墓掘了一個坑；相反，你今天堅持講誠信，就等于為明天的事業(yè)大廈壘了一塊磚。誠信猶如一粒種子，播下這粒種子，你就可以收獲到世間最美麗的人生花朵。 　　以前，尼泊爾一側的喜瑪拉雅山南麓很少有人攀登，但現在，有許多外國旅行團都到這里登山或旅游。這一切，據說都源于當地一位少年的誠信。 　　一天，幾位日本攝影師來到這里，他們請當地一位少年幫著買啤酒。因為當地商業(yè)非常落后，少年足足跑了三個多小時才買到了啤酒。 　　第二天，少年又自告奮勇替攝影師買啤酒。這次攝影師給了他很多錢，讓他多買幾瓶回來。但是直到第三天下午，少年也沒有回來，大家都認為他把錢騙走了。 　　然而，就在第三天夜里，攝影師的門被敲響了，少年在門口捧著幾瓶啤酒凍得哆哆嗦嗦。原來少年在一個地方只購得了四瓶啤酒，于是他又翻過一座山，渡過一條河才又買到了六瓶。少年哭著向攝影師道歉說，返回時因為不小心，在路上摔碎了三瓶。當他把玻璃碎片拿出來時，攝影師們無不動容。 　　這件事傳開后，感動了很多人，許多人都選擇到這里來旅游，當地的落后面貌也逐漸改善了。 　　在市場經濟時代，誠信就是資本，一位銀行家說得很明白：“我寧肯借錢給那些誠實的窮人，也不愿借錢給不誠實的富人，雖然這些富人的償還能力更高�！爆F在很多年輕人都對誠信存在誤解，認為誠信是過時的價值觀，競爭社會強調的是勝者為王，為了達到光明的目的，任何陰暗的手段都是可以采用的。但是，如果我們仔細考察一下那些成功者，就會發(fā)現，他們當中沒有幾個人敢真正忽視誠信的價值。對他們來說，誠信待人是本分，誠信經營是追求，誠信發(fā)展是企業(yè)文化。 　　誠信沒有重量，卻可以讓有的人如鴻毛之輕，可以讓有的人如泰山之重；誠信沒有標價，卻可以讓有的人靈魂貶值，可以讓有的人心靈高貴；誠信沒有體積，卻可以讓人心情灰黯、蒼白，可以讓人的情緒高昂、愉快。沒有了誠信，人間就會少了一份親情；沒有了誠信，人間就會少了一份珍惜；沒有了誠信，人間就會少了一份真摯；沒有了誠信 　　誠信不僅為個人和企業(yè)帶來財富和成功，誠信本身也是一筆具有重大價值的財富。對于真正理解誠信價值的企業(yè)和個人而言，誠信價值觀必然成為他們自覺自愿的選擇。 　　說到就要做到 　　為人誠信的一個重要標準便是說到就要做到，信守自己的承諾，不說一套做一套。秦朝末年，在楚地有一個叫季布的人，他性情耿直，為人俠義好助，只要他答應了的事情，無論有多困難，他都會設法做到。當時的人們都非常信服季布，大家都說：“得黃金百，不如得季布諾�！奔静紴槭裁茨艿玫奖娙说娜绱朔Q頌呢？原因就在于他說話算話，把對別人的承諾看得比自己的生命還重要。 　　現實生活中，我們每個人都渴望得到別人的信任，但時常有一種人天天抱怨周圍的人都不信任自己。仔細考察一下我們就會發(fā)現，其實他們的問題完全出在自己身上 他答應別人的事情，如果遇到一點點小困難，他首先想到的不是如何去克服困難履行諾言，而是竭力尋求自己無法兌現諾言的理由。當他先允許自己不履行對他人承諾的時候，又怎能指望別人去相信他呢？又怎能指望別人把對他的承諾當回事呢？ 　　俗話說“應人事小，誤人事大”，你答應別人的要求或不答應別人的要求不是什么大不了的事，你如果不答應，別人可以尋求其他途徑。但是，如果你答應了別人卻因為沒有兌現而耽誤了別人的事情，那就成了大事情。因為在你答應別人要求的同時，也意味著別人已經放棄了其他途徑，當因你無法完成承諾而再去尋找其他途徑時，往往已經來不及了，這給別人造成的損失將是無法衡量的。 　　信守承諾，說到做到，不僅僅體現在大事上，也體現在日常生活的小事上�，F實生活中能夠干出驚天動地的大事的人畢竟鳳毛麟角，大多數人都是如你我一樣的平常之輩，天天過的是平平淡淡的小日子，天天處理的是沒完沒了的生活瑣事，而恰恰在這些日常小事上，可以體現出一個人的品質。一個在小事上講求誠信的人，才可以贏得人們的長久信任，而在每件小事上都講求誠信，就是一件了不起的大事。 　　宋慶齡小學三年級時，同學小珍到家里玩，臨走時，宋慶齡用紙折了一只漂亮的花籃送給她。小珍高興地說：“真漂亮，明天上午我來跟你學，好嗎？”宋慶齡點點頭說：“好的，我明天上午一定等你。” 　　第二天早晨，爸爸對家人說：“今天我們全家去李伯伯家做客。”宋慶齡好長時間沒見到李伯伯了，聽了爸爸的話非常高興。忽然她想起小珍要來的事，便對爸爸說：“哎呀，差點忘記了，小珍今天上午要來跟我學折紙，我不能去李伯伯家�！卑职謱λ�說：“還是去吧，李伯伯也很想你，以后再教小珍學折紙也是一樣的�！彼螒c齡想了想對爸爸說：“爸爸，你們去吧，我答應了小珍要等她，就一定要等她，我不能不講信用�！� 　　可是，宋慶齡在家里等到十點多，小珍也沒有來。十二點的時候，忽然傳來開門聲，宋慶齡以為是小珍來了，就忙迎了出去，結果進來的卻是爸爸媽媽。爸爸問她：“你的朋友來了嗎？”宋慶齡小聲說：“沒來�！卑职滞锵У卣f：“早知道這樣還不如去李伯伯家�！眿寢寘s彎下腰親了宋慶齡一下說：“好孩子，你做得很對�！� 　　正在這時，小珍的媽媽急匆匆地來了，她對宋慶齡說：“小珍夜里病了，住進了醫(yī)院，她特意讓我來告訴慶齡，她不能來學折紙了，實在對不起�！� 　　誠信除了體現在對他人信守承諾上，還體現在堅守對自己的承諾里，不能表里不一，說一套做一套。就像某些貪官在沒被揭發(fā)出來之前，在反貪大會上義正辭嚴，猛烈抨擊貪污受賄的丑惡現象，而背后則愛財如命，大肆腐敗。說和做不一致，這也是不誠信的表現。要求別人遵守的各種準則，自己首先不能違背，這就是一種誠信。 　　父親在李開復很小時就教育他做人一定要誠信。有一次，父親給李開復出了一道他認為非常難的數學題，他覺得李開復肯定答不出來，就對李開復說，如果能答出來，就把自己的派克金筆送給他。沒想到，聰明的李開復三下五除二就答出來了，父親當場就把派克金筆送給了李開復。要知道，那個時候，派克金筆還是非常珍貴的。 　　這件事讓李開復很受教育，從此之后，他一直把誠信作為自己為人處世的第一準則。 　　李開復在蘋果公司擔任語音識別小組經理的時候，組里有位同事是自己的同門師兄。這位師兄工作散漫，也沒有太多業(yè)績，經過多方打分和測評后，被列入了裁員備選名單。同時被列入名單的還有一位剛到組里沒多久的年輕人。李開復在心里掂了一下，認為應該給年輕人更多機會。 　　師兄聽說自己被列為裁員候選人，急忙跑來找李開復，請求師弟顧及同窗情誼，放自己一馬。兩人的恩師瑞迪教授也打來電話，希望李開復盡量照顧師兄。這讓李開復很苦惱，他不知道該怎么辦。于是，他選擇了“報紙頭條測試法”，就是在事情還沒有發(fā)生前假想一下，如果你做的這件事將成為明天報紙上的新聞，你將讀到什么樣的標題？你做的事情是否符合你的價值觀？ 　　測試結果有兩個：一是裁掉年輕的新員工，明天新聞的標題將會是《徇私李開復裁掉無辜新員工》；二是裁掉師兄，明天新聞的標題將會是《冷酷李開復裁掉同門師兄》。雖然這兩個標題都不是李開復想看到的，但相比較而言，前者對自己的打擊更大，因為這違背了自己一直倡導并恪守的誠信原則。如果這樣做了，那說明自己是一個不負責任的職業(yè)經理人。 　　最后，李開復選擇了裁掉師兄，李開復心里很難受，師兄也非常氣憤。從這之后，師兄再也沒跟李開復聯系過，但李開復反復審視自己的決定后發(fā)現自己并沒有做錯什么，因此他并沒有太過自責。 　　誠信，是一個人對自己、他人、社會的一種承諾，做一個誠信的人，并不是要你去做一件多么偉大的事情，而只是要求你信守自己說過的每一句話。車子失去方向盤就無法在路上行走，人無信就無法在社會上立足。做人必須有誠信，如果做不到就不要說出來，既然說出來了，就要有諾必踐。我們都知道，一個人是不能被別人打垮的，能打垮他的只有他自己�？湛谡f大話，說話不算數者，就是自己不把自己當人看，這樣的人終將遭到眾人的拋棄。 　　誠信是我們對員工的最基本要求，我們根本不會去雇用沒有誠信的人。如果一個員工發(fā)生了嚴重的誠信問題，他就會被立刻解雇。 　　從小事上養(yǎng)成誠信的習慣 　　誠信是做人的一個最基本原則，中國有句古話“君子一言，駟馬難追”，講的就是誠信問題，這句話要求我們對自己說出的話負責，不能因為任何理由改變自己的承諾。一個人講誠信，他就會有威信，他說出的話就有分量，就有人聽，有人信，當他有困難時別人就會主動幫助他。反之，如果一個人不講誠信，他說話的分量就會大打折扣，就算他講的是真話，別人也會在心里掂量掂量，當他遇到困難時，也很少有人會對他伸出援手。 　　誠信，聽起來是一個很宏大的話題，但實際上，誠信卻是體現在日常生活中一點一滴的小事上的。比如上課不代人簽到、不曠課、不遲到早退、不抄別人的作業(yè)、考試不作弊、簡歷不灌水、做事不投機取巧。 　　李開復在蘋果公司管理一個團隊時，發(fā)現這個團隊存在很多問題，甚至團隊的方向都出現了偏差。一年后，李開復確認這個團隊的項目很難會有成果，于是果斷地把這個團隊解散，此舉受到了管理層和老板的一致贊許。 　　團隊解散后，一名被解雇的員工來到李開復的辦公室，對他說：“我們能夠接受這個結果，團隊的問題早就存在，這個結果完全在大家的預料之中。對這個結果，我們的工作肯定存在問題，但你也應該在你的誠信方面好好檢討一下�！� 　　李開復聽完這位員工的話后很吃驚，因為自己向來注重誠信，一直把誠信放在第一位，難道也有需要檢討的地方？ 　　這位員工繼續(xù)說：“我們每次向你匯報工作時，你總是微笑著說效率令人滿意。但我們相信，那時候你心中早已產生懷疑，你那些話是違心的。我知道，你之所以說那些言行不一的話，只不過是為了鼓勵我們，但這些話不利于我們及早發(fā)現問題，這種做法不符合你一直倡導的誠信原則。” 　　員工的話讓李開復陷入了沉思，原來自己隨意說了幾句鼓勵員工的空話，卻不經意間掩蓋了事實的真相，使員工失去了自我糾正的機會，從而對整個團隊造成了嚴重傷害。看來為人處世哪怕在小事情上也要秉承誠信的原則，否則便會釀成大錯誤。 　　人的各種品行中，最重要的就是誠信，孔子說：“人而無信，不知其可也。”誠信是一種人們在立身處世、待人接物和生活實踐中必須遵守的規(guī)則，它反映了一個人的素質，體現了一個人對社會及他人的承諾。如果你想成為成功者中的一員，就必須培養(yǎng)自己誠信的品格。 　　那么，一個人如何才能做到誠信呢？ 　　1. 增加責任感。缺乏責任感的人往往不會對自己說過的話負責，所以就不會設身處地地為他人著想，說起話來就會很隨意。比如本來周末時與朋友約好一塊去郊游，結果因為懶得起床就打電話推脫掉了，根本沒有考慮到朋友為了這次郊游做了很多準備，甚至推掉了與其他人的交際。人是生活在社會之中的，所有的社會活動都會對他人、對集體、對社會產生或正面或負面的影響，只有身在其中的每個人都“言必信，行必果”，整個社會才會被納入到誠信的良性軌道中。 　　2. 不要輕易承諾。俗話說“輕諾者必寡信”，許多事情，并不是主觀上多加努力就可以做到的，因為在某些特定的客觀條件影響下，你認為本來應該成功的事情，也有可能出現失敗的結局。所以，在沒有絕對把握的前提下，千萬不要輕易承諾別人。當你拍著胸脯說“沒問題，包在我身上”之類大話時，也許當時心里很爽，但是這些大話一旦無法兌現時，你在他人心目中的形象就會大打折扣。因此，在對別人做出承諾時，如果是自己經過努力應該能夠做好的事情，承諾時就盡量委婉一些，比如你可以這樣說：“我一定盡力去做，但不一定會有非常好的結果�！比绻�是自己經過努力也無法完成的事情，就要及時而誠懇地向對方說明情況，對方一般都會給予諒解。 　　3. 不受功利誘惑。受功利誘惑是導致人產生狡詐和欺騙等失信行為的最主要原因，因此，要想成為一個誠實守信的人，就要堅決拒絕功利的誘惑，不要因為一點點蠅頭小利而去算計他人，不要總想著眼前的利益，而一定要把目光放長遠。只要你能學會從長遠的角度觀察和考慮問題，就會知道誠實守信有多么重要，就會自覺做到誠實守信。 　　4. 勿以惡小而為之。人最容易犯的毛病就是忽視小事情，許多年輕人認為，自己應該以學業(yè)、事業(yè)為重，其他細節(jié)方面的一些小事情都是無所謂的，只要在大是大非上不失原則就可以了。然而，越是小事越是容易給別人留下深刻的印象，這些無所謂的“小事”，往往成為一個塑造人格和積累誠信的關鍵。“從善如登，從惡如崩”，由“小惡”發(fā)展到“大惡”就像走下坡路一樣，如果不及時糾正，很快就會滑入深淵；反之，從“大惡”回歸“誠信”就像登山一樣，是一件非常吃力的事情。因此，培養(yǎng)自己的誠信品格，一定要從一點一滴的小事做起，勿以惡小而為之。這樣才能成為一個守信用的人。 　　5. 真誠而坦白。要想成為一個誠信的人，就不能總把自己的真實想法藏著掖著，而一定要是一個非常真誠和坦白的人。一個真誠而坦白的人不會介意把自己暴露在別人面前，不會介意別人對自己進行深入觀察和理解，不會介意把自己隱藏在內心深處的東西坦白地暴露給對方。只有那些真誠而坦白的人，才能走進對方的心靈深處，獲得對方的接納。將自己的弱點、錯誤、動機等都暴露在外，需要很大的勇氣，也要承擔一定的風險，但是一個愿意冒這樣的風險達到坦誠境界的人也更容易獲得他人的信任。 　　6. 不盲目對人講誠信。誠信是處理人際關系的基本原則，但有一點需要特別注意，當你在倡導誠信的重要性的同時，也別忘記要注意把握誠信的對象。若是你堅守純正誠懇的待人之道，對偽善奸詐的小人說出的話也同樣信以為真，并對其以誠相待，你可能就要付出不必要的代價。俗話說，害人之心不可有，防人之心不可無。一味地講究誠信，卻不分真?zhèn)危�那就是愚蠢的行為了�? 　　講不講誠信，守不守信用，是一個具不具備良好品質的表現，而誠信的品質不是隨隨便便就能夠形成的，而是在生活中、在一件件小事中慢慢形成的。百尺之臺,始于壘土；千里之行，始于足下，只要你注意從生活中一點一滴的小事做起，就會成為一個守信用、講信義的人，就會贏得所有人的信賴。 　　如果一個人在誠信上犯了錯誤，而且不承認或不自省，他就犯了雙重錯誤：第一是對別人不誠信，第二是對自己的良心不誠信。因此，一旦在誠信方面犯了錯誤，就要坦然面對自己的良心，勇于解剖自己并改正錯誤。 第 1 2 3 4 5 6 7 8 9 頁