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以更好服務(wù)市場主體，優(yōu)化稅收營商環(huán)境，提高納稅人繳費人的獲得感、滿足感，服務(wù)地區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展為目標，南京江北新區(qū)稅務(wù)局始終踐行以創(chuàng)新引領(lǐng)服務(wù)思路，進一步激發(fā)創(chuàng)新動能。
做減法——持續(xù)推進“非接觸式”服務(wù)
南京江北新區(qū)稅務(wù)局為切實在辦稅繳費事項、環(huán)節(jié)做“減法”，大力推廣“非接觸式”服務(wù)模式，積極推行“涉稅事、線上辦，非必須、不窗口”的辦稅模式，全面推廣電子稅務(wù)局“全程網(wǎng)上辦”業(yè)務(wù)以及“全程郵寄辦”業(yè)務(wù)。多渠道點對點推行江蘇稅務(wù)手機APP，實現(xiàn)了將涉稅事務(wù)前置分流?！皠觿邮种妇湍苻k稅，減少了排隊時間，嚴格貫徹落實防疫政策，保障了辦稅人員的安全，又大大提升了辦稅效率，實實在在做到了簡單高效的服務(wù)準則?！碧峒敖毙聟^(qū)局的辦稅服務(wù)，江蘇嘉倫光彩大藥房有限公司財務(wù)人員陳輝表示由衷的贊賞。
推加法——拓寬惠民政策宣傳渠道
南京江北新區(qū)稅務(wù)局為政策宣傳做加法，積極推動研發(fā)費用加計扣除稅收優(yōu)惠政策、制造業(yè)中小微企業(yè)延緩繳納稅費等惠民政策貫徹執(zhí)行。不僅通過微信、微博、納稅人講堂等線上渠道進行稅收優(yōu)惠政策宣傳，充分發(fā)揮稅務(wù)師行業(yè)等涉稅專業(yè)服務(wù)組織重要作用，更創(chuàng)新打造稅費服務(wù)、“稅費體驗官”等團隊，深入企業(yè)進行政策宣傳、解讀，了解企業(yè)需求，推動稅企高效互動。江北新區(qū)稅務(wù)局通過多平臺多維度多渠道進行宣傳，打通稅企壁壘，實現(xiàn)便民政策傳遞1+1>2的效果。將“辦稅紅利”切實傳遞給相關(guān)企業(yè)單位，形成良好有序的政策落實-惠民服務(wù)機制。
用乘法——完善線上線下兩手抓
通過稅務(wù)專家直播座談、專業(yè)化團隊調(diào)研走訪、分類服務(wù)專人輔導、12366特服號不間斷咨詢服務(wù)、預約辦理、延時服務(wù)等多手段，南京江北新區(qū)稅務(wù)局為納稅人繳費人帶來了新體驗，通過線上線下互動、廳里廳外互融，實現(xiàn)線上高效與線下便捷雙贏局面，讓“少走馬路，多走網(wǎng)路”成為了現(xiàn)實，真正為納稅人繳費人開通一條“便民路”。
南京江北新區(qū)稅務(wù)局秉持創(chuàng)新理念，持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境，建立良性稅企互動，進一步為納稅人減負，幫扶企業(yè)提高運行效率，助推企業(yè)發(fā)展速度，為惠民服務(wù)舉措的落實再添溫度。(周娜)
