近年來,以“代理全額退?!薄按硖幹眯庞每▊鶆?wù)”為主要形式的“代理維權(quán)”現(xiàn)象激增。北京銀保監(jiān)局近日發(fā)布提示指出,這些專職“代理維權(quán)”的團伙打著為消費者維權(quán)的旗號,一般不具備法律從業(yè)資質(zhì),卻收取高額手續(xù)費,實際上嚴(yán)重侵害了消費者權(quán)益。
北京銀保監(jiān)局結(jié)合消費者的相關(guān)案例指出,代理維權(quán)主要存在多種陷阱。
首先,“全額退?!必埬伓?。以消費者張某為例,其購買某保險產(chǎn)品后與保險公司發(fā)生爭議,在網(wǎng)站上找到了一個號稱能“全額退保”的代理,遂向代理交納500元;若退保成功,代理再收取一定金額的“手續(xù)費”。然而,代理人向保險公司索要五倍賠償未果,后訴至法院,法院未支持張某訴求。歷時半年,張某維權(quán)失敗,失去了及時溝通解決問題的機會,還損失了代理費、訴訟費共計上千元。
其次,“退保理財”實為非法集資。消費者李某最近接到了一通自稱是保險公司工作人員的電話。對方告知李某,其名下的這張保單收益太低,可以幫助轉(zhuǎn)換成更高收益的產(chǎn)品。在這位“工作人員”的指導(dǎo)下,李某不僅退保,還購買了一款理財產(chǎn)品。幾個月后,產(chǎn)品無法兌現(xiàn),李某才發(fā)現(xiàn)自己中了非法集資的圈套。
第三,信用卡“維權(quán)”征信受損又失財。消費者王某想向銀行申請分期還款,這時王某收到一條短信,號稱可以幫助其向銀行維權(quán),申請將欠款分成60期,并免除利息和手續(xù)費,只需繳納1000元“代理費”。王某簽訂了代理維權(quán)協(xié)議。一個月后,王某收到銀行短信,發(fā)現(xiàn)自己未按期還款的行為被記入征信記錄,利息和手續(xù)費也沒有免除。
北京銀保監(jiān)局提示消費者,不當(dāng)維權(quán)面臨諸多風(fēng)險,包括泄露個人信息、制造征信污點、加重經(jīng)濟負(fù)擔(dān)等。如要維權(quán),消費者應(yīng)依法進行。
截至9月8日,武漢23家原本收費的A級景區(qū)開展預(yù)約免票已滿一個月時間。近一個月來,“免票游”降低了旅游門檻,提升了旅游積極性,帶動了一連串的消費鏈條。
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