近年來,以“代理全額退?!薄按硖幹眯庞每▊鶆铡睘橹饕问降摹按砭S權”現象激增。北京銀保監(jiān)局近日發(fā)布提示指出,這些專職“代理維權”的團伙打著為消費者維權的旗號,一般不具備法律從業(yè)資質,卻收取高額手續(xù)費,實際上嚴重侵害了消費者權益。
北京銀保監(jiān)局結合消費者的相關案例指出,代理維權主要存在多種陷阱。
首先,“全額退?!必埬伓?。以消費者張某為例,其購買某保險產品后與保險公司發(fā)生爭議,在網站上找到了一個號稱能“全額退保”的代理,遂向代理交納500元;若退保成功,代理再收取一定金額的“手續(xù)費”。然而,代理人向保險公司索要五倍賠償未果,后訴至法院,法院未支持張某訴求。歷時半年,張某維權失敗,失去了及時溝通解決問題的機會,還損失了代理費、訴訟費共計上千元。
其次,“退保理財”實為非法集資。消費者李某最近接到了一通自稱是保險公司工作人員的電話。對方告知李某,其名下的這張保單收益太低,可以幫助轉換成更高收益的產品。在這位“工作人員”的指導下,李某不僅退保,還購買了一款理財產品。幾個月后,產品無法兌現,李某才發(fā)現自己中了非法集資的圈套。
第三,信用卡“維權”征信受損又失財。消費者王某想向銀行申請分期還款,這時王某收到一條短信,號稱可以幫助其向銀行維權,申請將欠款分成60期,并免除利息和手續(xù)費,只需繳納1000元“代理費”。王某簽訂了代理維權協(xié)議。一個月后,王某收到銀行短信,發(fā)現自己未按期還款的行為被記入征信記錄,利息和手續(xù)費也沒有免除。
北京銀保監(jiān)局提示消費者,不當維權面臨諸多風險,包括泄露個人信息、制造征信污點、加重經濟負擔等。如要維權,消費者應依法進行。
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