????有家電行業(yè)分析報(bào)告稱,家電行業(yè)自2013年開始進(jìn)入智能化階段,至2016年,各大廠商大部分已進(jìn)行了智能化改造,市面上智能化設(shè)備存量占比不斷上升,每年出貨量對比傳統(tǒng)家電產(chǎn)品增速明顯。在智能化產(chǎn)品“野蠻生長”的大環(huán)境下,有不少評論認(rèn)為智能電器產(chǎn)品對比傳統(tǒng)產(chǎn)品存在用戶體驗(yàn)提升不明顯、智能化功能無法切中用戶痛點(diǎn)等問題。
????“近幾年中國的家電行業(yè)在智能化浪潮下不斷地提出創(chuàng)新,很多企業(yè)盲從于別人去做互聯(lián)這些創(chuàng)新的項(xiàng)目,但是卻忘記了自己產(chǎn)品的本質(zhì)功能,這也給很多企業(yè)帶來了很慘痛的代價(jià)?!奔译娦袠I(yè)專家、中國家電研究院副院長葛豐亮16日在上海舉行的“有度創(chuàng)新——智能家電熱潮下的冷思考”沙龍對話中如是稱。葛豐亮認(rèn)為,中國家電行業(yè)的整體智能化是大勢所趨,且市場潛力巨大,但目前尚處“概念熱”的狀態(tài)。傳統(tǒng)的家電行業(yè)不能盲從地和別人去做這些追隨,而是應(yīng)該讓注意力回到自己的產(chǎn)品本身,在用戶體驗(yàn)、產(chǎn)品本質(zhì)功能上做好文章,做好有度的創(chuàng)新。
????方太集團(tuán)的董事長兼總裁茅忠群在沙龍中表示,智能家電、智能家居確實(shí)是行業(yè)發(fā)展一個(gè)大方向,而關(guān)鍵是到底什么樣的智能功能才是真正用戶需要的。
????“現(xiàn)在有不少智能產(chǎn)品還是停留在為智能而智能,這樣有時(shí)候甚至讓用戶更麻煩?!泵┲胰赫J(rèn)為,有價(jià)值的智能家電才代表未來,才是顧客真正需要的。智能家電的標(biāo)準(zhǔn)一定要有價(jià)值,要提供有價(jià)值的功能。茅忠群提出,“有度”的功能才是有價(jià)值的,為用戶提供恰到好處服務(wù)的這樣一種功能,這才是真正有價(jià)值的。
????還有在場嘉賓的認(rèn)為,當(dāng)下一些家電產(chǎn)品盲目跟風(fēng)智能化熱潮,盲目追逐諸如“聯(lián)網(wǎng)”“遙控”“讀取數(shù)據(jù)”等所謂的“智能化標(biāo)準(zhǔn)”,實(shí)際上已經(jīng)偏離了產(chǎn)品對于用戶的價(jià)值本源。電器不應(yīng)該成為廚房里的主角,用戶才是廚房里唯一的主角。所有的智能,都應(yīng)以人為本。
????據(jù)介紹,方太當(dāng)天在上海發(fā)布了智能升降油煙機(jī)、全新一代水槽洗碗機(jī)以及天際套系廚電等新品。這些新產(chǎn)品代表著方太面對家電智能化浪潮提出“有度”創(chuàng)新的主張,是踐行其“有度”創(chuàng)新和以人為本的最新產(chǎn)品。()
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只需通過手機(jī)提交身份證號、聯(lián)系方式等基本信息,最快幾分鐘就能借到幾千元……去年以來,“現(xiàn)金貸”業(yè)務(wù)迅速崛起。
此外,山西消協(xié)還表示,山西消協(xié)就“用戶信息安全保護(hù)”“寬帶質(zhì)量”以及“價(jià)格資費(fèi)”等問題與三大運(yùn)營商進(jìn)行了調(diào)查及座談。