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　　消費(fèi)者劉先生向本報(bào)反映，他在亞馬遜中國(guó)上花費(fèi)1849元下單購(gòu)買(mǎi)一款索尼耳機(jī)，結(jié)果第二天就接到取消訂單的郵件。記者了解到，有此遭遇的不止劉先生一人，目前已有百余消費(fèi)者在網(wǎng)上建立起維權(quán)群。亞馬遜方面就此表示，目前已經(jīng)提供兩種解決方案，律師稱(chēng)商家此種行為涉嫌違約。

　　據(jù)劉先生講，6月30日他看到亞馬遜中國(guó)正在銷(xiāo)售一款索尼的頭戴式動(dòng)圈耳機(jī)，價(jià)格實(shí)惠?！斑@款耳機(jī)之前售價(jià)一直3000多元，搞促銷(xiāo)時(shí)能跌破3000元，當(dāng)時(shí)亞馬遜標(biāo)的價(jià)格卻是1849塊，算是歷史最低價(jià)?！眲⑾壬Q(chēng)，在下單后大約一分鐘后，他就收到亞馬遜發(fā)來(lái)的確認(rèn)和發(fā)貨通知郵件。

　　本以為撿到寶的劉先生卻在第二天又接到亞馬遜發(fā)來(lái)的郵件?！罢f(shuō)這款耳機(jī)價(jià)格標(biāo)錯(cuò)了，訂單被取消。”在劉先生給記者發(fā)來(lái)的郵件截圖上，記者見(jiàn)到寫(xiě)有“因您訂購(gòu)的索尼頭戴式動(dòng)圈耳機(jī)頁(yè)面顯示的價(jià)格錯(cuò)誤，我們無(wú)法滿足您的訂購(gòu)意向。如果您已經(jīng)付款，取消商品的款項(xiàng)會(huì)退至您的亞馬遜賬戶或原支付卡中，您可以在‘我的賬戶’查看可用賬戶余額，查詢退款記錄?！?/p>

　　“在取消訂單前，他們也沒(méi)有口頭溝通，事后給客服打電話到現(xiàn)在也沒(méi)回復(fù)?！眲⑾壬硎?，很難接受亞馬遜這種單方面的砍單行為。

　　另一位消費(fèi)者丁先生也是在6月30日下單購(gòu)買(mǎi)的這款耳機(jī)，第二天同樣接到亞馬遜取消訂單的郵件。不過(guò)相較于劉先生的遭遇，丁先生稱(chēng)其接到亞馬遜方面提供的解決方案。

　　“被砍單后，我們向工商部門(mén)投訴，之后有個(gè)亞馬遜的工作人員致電說(shuō)會(huì)提供兩種解決方案，一是補(bǔ)償500元代金券，二是照常發(fā)貨?！倍∠壬Q(chēng)，雖然對(duì)方說(shuō)可以照常發(fā)貨，但又表示目前這款耳機(jī)缺貨，得等到有貨時(shí)再補(bǔ)發(fā)。記者了解到，事后已有消費(fèi)者自發(fā)建起維權(quán)群，目前群內(nèi)已有百余人。

　　記者登錄亞馬遜網(wǎng)站搜索該型號(hào)耳機(jī)，發(fā)現(xiàn)僅有第三方賣(mài)家在售，最低價(jià)格為3330元，而劉先生等人下單的耳機(jī)已經(jīng)無(wú)法找到。隨后記者與亞馬遜公關(guān)公司取得聯(lián)系，工作人員表示該款耳機(jī)價(jià)格確系標(biāo)錯(cuò)，也如丁先生所述提供兩種解決方案，至于何時(shí)能發(fā)貨，他坦言不能確定。?