中石化將打造成為科學(xué)型、服務(wù)型公司 傅成玉說：“要使加工制造業(yè)創(chuàng)造更大價(jià)值，必須強(qiáng)化技術(shù)研發(fā)，靠創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)，通過創(chuàng)新來拉動(dòng)制造業(yè)發(fā)展、來創(chuàng)造價(jià)值。因此，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)要成為引領(lǐng)公司發(fā)展的“火車頭”。我們希望經(jīng)過十年左右的時(shí)間，把中石化轉(zhuǎn)化成科學(xué)型公司。另一個(gè)增值空間大、發(fā)展?jié)摿σ泊蟮念I(lǐng)域是服務(wù)－―工業(yè)生產(chǎn)服務(wù)和消費(fèi)服務(wù)。從一些世界上領(lǐng)先的制造業(yè)企業(yè)實(shí)踐看，他們的利潤(rùn)主要不是來自產(chǎn)品制造而是來自后期服務(wù)。工業(yè)生產(chǎn)服務(wù)以及為消費(fèi)者提供的消費(fèi)服務(wù)是企業(yè)增值的最重要領(lǐng)域，具有廣闊的發(fā)展空間，向生產(chǎn)服務(wù)業(yè)和消費(fèi)服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。因此，我們還要轉(zhuǎn)化為服務(wù)型公司。
選擇比努力更重要。為什么選擇科技型公司？小黑板認(rèn)為，縱觀世界所有轉(zhuǎn)型發(fā)展，都與必須和技術(shù)創(chuàng)新聯(lián)系在一起，今天我們談?wù)撐磥淼奶魬?zhàn)，尋找發(fā)展機(jī)遇，會(huì)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新是制造業(yè)必須要走的路。如果沒有技術(shù)上的創(chuàng)新和突破，很難有高質(zhì)量的轉(zhuǎn)型發(fā)展。
為什么選擇服務(wù)型公司？小黑板認(rèn)為，我們老說移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)改變的是什么？其實(shí)，改變的是人的理念，它和過去所說的IT最根本的不同，就是建IT搞信息化的時(shí)候，是以“我”為中心的，解決的是“我”的問題。而互聯(lián)網(wǎng)是以“客戶”為中心的，解決“他人”的問題的。所以，我們必須站在客戶的角度，立足于怎么使客戶他增值。先要?jiǎng)e人成功了，我們才能成功。世界真的變了，“客戶成為上帝”成為真實(shí)的現(xiàn)實(shí)了。因?yàn)橛辛嘶ヂ?lián)網(wǎng)，它是個(gè)體驗(yàn)經(jīng)濟(jì)、感覺經(jīng)濟(jì)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)。
未來加油可能不花錢，“羊毛”出在“豬”身上
傅成玉說：“我們搞銷售公司的重組改革，不是借用“混改”的名字，而是為了中石化深化改革，轉(zhuǎn)型發(fā)展。引進(jìn)外資只是手段，不是目的，目的是通過它來改變我們內(nèi)部的體制機(jī)制，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展。有了互聯(lián)網(wǎng)，再帶來大數(shù)據(jù)，未來，加油站賣油業(yè)務(wù)會(huì)成為副業(yè)，因?yàn)槠渌姆⻊?wù)發(fā)展空間無限大。引進(jìn)的1000億的投資不僅是錢的問題，最重要的是投資者都看到中石化的這個(gè)平臺(tái)太好了。非油品銷售將來有無限的增長(zhǎng)空間，我說將來加油可以不花錢，叫“羊毛”出在“豬”身上！我們的平臺(tái)有8000萬消費(fèi)者。各類廠家，包括保險(xiǎn)公司、修車公司、洗車公司，等等，在我們這個(gè)平臺(tái)，廠家省了廣告費(fèi)、中間費(fèi)，賣給客戶的東西就要比其他地方都便宜，便宜就有人買；客戶在我們這個(gè)平臺(tái)消費(fèi)，消費(fèi)積分由中石化返給汽油，那加油不就不用花錢嗎？一定要懂什么叫“跨界”，就是說不同專業(yè)，不同領(lǐng)域一定要合作，經(jīng)營(yíng)也要跨界。
3萬座加油站，兩萬座便利店，8000萬加油卡客戶……中石化銷售企業(yè)這個(gè)平臺(tái)要是也做類似的事。
