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日前，遼寧盛生藥房連鎖有限公司的盛生網(wǎng)正式上線。此時(shí)，距網(wǎng)上藥店審批開禁后的20個(gè)月后，藥監(jiān)部門終于批出第4張網(wǎng)上藥店“通行證”。
有一個(gè)事實(shí)是，國(guó)內(nèi)每年潛在的網(wǎng)上藥店銷售額達(dá)到4000萬(wàn)元，而國(guó)內(nèi)第一家獲批的網(wǎng)上藥店京衛(wèi)大藥房，2006年其網(wǎng)上藥店每月的銷售額僅有40萬(wàn)元，其它兩家網(wǎng)上藥店業(yè)務(wù)也十分蕭條。
第4家網(wǎng)上藥店獲批
網(wǎng)上藥店幾乎可以用泛濫來(lái)形容。然而至今為止，真正獲批的網(wǎng)上藥店只有4家。
在家輕點(diǎn)鼠標(biāo)，不用出門即可買到藥品，這就是網(wǎng)上藥店給人們生活帶來(lái)的轉(zhuǎn)變。但這種便利的營(yíng)銷模式并沒有得到廣泛推廣。據(jù)國(guó)家食品藥品監(jiān)督管理局（簡(jiǎn)稱“SFDA”）相關(guān)人士介紹，目前，真正獲批的網(wǎng)上藥店除了此次新批的遼寧盛生藥房連鎖有限公司外，還有此前獲批的北京京衛(wèi)大藥房、上海華民大藥房和北京金象大藥房。
事實(shí)上，在SFDA成立之前，國(guó)內(nèi)并沒有相關(guān)的法規(guī)限制網(wǎng)上藥店，再加上網(wǎng)上業(yè)務(wù)運(yùn)行成本相對(duì)低廉，網(wǎng)上藥店一度泛濫成災(zāi)。2004年7月8日，SFDA甚至出臺(tái)的《互聯(lián)網(wǎng)藥品信息服務(wù)管理辦法》指出，禁止在網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)藥品，所有“網(wǎng)上藥店”都屬違法經(jīng)營(yíng)。
2005年9月29日，SFDA下發(fā)了《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)審批暫行規(guī)定》（簡(jiǎn)稱《規(guī)定》），首次對(duì)網(wǎng)上藥店進(jìn)行了立規(guī)�！兑�(guī)定》指出，從2005年12月1日起，具備相應(yīng)資質(zhì)的企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上為藥品生產(chǎn)企業(yè)、藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)、醫(yī)療機(jī)構(gòu)及個(gè)人提供藥品交易服務(wù)，網(wǎng)上藥店正式解禁。
2006年1月10日，全國(guó)首張《互聯(lián)網(wǎng)藥品交易服務(wù)資格證書》“花落”京衛(wèi)大藥房。之后，上海華民大藥房和北京金象大藥房等網(wǎng)上藥店獲批。由于網(wǎng)上藥店的相關(guān)管理辦法仍不成熟，所以存在一些技術(shù)漏洞。上述3家藥店審批后，SFDA在此后一年的時(shí)間內(nèi)一度暫停了審批工作，最終在2006年底才重新恢復(fù)。
網(wǎng)上藥店暫成雞肋
相對(duì)于部分網(wǎng)站冒著違法的名分仍要“進(jìn)軍”網(wǎng)上藥店業(yè)務(wù)，為數(shù)不多的獲得合法身份的網(wǎng)上藥店應(yīng)該占據(jù)了很大的商機(jī)。然而，事實(shí)并非如此。
業(yè)內(nèi)人士預(yù)計(jì)，目前，網(wǎng)上藥品銷售每年可以達(dá)到4000萬(wàn)元，但目前的實(shí)際銷售額卻遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于這個(gè)數(shù)字。記者從第一家獲批的網(wǎng)上藥店———京衛(wèi)大藥房了解到，2006年其網(wǎng)上藥店每月的銷售額只有40萬(wàn)元。
“上網(wǎng)的人不買藥，買藥的人不上網(wǎng)”，正是網(wǎng)上藥店面臨的最大尷尬。據(jù)了解，年輕人是網(wǎng)上購(gòu)物的熱衷者，但是這個(gè)群體恰恰缺少購(gòu)藥需求，而擁有購(gòu)藥需求的人絕大多數(shù)是幾乎不上網(wǎng)的中老年人。
曾經(jīng)以此評(píng)價(jià)網(wǎng)上藥店面臨尷尬的北京金象大藥房醫(yī)藥連鎖有限公司董事長(zhǎng)徐軍現(xiàn)在卻認(rèn)為，網(wǎng)上藥店目前經(jīng)營(yíng)情況不理想主要是因?yàn)楹芏嗳巳狈W(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥體驗(yàn)，消費(fèi)觀念還有待調(diào)整，“培養(yǎng)消費(fèi)者的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥習(xí)慣需要一個(gè)過程�！�
另一個(gè)網(wǎng)上藥店目前很難逾越的經(jīng)營(yíng)劣勢(shì)，是目前星羅棋布的藥店格局。“很多人家門口就有藥店，出門半小時(shí)就買回藥了，而網(wǎng)絡(luò)購(gòu)藥從下定單到藥送上門需要24小時(shí)，最快也得2小時(shí)。”徐軍說，因此網(wǎng)上藥店的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)象不是這些家門口的藥店，而是將來(lái)更廣闊的空間，比如國(guó)外訂單或新特藥。
或會(huì)成為“雞腿”
根據(jù)醫(yī)藥商業(yè)協(xié)會(huì)公開的數(shù)據(jù)顯示，目前發(fā)達(dá)國(guó)家網(wǎng)上藥店的銷售額已經(jīng)占整體銷售額的近20%。對(duì)于連鎖藥店來(lái)講，網(wǎng)上藥店這塊蛋糕自然誰(shuí)都不想放棄。
“開辦傳統(tǒng)藥店需要房屋租金、人員雇用管理等很多費(fèi)用，同時(shí)由于規(guī)模等原因的限制不能提供更多的藥品供顧客選購(gòu)。”京衛(wèi)大藥房策劃宣傳部李先生告訴記者，開辦網(wǎng)上藥店則很容易解決這些問題，還可大大降低運(yùn)營(yíng)成本。
除了成本因素，不受地域限制也是網(wǎng)上藥店的一大優(yōu)勢(shì)。連鎖藥店強(qiáng)調(diào)越接近顧客越好，但為了避免商家的惡性競(jìng)爭(zhēng)，北京藥監(jiān)部門規(guī)定藥店之間的距離不能少于350米。一旦有藥店捷足先登，350米之內(nèi)的其他藥店就無(wú)法進(jìn)入社區(qū)。面對(duì)連鎖藥店業(yè)界構(gòu)建店面時(shí)的350米鐵律，不少藥店盯上了互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)不分地域的廣闊空間。
為了吸引消費(fèi)者，目前幾家網(wǎng)上藥店都將降低經(jīng)營(yíng)成本，折算成藥品折扣返利消費(fèi)者。據(jù)了解，目前上海藥房網(wǎng)上藥房交易價(jià)是市場(chǎng)價(jià)的9折，而盛生網(wǎng)上藥店也比一般的市場(chǎng)價(jià)格低10％—20％。 |