“安全承諾制”浮出水面
“雖說小區(qū)治安搞得不錯,少有住戶被偷,可有了這個協(xié)議,咱就好比住進(jìn)了保險箱,再說了,還不用多掏一分錢哩!”住在河北保定市新一代小區(qū)的劉女士高興地說。2006年11月28日,她與小區(qū)其它1434戶業(yè)主一起,與物業(yè)公司簽了同樣的協(xié)議。根據(jù)“安全承諾協(xié)議”,如果業(yè)主的財物在小區(qū)內(nèi)遭竊,可直接要求物業(yè)公司賠償,物業(yè)公司再根據(jù)合同,到保險公司理賠,業(yè)主不增加任何經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。據(jù)悉,這種“業(yè)主失竊物業(yè)包賠”的做法在國內(nèi)尚屬首例。 如今,社區(qū)治安問題已成為眾多業(yè)主關(guān)心的焦點(diǎn)。保定市新市區(qū)社區(qū)辦副主任張舸介紹,去年上半年,他們曾對各社區(qū)業(yè)主做過一次問卷調(diào)查,結(jié)果顯示:超過九成的業(yè)主認(rèn)為所在社區(qū)治安差、盜竊多發(fā)。有的業(yè)主連續(xù)丟車后,干脆以拒繳物業(yè)費(fèi)、暖氣費(fèi)等發(fā)泄不滿,引發(fā)更多的糾紛和不穩(wěn)定因素。在新市區(qū)區(qū)委、區(qū)政府倡導(dǎo)下,企業(yè)參與,社區(qū)“安全承諾制”迅速浮出水面。
保險公司:許多條款尚屬首例
據(jù)了解,承諾協(xié)議前兩項(xiàng)是依據(jù)國家最新推出的《物業(yè)管理責(zé)任保險》條款;后三款則是保險公司與新一代小區(qū)物業(yè)協(xié)商后制定的,這些內(nèi)容在國內(nèi)財險行業(yè)尚屬首例。 作為新一代小區(qū)的承保方,人保財險保定高開營業(yè)部副經(jīng)理閆雪勇說,物業(yè)管理責(zé)任保險是新險種,今年初才推出。目前在保定的財產(chǎn)保險公司中,真正啟動該險種的只有人保財險,新一代小區(qū)是第一個客戶。因?yàn)闆]有現(xiàn)成經(jīng)驗(yàn),他們在開展這項(xiàng)業(yè)務(wù)時十分謹(jǐn)慎,每項(xiàng)條款都是多次協(xié)商后才達(dá)成。
物業(yè)公司:官司費(fèi)用遠(yuǎn)高于投保費(fèi)用
物業(yè)為啥愿自掏腰包為業(yè)主上保險?對此,新一代社區(qū)物業(yè)的蘇先生解釋說,很多小區(qū)發(fā)生盜竊、安全等事件后,因無章可循,物業(yè)與業(yè)主常常產(chǎn)生糾紛,并因此牽扯大量人力、財力。如保定某物業(yè)公司因治安問題與業(yè)主產(chǎn)生糾紛,導(dǎo)致很多業(yè)主拖欠物業(yè)費(fèi)和暖氣費(fèi),無奈訴諸法律,估計其訴訟成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于社區(qū)投保費(fèi)用。 他們希望借助“安全承諾制”實(shí)現(xiàn)小區(qū)的和諧與安全。一來可提高公司的品牌影響力,二來可提升母公司的知名度和房地產(chǎn)價格,三來可將事故風(fēng)險轉(zhuǎn)嫁到保險公司,提高物業(yè)費(fèi)的收取率。
普通業(yè)主:一年十幾元,自己掏也愿意
普通業(yè)主對“安全承諾制”贊賞有加。“就算一年十幾元的保險費(fèi)由自己掏,也愿意!毙乱淮鐓^(qū)的張姓業(yè)主說。 推行安全承諾制后,可以提高居民對社區(qū)安全的信任度;社區(qū)安全搞不好,保險公司就會開出高費(fèi)率,甚至不接受投保。這樣物業(yè)抓安全的主動性就高了。 新市區(qū)區(qū)委副書記岳文民認(rèn)為,“安全承諾制”是破解社區(qū)治安難題、打造和諧社區(qū)的一劑良方,今后將在全區(qū)推廣。
“社區(qū)安全承諾”5項(xiàng)內(nèi)容
一、因物業(yè)公司過失、疏忽而發(fā)生意外事故,造成業(yè)主人身傷亡或財產(chǎn)損失等,年累計賠償限額100萬元,每次事故每人最高賠償10萬元; 二、因電梯、鍋爐、戶外廣告牌等發(fā)生意外事故,給業(yè)主造成人身傷亡或損失等,年累計賠償限額100萬元,每次事故每人最高賠償10萬元; 三、業(yè)主在小區(qū)內(nèi)停放的機(jī)動車輛被盜搶的,年累計賠償限額60萬元,其中每次事故每輛汽車最高賠償限額15萬元,每輛摩托車最高賠償限額5000元; 四、業(yè)主在小區(qū)內(nèi)停放的自行車或電動自行車被盜搶的,年累計賠償限額5萬元,其中在有專人看管的車棚內(nèi)或自家小房、地下室內(nèi)被盜竊的,每輛自行車或電動自行車最高賠償限額分別為500元、1500元,在上述區(qū)域外發(fā)生盜搶的,最高賠償限額則分別為200元、800元; 五、業(yè)主家中發(fā)生入室盜搶的,年累計賠償限額50萬元,每次事故每戶最高賠償限額1萬元,其中每戶現(xiàn)金、金銀、珠寶首飾被盜搶的,每次事故最高賠償600元。 |