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專家呼吁抵制餐飲行業(yè)不開發(fā)票潛規(guī)則
    2009-03-11    記者:孟喚    來源:經(jīng)濟參考報
  本報沈陽電 沈陽的任女士日前到遼寧省消費者協(xié)會投訴:她在沈陽某酒店為兒子舉行婚宴,待向酒店索要1.7萬元餐費發(fā)票時,卻遭酒店拒絕。記者在遼寧消費者協(xié)會了解到,眼下餐飲行業(yè)經(jīng)營者不為消費者開發(fā)票已成為一種行業(yè)潛規(guī)則,為此,專家呼吁:全民動員起來,共同抵制這個潛規(guī)則。
  消費者在購物或接受服務時索要的發(fā)票有三個重要作用:一、它是記錄經(jīng)營活動的原始證明;二、它是稅務稽查的重要依據(jù);三它是消費者在合法權益受到侵害進行維權時必不可少的證據(jù)。  
  遼寧省消費者協(xié)會秘書長馮安祥說,根據(jù)《中華人民共和國消費者權益保護法》第二十一條規(guī)定:“經(jīng)營者提供商品或者服務,應當按照國家有關規(guī)定或者商業(yè)慣例向消費者出具購貨憑證或者服務單據(jù);消費者索要購貨憑證或者服務單據(jù)的,經(jīng)營者必須出具!币虼,消費者在酒店消費后向酒店索要發(fā)票,酒店應責無旁貸地提供。
  然而,現(xiàn)實中不少餐飲行業(yè)企業(yè)在發(fā)票上大做文章,想方設法不開發(fā)票,如“不開發(fā)票,可以贈送一瓶可樂”、或者飯店推出不開發(fā)票打折、抹零、送禮物等誘導消費者不開發(fā)票,或者以自帶酒水為由拒開發(fā)票。更有洋快餐如肯德基、麥當勞等,一般不主動為消費者開具發(fā)票。
  為此,專家呼吁:一方面國家及稅務機關不斷完善稅收、發(fā)票等相關經(jīng)濟、法律和管理制度,對拒絕為消費者開具發(fā)票的企業(yè)和個人,有關行政機關要加大處罰力度;另一方面,消費者要提高索要發(fā)票的權利意識。讓消費者懂得,索要發(fā)票督促經(jīng)營者依法納稅,不僅是每個公民的權利,也是每個公民的義務。為此,對不開發(fā)票或不主動開具發(fā)票的企業(yè)和個人都要積極予以監(jiān)督,并向有關行政機關進行申訴舉報。
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