本報太原電
針對當?shù)仡l頻出現(xiàn)的住宿類投訴，太原市消協(xié)日前發(fā)布今年第2號消費警示，提醒旅客出門在外住酒店要先看《入住須知》，沒看清相關細則就結(jié)賬，結(jié)果是難免吃虧。
太原市消協(xié)提醒消費者，在出外旅行住酒店時要注意：住宿登記時，一定要認真閱讀《入住須知》，填寫好住房登記表，約定好相關事項，并告知離店日期；注意酒店是否有明示條款，明示必須是在經(jīng)營者出售商品或提供服務之前明示，而不是在事后告知，其目的是讓消費者在購買商品或接受服務前就有基本的了解。因此，消費者在入住時一定注意大堂或收費單、總臺等處是否張貼有相關規(guī)定。
太原市消協(xié)提醒消費者，在發(fā)生消費行為后，一定要保存好有關證據(jù)。發(fā)生糾紛后，可及時與經(jīng)營者協(xié)商或向消協(xié)投訴、向有關行政部門申訴、向仲裁機構(gòu)申請仲裁或向人民法院提起訴訟，以維護自己的合法權(quán)益。 |
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