本報訊
秋冬季是太陽能熱水器的傳統(tǒng)銷售旺季,專家提醒說,隨著冬季的到來,太陽能熱水器產(chǎn)品的常見問題也隨之而來,消費者應(yīng)防患于未然,除了要選購知名品牌的產(chǎn)品外,也要加強太陽能熱水器的安檢與養(yǎng)護工作。 來自中國消費者投訴網(wǎng)站的市場調(diào)查資料顯示:冬季發(fā)生太陽能熱水器的事故的幾率,比其他季節(jié)偏高,其常見問題有水箱漏水、真空管開裂、售后服務(wù)不到位等。 天普太陽能集團相關(guān)負責(zé)人表示,為避免安全事故,消費者在選購太陽能熱水器的時候,應(yīng)盡量選擇產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)都有保障的大品牌產(chǎn)品。另外,合理使用很重要。 如果遇到水溫不高的情況,應(yīng)首先檢查熱水器的上方有無遮擋物;再檢查上水閥是否關(guān)嚴,避免涼水進入;另外,當(dāng)?shù)乜諝赓|(zhì)量如何,真空管表面是否容易吸附灰塵也會影響水溫。 專家表示:我國冬季北方氣溫普遍較低,太陽能熱水器的防凍工作尤其重要。如必要的保溫工作沒做到位,上下水管路可能會凍住。這時消費者可聯(lián)系客服部門對其管道實施保溫措施,也可用伴熱帶加熱管道。 技術(shù)人員還提請注意:一是根據(jù)天氣情況,決定上水量,保證洗浴時適當(dāng)?shù)乃疁;二是在進入冬季較冷的時期,可在晚上打開熱水閥,緩緩將熱水滴出,以此來防凍;三是在冬季使用中,一定要做好管路保溫和防凍工作,切記每天使用完畢將熱水器中的水放空。 |
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