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| 昆明消協(xié)：出游注意維護自身合法權(quán)益 |
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| 2008-09-24 記者:蔡祥榮 來源:經(jīng)濟參考報 |
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本報昆明電
日前，昆明市消費者協(xié)會發(fā)布旅游消費警示，提醒消費者在“黃金周”旅游期間注意維護好自身的合法權(quán)益。
首先要選擇規(guī)范的旅行社。消費者要看旅行社是否具備各種合法證照，不要被廉價旅游廣告所迷惑，廉價廣告背后往往有景點縮水、時間縮水、服務(wù)質(zhì)量縮水等行為。同時，消費者在出行前一定要與旅行社簽訂翔實的書面合同。在合同中應(yīng)明確約定旅游行程、游覽景點、交通工具、住宿標(biāo)準(zhǔn)、餐飲標(biāo)準(zhǔn)、購物次數(shù)、雙方的權(quán)利義務(wù)和違約責(zé)任及出現(xiàn)糾紛的解決方式等。交付旅游費用時，一定要旅行社出具正式發(fā)票。
在旅游過程中要防止旅游購物欺詐等行為。消費者在旅途中遇到超出合同約定范圍內(nèi)的購物活動，有權(quán)拒絕參加。在購物點要慎防“老鄉(xiāng)”陷阱，要防止一些不法經(jīng)營者利用“假老鄉(xiāng)”情感蒙騙消費者，以高價出售劣質(zhì)金銀、珠寶、玉器等。不要在無證照個人手中購買貴重物品及地方特色商品，要到正規(guī)商場購買。
同時，要注意旅游安全。此外，要隨身攜帶好出發(fā)前簽訂的合同。旅行期間要注意保留好購買商品或接受服務(wù)的有關(guān)證據(jù)，一旦發(fā)生糾紛，可隨時撥打“12315”熱線，向當(dāng)?shù)叵M者協(xié)會或相關(guān)部門投訴，依法維護好自身的合法權(quán)益。
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