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| 2007-03-02 記者:葉健 來源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào) |
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本報(bào)太原電
山西省通信行業(yè)協(xié)會近日發(fā)布消費(fèi)提示稱，手機(jī)用戶通過互聯(lián)網(wǎng)下載鈴聲時(shí)，如果SP企業(yè)(信息服務(wù)提供商)不斷下發(fā)新信息，要求你選擇回復(fù)，則其中很可能潛藏著誘騙用戶信息費(fèi)的“消費(fèi)陷阱”。
據(jù)山西省通信行業(yè)協(xié)會介紹，近來有一些用戶反映，在通過互聯(lián)網(wǎng)下載鈴聲時(shí)，在輸入手機(jī)號碼后，會收到一條信息提示：“發(fā)送M到****下載鈴聲，資費(fèi)為每條2元。”用戶以為發(fā)送信息后就會得到所需鈴聲，但事實(shí)上卻是，用戶在回復(fù)信息后，又不斷地收到SP下發(fā)的新信息，讓你回復(fù)選擇，諸如：請選擇您使用的手機(jī)品牌，請選擇您手機(jī)的型號，請選擇您需要的鈴聲類型，請選擇鈴聲格式等等。
山西省通信行業(yè)協(xié)會指出，遇到這種情況，用戶每回復(fù)一條信息實(shí)際上都要被收取信息費(fèi)，如果用戶中途不再發(fā)送回復(fù)信息，就屬于主動退出，SP也不會給用戶提供任何鈴聲。因此，部分SP企業(yè)這種僅告知用戶發(fā)送方式及每條短信的信息費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，而未清楚告知用戶完整下載一首鈴聲所需的信息費(fèi)總額的行為，涉嫌誘騙用戶消費(fèi)。
山西省通信行業(yè)協(xié)會為此提醒消費(fèi)者，在使用移動信息業(yè)務(wù)時(shí)留意使用方法和資費(fèi)提示，如果發(fā)現(xiàn)SP業(yè)務(wù)存在類似的消費(fèi)陷阱，要保留相關(guān)證據(jù)并及時(shí)向相關(guān)電信企業(yè)和政府監(jiān)管部門舉報(bào)。 |
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