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日前，諾基亞全球副總裁鄧元鋆在諾基亞“完全互聯(lián)生活2008”大會(huì)上透露，截至第三季度公司總共在中國(guó)售出5050萬(wàn)部手機(jī)，同比增長(zhǎng)38%。相比國(guó)際品牌手機(jī)在中國(guó)的大紅大紫，國(guó)產(chǎn)手機(jī)在2007年的銷售情況并沒有太大起色。波導(dǎo)、夏新紛紛宣布2007年虧損，而新興的天語(yǔ)、金立還不足以對(duì)國(guó)際品牌產(chǎn)生沖擊。
老牌國(guó)產(chǎn)手機(jī)更新速度慢
12月23日下午，《市場(chǎng)報(bào)》記者到國(guó)美電器馬甸店選購(gòu)手機(jī)，一進(jìn)手機(jī)賣場(chǎng)便看到絕大多數(shù)消費(fèi)者都聚攏在諾基亞、摩托羅拉等國(guó)際手機(jī)柜臺(tái)前咨詢。由于銷售人員有限，以至于一位消費(fèi)者連續(xù)問了3次“N72現(xiàn)在賣多少錢”都無(wú)人應(yīng)答。相比之下，不遠(yuǎn)處的國(guó)產(chǎn)手機(jī)柜臺(tái)前門可羅雀，消費(fèi)者大都匆匆走過，很少有人駐足咨詢。
“來這里買手機(jī)的顧客很少光顧國(guó)產(chǎn)手機(jī)，你也知道手機(jī)這種產(chǎn)品大家都想追新，而且使用的年輕人較多，誰(shuí)想用一部功能老舊的手機(jī)啊。”一位銷售人員介紹說，“來買國(guó)產(chǎn)手機(jī)的多是中年人，他們也都是本著支持國(guó)貨，相信老牌國(guó)貨品質(zhì)的心理，但這種消費(fèi)者畢竟是少數(shù)�！睋�(jù)專賣人員介紹，國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠家推出新的品牌手機(jī)速度慢，落后外國(guó)企業(yè)一到兩個(gè)季度，許多國(guó)產(chǎn)廠家是在外國(guó)品牌手機(jī)上市幾個(gè)月后才推出類似的手機(jī)。
南方高科一位人士直言不諱地道出了個(gè)中隱情：“國(guó)內(nèi)廠商在技術(shù)研發(fā)方面較弱，導(dǎo)致了技術(shù)和產(chǎn)品更新速度比較慢�！睌�(shù)據(jù)顯示，2007年前三季度，國(guó)內(nèi)品牌手機(jī)上市的新品占全部新品機(jī)的36%，比外資品牌機(jī)少了近30個(gè)百分點(diǎn)。如智能手機(jī)拍名片技術(shù)，諾基亞、三星等國(guó)外品牌最早把這種技術(shù)嵌入到其高端商務(wù)手機(jī)當(dāng)中；而在手機(jī)核準(zhǔn)制取消后，國(guó)內(nèi)品牌才紛紛開始嵌入該技術(shù)，海信手機(jī)引入了拍名片技術(shù)，天宇也將拍名片技術(shù)由半自動(dòng)化升級(jí)到自動(dòng)化。
新興品牌遭遇“信譽(yù)危機(jī)”
面對(duì)柜臺(tái)專賣和實(shí)物零售的競(jìng)爭(zhēng)不利，許多國(guó)產(chǎn)手機(jī)廠商紛紛選擇了電視直銷這條新渠道，特別是金力、斯達(dá)康等新興的國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)都將自己的產(chǎn)品推上熒屏，推出了“光能手機(jī)”、“待機(jī)王”、“商務(wù)王”等產(chǎn)品。那么，這些手機(jī)產(chǎn)品真的名副其實(shí)嗎？
據(jù)中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》報(bào)道，手機(jī)制造商華宇盛泰在廣告中稱，售價(jià)1580元的華宇盛泰K888光能手機(jī)，只要有光，就不會(huì)斷電。手機(jī)的生產(chǎn)商——
深圳華禹通訊科技公司也介紹這款手機(jī)在陽(yáng)光下充電20分鐘，可以通話8分鐘。然而，《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》記者委托深圳電子產(chǎn)品質(zhì)量檢測(cè)中心進(jìn)行的測(cè)試顯示，在陽(yáng)光下充電20分鐘，華禹盛泰竟無(wú)法開機(jī)；在燈光下充電20分鐘，華禹盛泰同樣無(wú)法開機(jī)；在燭光下充電20分鐘，華禹盛泰還是無(wú)法開機(jī)。
購(gòu)買了“用蠟燭光就能充電”手機(jī)的方先生抱怨道：“放在太陽(yáng)下暴曬也沒多大效果，還讓同事笑話了好多天”�！半娨曋变N出售的手機(jī)，消費(fèi)者無(wú)法當(dāng)場(chǎng)鑒定，而電視直銷給消費(fèi)者的退貨時(shí)間又很短，這些都加劇了消費(fèi)者的購(gòu)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)。而且，消費(fèi)者退貨也往往會(huì)遭遇重重‘關(guān)卡’�！币晃煌ㄟ^電視直銷購(gòu)買手機(jī)的消費(fèi)者告訴記者。面對(duì)退貨困難許多消費(fèi)者最終只能選擇“認(rèn)倒霉”。而直接引發(fā)的后果就是消費(fèi)者對(duì)國(guó)產(chǎn)手機(jī)，特別是新興國(guó)產(chǎn)手機(jī)的不信任。從不想買國(guó)產(chǎn)手機(jī)到不敢買國(guó)產(chǎn)手機(jī)，新興的國(guó)產(chǎn)手機(jī)企業(yè)面臨空前的“信譽(yù)危機(jī)”。
國(guó)產(chǎn)手機(jī)抓住“賣點(diǎn)”是關(guān)鍵
2007年的國(guó)內(nèi)手機(jī)市場(chǎng)并沒有太多讓消費(fèi)者和業(yè)界都興奮的賣點(diǎn)，依然只有智能手機(jī)、手寫大屏幕手機(jī)、拍照手機(jī)、音樂手機(jī)等類型。國(guó)產(chǎn)品牌推出的智能手機(jī)大多使用的操作系統(tǒng)都是“洋貨”，而自主研發(fā)的操作系統(tǒng)又成了一大“瓶頸”，造成生產(chǎn)成本下降困難，難以形成競(jìng)爭(zhēng)力。雖然，許多國(guó)產(chǎn)手機(jī)也打出了“功能”牌，但這些手機(jī)并沒有因其功能獨(dú)特而形成賣點(diǎn)。
“只要買個(gè)內(nèi)存大的智能手機(jī)，就可以到專門的網(wǎng)站去下載‘炒股高手’、‘衛(wèi)星定位’等軟件。而且，下載也并不麻煩，只要有電腦常識(shí)的人都能辦到�！币晃辉诘闲磐ㄖ嘘P(guān)村店選購(gòu)手機(jī)的消費(fèi)者告訴《市場(chǎng)報(bào)》記者。記者了解到，來詢問和購(gòu)買功能手機(jī)的大部分是中年消費(fèi)者，年輕人一般都不買功能手機(jī)。一位中年消費(fèi)者向記者表示，“功能手機(jī)也并不是那么好用，我買了一個(gè)，雖說里面的功能很多，但我一個(gè)都不會(huì)，主要是太麻煩了。”
有數(shù)據(jù)顯示，2007年全年手機(jī)市場(chǎng)規(guī)模超過1.5億部，手機(jī)市場(chǎng)的集中度越來越高，小品牌的市場(chǎng)空間越來越小，一些企業(yè)已經(jīng)被淘汰。隨著手機(jī)核準(zhǔn)制的取消，明年將有更多的手機(jī)品牌加入市場(chǎng)混戰(zhàn)，行業(yè)洗牌勢(shì)必加劇。同時(shí)，2008年的手機(jī)市場(chǎng)將受到3G和奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)的帶動(dòng)，會(huì)促進(jìn)一大批換機(jī)用戶，市場(chǎng)容量仍十分可觀。國(guó)產(chǎn)品牌能否抓住這一機(jī)會(huì)形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，關(guān)鍵是能否找到好的產(chǎn)品賣點(diǎn)。 |