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●有關專家表示，開通小額跨行通存通兌業(yè)務，央行與商業(yè)銀行投入了成本，收取相關費用是應該的。不過，如果因高收費限制了客戶使用，導致系統(tǒng)利用率低下，會造成資源的重大浪費。央行應該在收費與系統(tǒng)利用上找出平衡點，讓銀行充分利用該系統(tǒng)，方便全社會。
●有關專家指出，現(xiàn)在老百姓在使用銀行卡刷卡消費時，使用者不用付費，而由商家來支付這筆費用。商業(yè)銀行是不是應該考慮采用類似的方式，由通存通兌的受益銀行來支付部分費用。
●有關專家表示，國有四大銀行客戶眾多，而目前銀行排隊現(xiàn)象主要集中在四大銀行，加上中小股份制銀行辦理跨行通存通兌的費用較低，因此出現(xiàn)了大銀行客戶更多利用小銀行網(wǎng)點的現(xiàn)象。他認為，大銀行利用收費設置的較高門檻使這項業(yè)務在推廣中遇到了障礙。
●有關專家表示,開通跨行通存通兌業(yè)務，央行的本意是希望能夠有效利用現(xiàn)有網(wǎng)點資源，緩解銀行排隊等候等情況的發(fā)生。但現(xiàn)在看來，這個愿望打了折扣，因為老百姓認為收費高而不愿使用。專家認為，通過一段時間的磨合，銀行和儲戶應該能夠博弈出一個合理的價格。
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