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從本周一開始，一項具有里程碑意義的新業(yè)務———小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務在各家銀行開通了。這意味著，你拿著A銀行的卡和存折，卻可以走進B銀行的大門去辦理存款、取款和轉(zhuǎn)賬業(yè)務，這對于一向涇渭分明的銀行來說，確實是一個大突破。不過很多銀行給這項業(yè)務開出的“高價碼”也引來了百姓的一片嘩然。
從網(wǎng)點數(shù)量占據(jù)絕對優(yōu)勢的國有商業(yè)銀行來看，工行、農(nóng)行、建行的手續(xù)費標準均為每筆金額的1%，最低10元，最高200元。中行最便宜，標準為每筆金額的1%，最低1元，最高100元。通存通兌業(yè)務收取一定的手續(xù)費，說來也是合情合理，畢竟你利用了人家銀行的網(wǎng)點，卻沒有存款在那里。但是這收費的價格是怎樣計算而來，也需說個明白，讓大家心知肚明，不能隨便喊個價，然后讓老百姓“愛來不來，自己選擇！”
據(jù)新浪網(wǎng)的調(diào)查，有56.86%的網(wǎng)民表示會使用跨行通存通兌。畢竟這個業(yè)務還是能讓一些麻煩事變簡單。比如你拿光大銀行的卡，但是到了外地沒有光大銀行的網(wǎng)點，就沒法取錢，今后你就可以去別的銀行網(wǎng)點取錢；比如現(xiàn)在單位在招行發(fā)工資，你必須辦一張招行的卡，今后不管哪個銀行的卡，只要報個卡號就行；比如現(xiàn)在工資卡是招行的，但是還房貸是在建行，你必須現(xiàn)金搬家，但是今后通過跨行轉(zhuǎn)賬就能解決這個問題。
但是系統(tǒng)好，不意味著就有理由收這么高的費用。新浪調(diào)查顯示，有96.96%的網(wǎng)民認為當前的手續(xù)費偏高。
根據(jù)此前有關媒體的報道，央行向通過小額支付系統(tǒng)辦理業(yè)務的商業(yè)銀行收取的費用為：同城的普通貸記、實時借記和實時貸記業(yè)務基準價格為0.5元/筆；普通借記、定期借記和定期貸記業(yè)務基準價格為0.08元/筆；異地支付業(yè)務將按基準價格的150%收取費用。
可以看到，央行對商業(yè)銀行的收費是按“筆”來收取，而到了消費者這里，銀行則是按照辦理金額的“百分比”來收取，而且即使最低手續(xù)費也要比央行對商業(yè)銀行的收費高上幾十倍，甚至上百倍。如果一個消費者轉(zhuǎn)賬2萬元，就要花費200元的手續(xù)費，這筆錢已經(jīng)足夠來回打車在兩個銀行網(wǎng)點間搬現(xiàn)金；如果一個消費者買房時需要轉(zhuǎn)賬幾十萬元，那200元的成本也遠遠比不上辦理本票的幾元錢成本劃算。
有所區(qū)別的是，股份制商業(yè)銀行的收費標準普遍較低，有的銀行甚至在初期還是免費。那么，國有商業(yè)銀行的高手續(xù)費究竟從何而來？銀行間的收費差異又從何而來？辦理通存通兌，大家使用的是一樣的渠道，花費一樣的人力物力，不一樣的恐怕就是網(wǎng)點數(shù)量。
顯而易見，國有商業(yè)銀行本身就擁有數(shù)量眾多的網(wǎng)點，如果股份制銀行的客戶能隨便走進國有商業(yè)銀行辦理業(yè)務，豈不是占用了國有商業(yè)銀行的網(wǎng)點資源？因此要把這筆賬算在手續(xù)費里。
但是，作為這個系統(tǒng)的共同參與者，不管是大銀行，還是小銀行，都應該看到網(wǎng)點資源的利用應該是互惠互利的。就拿記者所住地段來說，周圍最近的銀行依次是上海農(nóng)村商業(yè)銀行、上海銀行，而并非是工行。如果要拿工行卡去辦理業(yè)務，恐怕要占用的反而是這兩家銀行的網(wǎng)點資源。在一些新建社區(qū)周圍，通常也僅有一兩家銀行，或許還是那些小銀行，如能有效利用這些網(wǎng)點資源，也是建設資源節(jié)約型社會的一種體現(xiàn)。
其次，銀行業(yè)的競爭不應再局限在網(wǎng)點資源的競爭上。當網(wǎng)點不再是優(yōu)勢時，可能那些習慣朝南坐的銀行才能真正將目光投向客戶，給予客戶更多貼心的服務。
因此，千萬別讓高收費成了銀行自我保護的武器，也別讓高收費成了通存通兌的“攔路虎”，如果因為收費過高而使這條“高速公路”被閑置，豈不是又形成了更大的資源浪費？ |
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