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從19日起，小額支付系統(tǒng)通存通兌業(yè)務(wù)在全國(guó)范圍內(nèi)上線開(kāi)通，居民持本人有效身份證件，與開(kāi)戶行簽訂相關(guān)協(xié)議，就可在全國(guó)任一地點(diǎn)的銀行網(wǎng)點(diǎn)辦理存取款、轉(zhuǎn)賬及查詢業(yè)務(wù)。（11月19日長(zhǎng)沙晚報(bào)－京華時(shí)報(bào)－19日起個(gè)人可跨銀行通存通兌）
銀行界通存通兌終于從市民的呼喚中走出，變成了現(xiàn)實(shí)，可喜可賀。實(shí)現(xiàn)通存通兌之后，市民辦理存取款、轉(zhuǎn)賬及查詢業(yè)務(wù)，現(xiàn)金不必在不同銀行間“搬來(lái)搬去”，這將帶來(lái)極大的方便，此舉也提高了銀行界整體效率，可謂是件一舉雙贏的好事。
在看到其帶給市民便利之時(shí)，一些“堵”的因素的存在仍讓客戶感到不爽。比如，客戶辦理通存通兌業(yè)務(wù)交納的手續(xù)費(fèi)，各行自行確定，最低的每筆有的為1元，有的為10元，最高的有的為50元，有的為200元。在各家銀行出臺(tái)的收費(fèi)細(xì)則中，都出現(xiàn)了跨行查詢收費(fèi)。除了部分免費(fèi)政策，一般都是每查詢一次收取1元，高的則達(dá)到10元。這不僅是叫停不久的每筆0.2元跨行查詢費(fèi)的死灰復(fù)燃，而且收費(fèi)幅度則遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了此前。
通存通兌存有“堵”字擋道，說(shuō)明銀行界思想障礙尚未徹底破除，有的還是在為自己著想，不肯放棄可從客戶身上“合法”攫取的超額利潤(rùn)。對(duì)于商業(yè)銀行，按照市場(chǎng)化原則自身雖可以作出浮動(dòng)收費(fèi)的規(guī)定，但從培植自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)潛力來(lái)看，多站到客戶的位置想問(wèn)題，主動(dòng)降低收費(fèi)門檻，最終受益不僅是客戶，也是主動(dòng)作出讓利姿態(tài)的銀行自身。
痛則不通，痛則不痛。銀行間實(shí)行通存通兌之后，尚存在的“不通”仍然是客戶心頭之痛。央行在作出全國(guó)開(kāi)通小額支付系統(tǒng)跨行通存通兌業(yè)務(wù)規(guī)定之后，還應(yīng)該一鼓作氣，強(qiáng)化“統(tǒng)”的功能，制定一個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，各行收取的手續(xù)費(fèi)不能由受理銀行自行確定，讓其在有限的浮動(dòng)范圍內(nèi)里行事，最好將每筆業(yè)務(wù)費(fèi)控制在10元以內(nèi)。對(duì)于已被叫停的跨行查詢收費(fèi)，要出臺(tái)強(qiáng)制性規(guī)定，不準(zhǔn)其死灰復(fù)燃，不準(zhǔn)其借機(jī)再收，使通存通兌真正成為“無(wú)障礙之通”。 |