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商場黃牛更囂張了
■北京所有大型商場都已納入倒卡黃牛的勢力范圍
■交易不成就威脅恐嚇、動手打人,甚至聚眾鬧事
    2007-06-22    記者 張子瑞 實習(xí)生 馮帆    來源:市場報

  返券黃牛走了,倒卡黃牛來了。隨著商場返券活動被叫停,那些依靠倒返券為生的黃牛黨,又想出了新的生財之道,開始倒會員卡、積分卡、購物卡等各類商場用卡。商家雖屢出舉措,但仍無法遏止黃牛做大之勢,他們甚至能糾集幾十人鬧事。業(yè)內(nèi)人士擔(dān)心:倘若繼續(xù)泛濫,其危害不亞于醫(yī)院的號販子。

返券黃牛改倒卡

  “收卡、收卡,高價收卡,賣卡嗎您?”6月19日,老吳在北京莊勝崇光百貨大樓門前的廣場上,像往常一樣網(wǎng)羅生意。閑暇時,他拉開自己的黑色手夾包,向記者展示他的成果:是整整齊齊排列的兩摞卡,看上去足有七八十張。
  四十歲的老吳毫不避諱稱自己是個“老黃牛”,已在京城商場混跡了近三年,他對每家商場有什么卡,每個店鋪經(jīng)銷什么品牌都熟記在心。由于商場停止返券,導(dǎo)致近來收入銳減,他正琢磨著尋找新的利潤增長點。他說:“商場有政策,我們就得有對策。”
  老吳告訴《市場報》記者,去年返券最火的時候,一天賺一兩千塊錢很平常,照那樣下去,他將會很快實現(xiàn)在北京擁有自己房子的愿望?墒,返券這次真的停止了,只好把倒卡作為“主營業(yè)務(wù)”,不過收入和倒券時沒法比。很多掙慣了大錢的黃牛轉(zhuǎn)行走了,但也有看好這行當(dāng)?shù)娜思尤脒M來,成為新的黃牛。
  老吳時不時地對身邊的同黨打個手勢或使個眼色。他說,和他一起在這個商場倒卡的有四五十個同鄉(xiāng)。據(jù)他透露,倒卡方式也多種多樣。比如,倒賣代金卡,利用會員卡代購,倒賣會員積分等,最終都是為了賺取差價。依據(jù)使用方便程度、用卡期限長短、發(fā)卡商場人氣、發(fā)卡商場消費群現(xiàn)金結(jié)賬比例、會員回報政策等方面因素,他們還給各家商場列出一個收卡名次排行榜。
  在崇光百貨商場內(nèi),記者發(fā)現(xiàn),黃牛穿梭于顧客人群中,電梯、貨架、款臺旁,到處有他們的身影。不僅是莊勝崇光,北京所有的大型商場都已經(jīng)納入到倒卡黃牛的勢力范圍。比如,王府井百貨、當(dāng)代商城是安徽幫黃牛的大本營,而翠微、藍島、中友百貨及君太百貨則是東北幫黃牛的聚集地。此外,什么新世界、華聯(lián)、雙安、長安,能叫得出名的商場都有黃牛黨出沒。
  除了這些每天都去商場蹲點的全職黃牛外,兼職商場黃牛更是比比皆是。記者撥通了一個黃牛留在網(wǎng)上的聯(lián)系電話,對方稱自己有正式工作,不去商場蹲點,只是業(yè)余時間做點倒卡生意,掙個煙錢酒錢。他透露說,雖然現(xiàn)在生意不如以前了,但隨便做做,一個月掙兩三千和玩一樣。

黃牛泛濫商場無奈

  6月20日上午,在西單的一家商場里,《市場報》記者開了張992元的小票,并有意拿著小票在商場里轉(zhuǎn)悠。剛乘電梯到了二層,就被一中年男子堵了下來。他擺擺手說:“兄弟,用我們的卡結(jié)賬省錢。”他看了看記者手中的小票,隨即從掖下夾著的包中抽出一張1000元的代金卡,說:“950給你,能省 40多塊錢!庇浾邚囊粚映穗娞莸剿膶,竟遭到5個黃牛的圍堵。有的黃牛還表示,要替記者去款臺結(jié)帳。記者看到,一顧客剛剛坐在售鞋柜臺前試穿,還沒有決定開票,就已經(jīng)有兩三個黃牛在他旁邊等候了。
  京城一商場的負(fù)責(zé)人日前告訴記者,黃牛從1998起出現(xiàn),不過當(dāng)時還不成氣候,但到了2003年,就已經(jīng)成群結(jié)幫了,給商場正常的購物秩序和購物環(huán)境造成了很大影響。為此,商場不斷出臺新政策,限制黃牛交易,無奈道高一尺,魔高一丈,黃牛仍在博弈中做大。
  為了徹底打擊黃牛黨,北京百盛購物中心日前使出了殺手锏,推出現(xiàn)金消費直接打95折的舉措,與黃牛展開價格戰(zhàn)。記者發(fā)現(xiàn),有的商場明確規(guī)定“代購交易,不能退貨”,有的商場則對VIP劃卡次數(shù)作出限制,有的商場干脆對黃牛黨手中的卡進行了凍結(jié)。但到目前為止的種種對策,都沒能打掉黃牛黨。商場與黃牛黨沖突的升級甚至釀成了上個月的SOGO血案,四名黃牛在和商場保安的沖突中受傷。
  新世界商場一位收款員告訴《市場報》記者,現(xiàn)在黃牛黨的氣勢比去年返券時還囂張,可能是競爭加劇的緣故吧。她說,如果有的顧客去跟他們搭訕之后不成交,黃牛黨就會罵人,有時還會動手的。一次她提醒顧客不要與黃牛黨交易,竟接連幾天受到了黃牛黨的恐嚇。
  莊勝崇光的一個保安告訴《市場報》記者,別說恐嚇顧客和店員了,就連黃牛黨之間也時常因為爭搶客人而大打出手!6月上旬,一個安徽籍黃牛和一個東北籍黃牛為了爭一個顧客發(fā)生沖突,導(dǎo)致兩幫人員在商場里面打了起來,其中一方黃牛還把另一方黃牛給扎傷了。當(dāng)時場面很混亂,嚴(yán)重影響了商場的購物環(huán)境和正常經(jīng)營!北0舱f,有時看到他們影響了商場的購物秩序前去阻止,一個黃牛動不動就能招呼來幾十個黃牛。
  對此,不少消費者表示,通過黃牛交易有時的確能節(jié)省一點錢,但如果商場里充斥著都是“不買賬就給你顏色看”的黃牛,一舉一動全在這些黃牛的監(jiān)視之中,感覺既不自在,人身安全也沒保障。而中國社會科學(xué)院財貿(mào)所流通產(chǎn)業(yè)室主任宋則認(rèn)為,倒卡黃牛這樣肆意泛濫下去,其危害就猶如火車站和醫(yī)院里的號販子一樣。

濫發(fā)代金卡是禍根

  今年5月1日起實施的《北京市實施〈零售商促銷行為管理辦法〉細則》管住了返券,也使返券黃牛沒了生存空間,但對倒卡黃牛卻沒有起到限制的作用。
  對于屢禁不止的“商場黃!爆F(xiàn)象,北京工商大學(xué)經(jīng)濟學(xué)院教授洪濤分析認(rèn)為,出現(xiàn)倒券或倒卡黃牛的根本原因其實在商場。商場與一些銀行合作發(fā)行代金卡,擴大了商家的輻射范圍。但是,代金卡的市場需求小于其發(fā)行量。大量代金卡到達一些沒有購物需求的個人手中,商場卻不開展現(xiàn)金回收代金卡業(yè)務(wù),所以這些卡流向黃牛。
  那么商場為何熱衷心于發(fā)卡?商業(yè)流通領(lǐng)域人士對《市場報》記者說,目前在商場里,特別是一些高檔商業(yè)消費場所里,純粹的個人消費非常少,集團消費成為大多數(shù)商場的利潤支柱。代金卡等各類商場卡,正是適應(yīng)這種集團消費應(yīng)運而生的。
  中國社會科學(xué)院財貿(mào)所流通產(chǎn)業(yè)室主任宋則告訴《市場報》記者,倒卡黃牛的存在是由于商場發(fā)卡引起的。而這些代金卡之所以盛行,一方面是一些單位在為職工發(fā)放福利時出于避稅的考慮。另一方面,很多大面值的代金卡可能涉及權(quán)錢交易和職務(wù)消費。而這些握有商場代金卡的人是屬于被迫消費的,所以他們就會產(chǎn)生變現(xiàn)的需求,黃牛黨的出現(xiàn)正好滿足了這樣的需求。
  宋則表示,代金卡、購物卡發(fā)放不當(dāng)不僅造成了黃牛黨的泛濫,嚴(yán)重的話還會擾亂金融秩序。只有進行分配收入方面的體制變革,杜絕灰色收入,使收入更趨透明化,才能消除代金卡的市場需求,鏟除黃牛黨的生存土壤。事實上,如果商家能摒棄那些眼花繚亂的促銷方式,把直接的實惠讓利給消費者,黃牛黨自然就沒了市場。

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