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| 王剛：緩解網(wǎng)點(diǎn)排隊根本在于減少現(xiàn)金業(yè)務(wù) |
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| 2007-05-22 來源:經(jīng)參網(wǎng)站 |
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從5000元到20000元，一下子提高了3倍，工行電子銀行部總經(jīng)理王剛告訴記者，銀行卡在ATM取現(xiàn)的限額提高將會有效地緩解銀行柜面的壓力。但他同時認(rèn)為，根本上緩解銀行排隊壓力的措施主要是減少現(xiàn)金業(yè)務(wù)，讓大量的業(yè)務(wù)可以通過網(wǎng)上支付、電話支付和移動支付等多種方式解決，這樣客戶根本就不需要去銀行。
目前的銀行跨行轉(zhuǎn)賬，客戶需要付出的成本還是較高。一些客戶考慮到收費(fèi)的因素仍然會到銀行網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行現(xiàn)金搬家。關(guān)于央行此次大力要求推行的跨行小額支付系統(tǒng)，王剛認(rèn)為，將來這個系統(tǒng)的普及使用將有助于形成一個多數(shù)客戶能接受的更加合理的價格。不過，目前這一系統(tǒng)的優(yōu)勢在于批處理上，即批量的打包處理，業(yè)務(wù)量是影響價格的一個因素。 |
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