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| 2007-05-21 方傳柳 來(lái)源:星辰在線 |
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昨日下午，記者從我省各大銀行及銀協(xié)等有關(guān)部門了解到，盡管此前已經(jīng)預(yù)知央行近期會(huì)對(duì)提高銀行服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題采取一攬子措施，但央行周日發(fā)布的《通知》省內(nèi)各銀行尚未接到。
省銀行協(xié)會(huì)相關(guān)人士表示，各家銀行只要接到總行的通知，很快就能按照《通知》內(nèi)容實(shí)施。工商銀行福建省分行有關(guān)人士也表示，執(zhí)行各項(xiàng)措施不會(huì)存在技術(shù)問(wèn)題，如ATM機(jī)取款上限從5000增加到2萬(wàn)，只需調(diào)整系統(tǒng)的必要參數(shù)，不需要太長(zhǎng)時(shí)間就可全省鋪開。
值得一提的是，此次《通知》提到的銀行本票及個(gè)人支票問(wèn)題，省農(nóng)行個(gè)人客戶科相關(guān)人士認(rèn)為該部分措施在福州本地暫不可行，因?yàn)槟壳案Ｖ荼镜厮拇髧?guó)有銀行都沒有個(gè)人支票業(yè)務(wù)。
ATM機(jī)取款上限上調(diào)對(duì)市民影響如何？昨日下午，記者也走訪了福州一些銀行網(wǎng)點(diǎn)。
在福州中亭街經(jīng)營(yíng)服裝的王先生說(shuō)，他幾乎每天都要到銀行取一兩萬(wàn)元錢備用，可自從銀行出現(xiàn)排長(zhǎng)隊(duì)現(xiàn)象后，取款成了每天最頭痛的事。前段時(shí)間，他不得不買個(gè)保險(xiǎn)柜放在店里，每天關(guān)門時(shí)留下幾萬(wàn)元現(xiàn)金備用，省得第二天再排隊(duì)取錢。許多與王先生情況類似的個(gè)體戶均認(rèn)為，這大大減少了窗口排隊(duì)業(yè)務(wù)，節(jié)約了用戶的時(shí)間。
記者隨后從幾家銀行網(wǎng)點(diǎn)了解到，目前除了基金和代繳各項(xiàng)費(fèi)用的客戶，至少50%的銀行客戶都是辦理存儲(chǔ)款業(yè)務(wù)，其中2萬(wàn)元以下的小額取款占到20%左右。銀行工作人員表示，如果這些客戶能分流到ATM機(jī)上，他們的工作量將大量減少。
不過(guò)也有少數(shù)市民認(rèn)為：ATM機(jī)取款上限提高后，如銀行卡遺失或者被盜，持卡者可能遭受更大損失，上限從5000元增加到2萬(wàn)，也就把風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)大到了2萬(wàn)。
為此，業(yè)內(nèi)人士表示，無(wú)論取現(xiàn)額度多少，客戶的用卡風(fēng)險(xiǎn)都是存在的。關(guān)鍵是各個(gè)銀行要從技術(shù)上、管理上進(jìn)一步增加自助銀行安全措施，客戶也要具備安全用卡的知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。 |
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