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在各大商城和商家大行其道的“返券促銷”正在面臨監(jiān)管部門(mén)的壓力，一場(chǎng)大的變局即將到來(lái)。寧波市貿(mào)易、物價(jià)、公安、工商等部門(mén)在緊鑼密鼓地醞釀一項(xiàng)有關(guān)零售促銷的管理辦法，預(yù)計(jì)近期出臺(tái)，其中一項(xiàng)重要內(nèi)容，就是給虛火旺盛的“返券促銷”澆一澆“冷水”，建議寧波商家停止“滿送”等形式的返券促銷。
為商家念“緊箍咒”
“去年10月，商務(wù)部、工商總局等聯(lián)合出臺(tái)《零售商促銷行為管理辦法》，隨后浙江省也出臺(tái)了細(xì)則，寧波將出臺(tái)的零售促銷管理辦法，實(shí)際上是國(guó)家法規(guī)在寧波的‘落地’，目的在于規(guī)范商家的促銷行為。”寧波市貿(mào)易局營(yíng)銷管理處處長(zhǎng)鄭為高在接受記者采訪時(shí)表示。
在擬出臺(tái)的管理辦法中，對(duì)于越演越烈的“返券”，寧波市商貿(mào)等監(jiān)管部門(mén)態(tài)度漸趨強(qiáng)硬，該辦法將建議商家停止“滿送”等形式的返券促銷。“這是在多方征求部門(mén)意見(jiàn)與消費(fèi)者反映后達(dá)成的共識(shí)，帶來(lái)轟動(dòng)效應(yīng)的滿送返券，雖然給顧客一些實(shí)惠，但也暴露出購(gòu)物環(huán)境、服務(wù)質(zhì)量、價(jià)格誠(chéng)信、人身安全等諸多問(wèn)題。”一位起草該辦法的人士這樣表示。
目前一些廠家和供貨商為應(yīng)付商場(chǎng)的返券促銷活動(dòng)，提高原價(jià)再返券，造成返券促銷虛火越來(lái)越旺，原來(lái)滿300送100，現(xiàn)在變成了滿300送300，甚至送的贈(zèng)券比買(mǎi)的還要多，讓不少消費(fèi)者質(zhì)疑“商場(chǎng)的標(biāo)價(jià)水分究竟有多大”。而為了消化掉多余的贈(zèng)券，消費(fèi)者費(fèi)盡心力，不得不購(gòu)買(mǎi)一堆不太需要的商品。
寧波市工商局12315中心近日提醒消費(fèi)者，要保持頭腦清醒，不要掉入購(gòu)物“券套”。一位大商場(chǎng)的負(fù)責(zé)人表示，雖然短期內(nèi)市場(chǎng)上強(qiáng)制要取消返券有一定難度，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，返券將面臨淡出，明折明扣將成為商家促銷的主旋律。
多方面規(guī)范零售促銷
據(jù)了解，甬城零信促銷管理辦法除了向“返券”開(kāi)刀外，還從多方面規(guī)范零售商的促銷行為，內(nèi)容包括對(duì)“提價(jià)打折”說(shuō)不、對(duì)限時(shí)搶購(gòu)、限量供應(yīng)有多重限制、商家的“最終解釋權(quán)”不是擋箭牌、對(duì)促銷商品退換不得設(shè)置障礙等。
今后商場(chǎng)、超市在限時(shí)購(gòu)物、促銷期限上將有更多的限制，其中一條就是商家不得組織開(kāi)展糧、油、蛋、肉等生活必需品的限時(shí)購(gòu)物促銷活動(dòng)。另外，商家今后以開(kāi)業(yè)、店慶、節(jié)慶等名義開(kāi)展的較大規(guī)模促銷活動(dòng)，一般應(yīng)不少于3個(gè)營(yíng)業(yè)日。 |