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奧運(yùn)會(huì)為青島品牌的發(fā)展提供了一個(gè)更廣闊、更高標(biāo)準(zhǔn)的競技舞臺(tái)。今年的青島啤酒節(jié)，給市民、游客的第一感受就是：除了啤酒飄香之外，濃郁的“奧運(yùn)味”也彌漫在空氣中。
新華社記者:王頌
攝 | 致讀者
2008年北京奧運(yùn)會(huì)日益臨近，奧運(yùn)經(jīng)濟(jì)正在快速升溫。從本期始，《文體產(chǎn)業(yè)》將改版為《奧運(yùn)看臺(tái)》，全方位關(guān)注奧運(yùn)對(duì)經(jīng)濟(jì)生活方方面面的影響。我們將設(shè)置“08看點(diǎn)”、“奧運(yùn)商情”、“營銷攻略”、“場館巡禮”、“我的奧運(yùn)”等欄目，分析奧運(yùn)對(duì)城市或區(qū)域經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用，介紹奧運(yùn)會(huì)的商業(yè)運(yùn)作，展示企業(yè)的奧運(yùn)營銷策略，挖掘奧運(yùn)帶來的無限商機(jī)，也歡迎讀者用自己的筆記錄下你眼中的奧運(yùn)。
青島，一座擁有百年歷史的海濱城市，因其開明通達(dá)而擁有世界大港，因海洋眷顧而科技實(shí)力雄厚，因推陳出新而品牌享譽(yù)中外，因兼容并蓄而東西文化交融。
2001年7月13日，奧運(yùn)選擇了北京，奧帆賽也隨之走進(jìn)青島。百年奧運(yùn)與百年城市結(jié)緣，帶給這座美麗的城市一場經(jīng)濟(jì)與精神的雙重洗禮。
品牌閃耀奧運(yùn)舞臺(tái)
每年在8月份第二個(gè)周末開始舉辦的青島國際啤酒節(jié)，是一場青島人自己的狂歡，也是一場吸引全國乃至世界體育與啤酒愛好者的盛會(huì)。走進(jìn)今年的青島國際啤酒節(jié)，很容易就能感受到一股蘊(yùn)藏著激情與夢想的奧運(yùn)味撲面而來。
開幕式上，福娃牽手一批拉動(dòng)帆船的小朋友，彩旗與風(fēng)帆共舞；啤酒城中，五環(huán)、火炬等奧運(yùn)標(biāo)志隨處可見；啤酒節(jié)期間，參加2007青島國際帆船賽的各國選手和記者還可以參加在這里分國籍舉行的PARTY……在這場凸顯奧運(yùn)與國際元素的盛世狂歡中，擁有百年歷史的青島啤酒無疑是最大的贏家。
作為2008北京奧運(yùn)會(huì)啤酒贊助商，青島啤酒制訂了詳細(xì)的“四階段”奧運(yùn)營銷策略，分別是建立奧運(yùn)贊助認(rèn)知、鞏固奧運(yùn)贊助認(rèn)知、體驗(yàn)激情、共享快樂。青島啤酒股份有限公司副總裁張學(xué)舉說，早在2005年6月，青島啤酒就借助“夢想中國”大型電視活動(dòng)對(duì)“激情成就夢想”這個(gè)新品牌主張進(jìn)行了廣泛的傳播；這一主張與后來揭曉的2008北京奧運(yùn)會(huì)的主題口號(hào)“同一個(gè)世界
同一個(gè)夢想”不謀而合，從而使得青島啤酒的奧運(yùn)親和力迅速提升。在奧運(yùn)戰(zhàn)略營銷方面，青島啤酒也進(jìn)行了很多嘗試，如連續(xù)幾年贊助廈門國際馬拉松比賽；與央視合作“觀球論英雄”欄目，實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的激情互動(dòng)等等。青島啤酒品牌傳播、銷售、體驗(yàn)三位一體的奧運(yùn)營銷模式，讓消費(fèi)者分享了青島啤酒“激情與夢想”的奧運(yùn)價(jià)值觀，在參與中體味激情，在歡慶中向夢想邁進(jìn)。
同樣誕生于青島的“國內(nèi)第一家電品牌”海爾，也是2008北京奧運(yùn)會(huì)的贊助商之一，這也是百年奧運(yùn)歷史上第一個(gè)中國白色家電品牌贊助商。海爾的奧運(yùn)營銷之路走得扎實(shí)而穩(wěn)健，僅以中央空調(diào)為例，自一年多前海爾環(huán)保中央空調(diào)一舉擊敗眾多國際知名品牌，成功中標(biāo)奧運(yùn)壘球館，成為首個(gè)中標(biāo)奧運(yùn)場館的國內(nèi)中央空調(diào)品牌以來，海爾成立了奧運(yùn)服務(wù)商聯(lián)盟，啟動(dòng)了奧運(yùn)產(chǎn)品生產(chǎn)專線，建立了奧運(yùn)服務(wù)培訓(xùn)基地。迄今為止，僅海爾中央空調(diào)中標(biāo)的奧運(yùn)場館項(xiàng)目就達(dá)到20個(gè)。
在北京奧組委已經(jīng)公布的10家贊助商中，青島一個(gè)城市就占據(jù)了兩個(gè)重要席位。青島品牌閃耀奧運(yùn)舞臺(tái)，為成功舉辦奧運(yùn)助力；而奧運(yùn)也將給青島品牌的發(fā)展提供了一個(gè)更廣闊、更高標(biāo)準(zhǔn)的競技舞臺(tái)。
青島重塑旅游形象
“紅瓦綠樹、碧海藍(lán)天”，一直是人們對(duì)青島旅游形象最經(jīng)典的記憶。隨著奧運(yùn)日益臨近，青島奧運(yùn)城市的形象已初步顯現(xiàn)出來，特別是青島作為中國“帆船之都”的旅游新品牌正逐步深入人心。青島正借助奧運(yùn)重塑旅游形象，推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)向一個(gè)更高更新的平臺(tái)發(fā)展。
據(jù)青島市委常委、副市長臧愛民介紹，在打造中國“帆船之都”品牌方面，青島首先在普及帆船知識(shí)、宣傳奧林匹克精神方面下足了工夫。青島市建立了40所帆船運(yùn)動(dòng)特色學(xué)校，每個(gè)學(xué)校都有10%的學(xué)生能夠掌握帆船知識(shí)、帆船運(yùn)動(dòng)、帆船技能；2006年青島廣泛宣傳奧帆賽知識(shí)，征集企業(yè)參與。最終，由企業(yè)支持1000萬元資金配備的1000條帆船，分到了40所學(xué)校和100個(gè)青少年俱樂部，而企業(yè)也通過冠名這些帆船提高了知名度；此外，青島市還和德國基爾市政府合作，連續(xù)三年開展青島基爾帆船營的活動(dòng)，進(jìn)行青少年帆船運(yùn)動(dòng)的培訓(xùn)。
青島市還舉辦了一系列重大賽事。2004年“青島號(hào)大帆船”遠(yuǎn)航日本，進(jìn)行奧帆賽的推介活動(dòng)；2005年舉行中國東南沿海行，對(duì)中國沿海城市進(jìn)行分站訪問，每到一站都進(jìn)行帆船知識(shí)的普及、推介，吸引更多的人體驗(yàn)帆船帶來的激情。2006年他們把世界著名的克利伯環(huán)球帆船比賽引進(jìn)了青島，“青島號(hào)”帆船沿途停靠十個(gè)著名城市和港口，廣泛宣傳青島奧帆賽。今年青島又簽訂了協(xié)約，從9月份一直到明年的3月份第二次參加世界環(huán)球帆船比賽。
此外，青島還建成了世界一流、亞洲最好的帆船中心。目前，青島奧林匹克帆船中心已經(jīng)成為青島新的標(biāo)志性景觀，帆船中心一帶的濱海景致也成為國內(nèi)外游客奧運(yùn)旅游的首選。受益于奧運(yùn)旅游，青島基礎(chǔ)設(shè)施和公用設(shè)施得到大范圍更新改造，城市環(huán)境明顯改善；青島游艇俱樂部、青島啤酒博物館等一批特色旅游項(xiàng)目游人日盛。
與此同時(shí)，青島全面啟動(dòng)了“奧運(yùn)旅游質(zhì)量工程”，美國洲際、德國凱賓斯基、法國索菲亞等一批知名旅游品牌相繼落戶青島，推進(jìn)了青島城市品位的提升。青島還在重點(diǎn)景區(qū)、星級(jí)賓館、機(jī)場碼頭等公共場所設(shè)立了游客咨詢中心、規(guī)范的多語標(biāo)志和外文傳媒系統(tǒng)，加上33萬注冊(cè)志愿者的迎奧志愿服務(wù)，青島正在形成開放、文明、親善、友好的城市形象。
奧運(yùn)改寫城市精神
走進(jìn)青島陽光百貨的大門，許多人都會(huì)在右側(cè)一面“微笑墻”前駐足片刻。1207名員工陽光般燦爛的微笑，既是青島服務(wù)業(yè)理念的生動(dòng)體現(xiàn)，也是青島人對(duì)奧運(yùn)服務(wù)最美麗的承諾。
出租車是一個(gè)城市流動(dòng)的展示窗口，也是許多外地人踏上青島的“第一站”。作為青島市惟一的勞模出租車司機(jī)，青島益青汽車出租公司的駕駛員李國良對(duì)“微笑服務(wù)”有著自己獨(dú)到的理解：“奧運(yùn)會(huì)將推動(dòng)青島旅游業(yè)的升溫，會(huì)帶來源源不斷的客流，出租車司機(jī)是最直接的受益者。而奧運(yùn)也是一個(gè)檢驗(yàn)和提高服務(wù)水平的最佳機(jī)會(huì)，我們應(yīng)該懷著一顆感恩之心向乘客傳遞微笑。”
服務(wù)業(yè)以感恩之心傳遞微笑，像對(duì)待久別的親人一樣迎接來到青島的游客，而這樣的微笑也正在感染著越來越多的青島市民。一位67歲的青島老人曾經(jīng)困惑地問自己的孩子：“奧運(yùn)來了，我能做什么？”孩子不假思索地回答：“微笑，您的微笑就是青島最好的名片。”
78歲的青島仙游路社區(qū)“老朋友藝術(shù)團(tuán)”團(tuán)長馮楠在一首名為《青島微笑墻》的歌中這樣寫道：“微笑寫在臉上，微笑透過眼神，微笑無聲勝有聲。老人的微笑，從容溫馨；孩子的微笑，燦爛天真；姑娘的微笑，甜甜蜜蜜；小伙的微笑、爽朗真誠�！辈煌奈⑿�、同樣的真情——微笑的名片，不正是青島向世界發(fā)出的一張張友好的邀請(qǐng)函嗎？ |