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隨著日前廣東、深圳等地分行的宣告組建，郵儲銀行城市金融業(yè)務(wù)發(fā)展的圖譜正逐漸清晰。
知情人士透露，一周前，郵政集團(tuán)高層召集各地郵政、郵儲負(fù)責(zé)人齊聚深圳，就郵政金融在城市地區(qū)的發(fā)展計(jì)劃進(jìn)行商討。
會議形成的共識是：郵儲必須抓住當(dāng)前改革的有利形勢，加快城市網(wǎng)點(diǎn)改造與布局，大力招納人才，研發(fā)新產(chǎn)品和進(jìn)行IT建設(shè)，發(fā)揮自身特色，力爭在城市金融中謀得一席之地，以便為其日后城鄉(xiāng)兩方面的聯(lián)動發(fā)展創(chuàng)造條件。
扭轉(zhuǎn)“準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)”形象
一位與會人士解釋稱，盡管郵儲全國37000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)中有2/3在農(nóng)村，但這并不代表郵儲是一家業(yè)務(wù)只局限在農(nóng)村的銀行，相反，城市地區(qū)是郵儲的“兵家必爭之地”，作好城市業(yè)務(wù)反過來會進(jìn)一步促進(jìn)郵儲服務(wù)農(nóng)村。
他透露說，上述會議為城市業(yè)務(wù)發(fā)展勾畫的目標(biāo)是：在零售業(yè)務(wù)方面，立足社區(qū)，重點(diǎn)為城市個(gè)體工商戶、學(xué)生、工薪階層、進(jìn)城務(wù)工農(nóng)民等目標(biāo)客戶群提供理財(cái)、支付結(jié)算、信貸、代理保險(xiǎn)和基金銷售等各方面金融服務(wù)，逐步培育自身的高端客戶群。
分析人士指出，很大程度上，這是郵儲試圖迅速扭轉(zhuǎn)公眾對于其歷來印象和盡快實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的一種努力。一個(gè)不容忽視的事實(shí)是，相對于銀行，剛剛掛牌不久且業(yè)務(wù)開展仍存在諸多限制的郵儲看起來仍像一個(gè)“準(zhǔn)金融機(jī)構(gòu)”。
如：營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)硬件條件不達(dá)標(biāo)、適應(yīng)城市郵政金融業(yè)務(wù)發(fā)展的營業(yè)人員匱乏、電子銀行渠道建設(shè)相對落后，自助設(shè)備服務(wù)能力不足，金融產(chǎn)品單一，難以滿足客戶多樣化的金融需求等等。
中國社科院金融研究所研究員曾剛表示，擁有全國最大的一張金融網(wǎng)是郵儲的最大優(yōu)勢，其結(jié)算業(yè)務(wù)與四大行比起來也“有過之而無不及”，但因其并無開展全銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)，人員素質(zhì)、產(chǎn)品研發(fā)、風(fēng)險(xiǎn)控制、成本核算等諸多方面，都存在短板。在這個(gè)意義上，通過大力發(fā)展城市業(yè)務(wù)，積累經(jīng)驗(yàn)并將其傳導(dǎo)之農(nóng)村，無疑有著非常重要的戰(zhàn)略意義。
重點(diǎn)出擊信用卡
盡管如此，一位郵儲人士坦言，郵儲銀行在發(fā)展城市業(yè)務(wù)時(shí)必須謀求差異化競爭，重點(diǎn)出擊一些業(yè)務(wù)領(lǐng)域，如零售貸款、理財(cái)服務(wù)，信用卡業(yè)務(wù)等等。
為此，他透露說，郵儲已擬推出精品網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)計(jì)劃，并擬以服務(wù)商貿(mào)市場為契機(jī)，在2008年底在全國建成1000個(gè)郵政金融“商貿(mào)服務(wù)”示范網(wǎng)點(diǎn)，在大型城市建立財(cái)富管理中心。而一個(gè)大規(guī)模的人才招募和培訓(xùn)計(jì)劃以及自助銀行和電子銀行體系建設(shè)計(jì)劃也正在準(zhǔn)備中。
同時(shí)，郵儲亦積極準(zhǔn)備申請理財(cái)業(yè)務(wù)牌照，并在籌備開辦信用卡業(yè)務(wù)。據(jù)上述人士介紹，郵儲已將信用卡業(yè)務(wù)作為郵政金融加強(qiáng)城市競爭力、維系客戶關(guān)系、改善服務(wù)質(zhì)量和提升品牌形象的切入點(diǎn)。并擬用2－3年的時(shí)間,建立起完善的集產(chǎn)品營銷、風(fēng)險(xiǎn)管理和客戶服務(wù)為一體的自上而下的信用卡管理體系，培養(yǎng)起自身的高端客戶。
在零售業(yè)務(wù)方面，郵儲還擬適時(shí)推出個(gè)人住房抵押貸款、小額貸款、汽車消費(fèi)貸款等業(yè)務(wù)。同時(shí)，加快開辦對公存款、對公結(jié)算等業(yè)務(wù)，并用2-3年左右的時(shí)間，爭辦一般工商企業(yè)貸款，成為全功能銀行。
“重視城市，并不代表否定農(nóng)村。我們的目標(biāo)是爭取將郵儲這張金融網(wǎng)的效能發(fā)揮到最大，最終實(shí)現(xiàn)城市和農(nóng)村金融服務(wù)的聯(lián)動發(fā)展。”
上述郵儲人士稱。 |