秦先生的交通銀行儲(chǔ)蓄卡在異地被人通過ATM機(jī)盜刷了5.48萬元，他認(rèn)為銀行未能保障存款人的合法權(quán)益不受侵犯，起訴要求交通銀行北京分行賠償損失。記者日前獲悉，北京市二中院終審判決秦先生勝訴。
錢存在銀行里，銀行卡在腰里揣著或在家里放著，卡里的錢卻莫名其妙不翼而飛，相信任何人遇到這樣的事，都會(huì)堵心帶窩火，從以往媒體報(bào)道的這類情況來看，過去碰到這種情況都是讓儲(chǔ)戶自認(rèn)倒霉。而這次秦先生的情況發(fā)生了逆轉(zhuǎn)，不但一審法院做出銀行全賠的判決，銀行不服提起上訴，二審?fù)瑯又С忠粚徟袥Q，予以駁回上訴，秦先生的合法財(cái)產(chǎn)得到了法律的終極保護(hù)。這一判決顛覆了人們的想象，既充分體現(xiàn)了法律的公正，維護(hù)了儲(chǔ)戶的合法財(cái)產(chǎn)，也給所有銀行以警示，寄希望這樣的判決能夠成為類似案件的一個(gè)范本。
多年以來，我們國內(nèi)儲(chǔ)戶與銀行之間幾乎是無理可講，儲(chǔ)戶將自己的錢存入銀行，儲(chǔ)戶除了服從銀行一切合規(guī)與不合規(guī)的制度規(guī)定之外，實(shí)際上就沒有第二種選擇。銀行的各種收費(fèi)可以告知，也可以不經(jīng)過儲(chǔ)戶同意隨意扣除。從銀行ATM機(jī)中取出假鈔，銀行可以以任何理由不認(rèn)賬。儲(chǔ)戶從柜臺(tái)里取錢，如果回頭發(fā)現(xiàn)短少，即使對(duì)天賭咒發(fā)誓，銀行也會(huì)以“離開柜臺(tái)責(zé)任自負(fù)”為由不承擔(dān)任何責(zé)任。倘若是多給了儲(chǔ)戶，儲(chǔ)戶唯一的選擇就是主動(dòng)歸還，否則，警察就會(huì)找上門來。如果ATM機(jī)出現(xiàn)故障，嘩啦啦把錢吐到取款人手里，千萬別認(rèn)為中了好運(yùn)氣，一旦裝進(jìn)腰包就可能招來牢獄之災(zāi)。至于銀行卡裝在身上，稀里糊涂卡還在錢沒了的情況，能夠找到銀行要回?fù)p失的幾乎絕無僅有，即使訴訟之法律，判決銀行按比例賠償都很鮮見，就更別談全賠了。
從這起案件中可以看出，銀行的辯解理由也不能說沒有道理，儲(chǔ)戶的錢雖然在銀行，但銀行卡和密碼都掌握在儲(chǔ)戶手里，儲(chǔ)戶可以在任何一座城市的任何一臺(tái)ATM機(jī)中取款，也可以在任何一處商業(yè)機(jī)構(gòu)刷卡消費(fèi)，卡中的金額短少，如何能夠證明是自己消費(fèi)還是被盜刷?但這種看似無懈可擊的辯解理由卻也站不住腳，尤其是在現(xiàn)代社會(huì)，任何一個(gè)人無論走到哪里，要想完全瞞過警方的調(diào)查幾乎是不可能。正如這位秦先生，不但能夠自證沒有在這一段時(shí)間、這些被盜刷地點(diǎn)消費(fèi)和刷卡，警方的調(diào)查更予以了佐證，法院據(jù)此認(rèn)為，《商業(yè)銀行法》第六條規(guī)定：商業(yè)銀行應(yīng)當(dāng)保障存款人的合法權(quán)益不受任何單位和個(gè)人的侵犯。交行北京分行作為金融機(jī)構(gòu)，負(fù)有保障交易場所安全、防范犯罪行為、保障持卡人合法權(quán)益不受侵犯的義務(wù)，以確保持卡人卡內(nèi)資金的交易安全。這樣的認(rèn)定也正是以法律為準(zhǔn)繩，更體現(xiàn)了法院的實(shí)事求是。
從心理角度來說，個(gè)人的辛苦錢存入銀行，尤其是數(shù)目不菲款項(xiàng)，對(duì)銀行卡和密碼的保管相當(dāng)珍視和謹(jǐn)慎，其小心的程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)要高于銀行普通的工作人員。反觀銀行對(duì)儲(chǔ)戶的信息卻一次次莫名其妙地被泄露出去，而不法分子往往正是從這些泄露的信息中，通過高科技手段制卡盜刷�？ɡ锏默F(xiàn)金被不法分子在異地盜刷，責(zé)任顯然不在儲(chǔ)戶，而銀行往往把盜刷的責(zé)任完全推給儲(chǔ)戶。法院認(rèn)為，根據(jù)現(xiàn)有證據(jù)所認(rèn)定的事實(shí)，本案審理無須以該刑事案件認(rèn)定的案件事實(shí)為依據(jù)，據(jù)此不采信銀行的辯解理由，這也是這起案件宣判的另一大亮點(diǎn)。
“卡在身上錢沒了”，在盜刷案件沒有完全偵破之前，法院依據(jù)儲(chǔ)戶被盜刷事實(shí)判決銀行承擔(dān)儲(chǔ)戶損失和利息，這樣的判決更體現(xiàn)出法律面前人人平等，更讓人們看到法律所彰顯的公平正義，更希望成為類似案件一個(gè)范本，同時(shí)，也倒逼商業(yè)銀行能從這一判決中得到警示，不要自持自身的特殊和強(qiáng)勢，把本應(yīng)為儲(chǔ)戶承擔(dān)的責(zé)任也推到儲(chǔ)戶身上，應(yīng)該不斷加強(qiáng)內(nèi)部管理，完善安全防范措施和技術(shù)提升。儲(chǔ)戶是銀行的客戶更是銀行的資金源泉，相互信任責(zé)任明晰，才能有效防范不法分子的偷襲，資金安全才能得到有力保證。
