規(guī)范銷售是理財(cái)業(yè)務(wù)發(fā)展的根基
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2012-12-20 作者:張煒 來(lái)源:中國(guó)經(jīng)濟(jì)時(shí)報(bào)
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假如失去規(guī)范銷售的根基,銀行理財(cái)產(chǎn)品涉足股市投資,可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)及糾紛更多。銀行員工“私售”案件敲響的警鐘,不該只是對(duì)投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育,而應(yīng)換來(lái)實(shí)實(shí)在在的改進(jìn)理財(cái)業(yè)務(wù)銷售體系的舉措。 據(jù)媒體報(bào)道,銀監(jiān)會(huì)辦公廳近日下發(fā)《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)代銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)排查的通知》,要求各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)全面排查代理銷售第三方產(chǎn)品的業(yè)務(wù),并在15日內(nèi)完成排查工作并形成正式匯總報(bào)告。 該《通知》的下發(fā),顯然針對(duì)近期暴露出的幾起“私售”事件。華夏銀行、工商銀行等先后被曝員工私賣理財(cái)產(chǎn)品虧損,其中,華夏銀行嘉定支行員工濮某“私售”私募類理財(cái)產(chǎn)品導(dǎo)致投資者血本無(wú)歸,項(xiàng)目涉及金額高達(dá)1.9億元。工商銀行浙江金華商城支行前客戶經(jīng)理向客戶私售理財(cái)產(chǎn)品,至今仍有4個(gè)村民的400萬(wàn)元拆遷補(bǔ)償款尚未追回。 這些案件的發(fā)生給投資者帶來(lái)巨大損失,也給銀行造成較大的負(fù)面影響。華夏銀行員工“私售”理財(cái)產(chǎn)品巨虧被曝光后,導(dǎo)致其股價(jià)12月3日暴跌4.15%。 對(duì)于員工“私售”理財(cái)產(chǎn)品的處理,各方存在不同看法。華夏銀行強(qiáng)調(diào),從未組織過該問題產(chǎn)品的銷售,產(chǎn)品發(fā)行方與投資者均沒有與該行簽訂過任何書面協(xié)議。有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,若華夏銀行在該案中開創(chuàng)賠付“先河”,將有違契約精神,對(duì)未來(lái)其他銀行銷售理財(cái)產(chǎn)品極為不利。小概率的員工個(gè)人違法行為,讓銀行承擔(dān)無(wú)限連帶責(zé)任,最后為此付出代價(jià)的將是無(wú)辜的儲(chǔ)戶和股民。 可問題在于,銀行能否完全撇清責(zé)任?對(duì)受害的銀行客戶是否公平?大量資金購(gòu)買的“私售”理財(cái)產(chǎn)品,在銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)達(dá)成交易,且支行行長(zhǎng)參與投資,暴露出的問題相當(dāng)嚴(yán)重。這絕不是某個(gè)違規(guī)員工的道德風(fēng)險(xiǎn)簡(jiǎn)單所致。假如相關(guān)銀行完全免責(zé),只承擔(dān)不涉及經(jīng)濟(jì)賠償?shù)墓芾碡?zé)任,又有多少銀行會(huì)從中吸取教訓(xùn)? 監(jiān)管部門此前出臺(tái)過規(guī)范銀行理財(cái)產(chǎn)品銷售的管理辦法,要求銀行做到“賣者有責(zé)”,并在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)“買者自負(fù)”,實(shí)現(xiàn)合規(guī)銷售,充分保護(hù)投資者的合法權(quán)益。然而,違規(guī)銷售理財(cái)產(chǎn)品的發(fā)生,在銀行業(yè)并非個(gè)案。有股份制銀行相關(guān)負(fù)責(zé)人向媒體表示,一線理財(cái)經(jīng)理做“私單”不是數(shù)家銀行的個(gè)別現(xiàn)象,而是整個(gè)銀行理財(cái)銷售業(yè)務(wù)的行業(yè)潛規(guī)則。 這類問題的屢屢發(fā)生,與處罰不夠嚴(yán)和教訓(xùn)不夠大有關(guān)。倘若認(rèn)為擔(dān)責(zé)不規(guī)范理財(cái)產(chǎn)品會(huì)給銀行業(yè)帶來(lái)災(zāi)難性的沖擊,那么,以完全免責(zé)的結(jié)果來(lái)包容銀行的管理疏忽,將留下蘊(yùn)藏更多風(fēng)險(xiǎn)的
“溫床”,后果不容低估。 國(guó)內(nèi)銀行的理財(cái)業(yè)務(wù)正處于快速發(fā)展階段,今年9月末的銀行理財(cái)產(chǎn)品余額比
2011年末增長(zhǎng)近47%。國(guó)內(nèi)銀行的理財(cái)產(chǎn)品快速發(fā)展中存在的問題,已經(jīng)到了該引起注意的時(shí)候。銀監(jiān)會(huì)紀(jì)委書記杜金富近日在中國(guó)銀行業(yè)理財(cái)業(yè)務(wù)專業(yè)委員會(huì)成立大會(huì)上指出,部分銀行仍存在不規(guī)范的理財(cái)產(chǎn)品運(yùn)作方式;個(gè)別銀行存在宣傳、信息披露等方面不到位、投訴處理不及時(shí)、內(nèi)控管理不嚴(yán)等問題。 中國(guó)銀行董事長(zhǎng)肖鋼近日撰文提醒,目前銀行發(fā)行的“資金池”運(yùn)作的理財(cái)產(chǎn)品,由于期限錯(cuò)配,要用“發(fā)新償舊”來(lái)滿足到期兌付,本質(zhì)上是“龐氏騙局”。 規(guī)范銷售是銀行理財(cái)業(yè)務(wù)的發(fā)展根基。目前暴露的很多問題反映出銀行銷售環(huán)節(jié)存在不規(guī)范情況,管理上有漏洞。前不久,市場(chǎng)還在熱議銀行理財(cái)產(chǎn)品投資股市,證監(jiān)會(huì)負(fù)責(zé)人曾表示引導(dǎo)銀行理財(cái)計(jì)劃更多面向二級(jí)市場(chǎng)進(jìn)行長(zhǎng)期投資和價(jià)值投資。假如失去規(guī)范銷售的根基,銀行理財(cái)產(chǎn)品涉足股市投資,可能引發(fā)的風(fēng)險(xiǎn)及糾紛更多。 銀行員工“私售”案件敲響的警鐘,不該只是對(duì)投資者的風(fēng)險(xiǎn)教育,而應(yīng)換來(lái)實(shí)實(shí)在在的改進(jìn)理財(cái)業(yè)務(wù)銷售體系的舉措。那樣的話,監(jiān)管部門對(duì)銀行代銷業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的排查要求,才不會(huì)走過場(chǎng),切實(shí)起到保護(hù)投資者利益的作用。
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