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2012-10-12 作者:胡印斌 來源:中國青年報
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從10年前的國慶節(jié)開始,杭州西湖各景區(qū)陸續(xù)免費(fèi)開放。免費(fèi)之路在給杭州“撐了面子”的同時,也“掙了票子”。西湖免費(fèi)后,更多游客愿意來杭州,逗留時間的延長帶動了杭州的服務(wù)行業(yè),從而創(chuàng)造了大量就業(yè)崗位和經(jīng)濟(jì)效益。杭州市旅游委員會宣傳處處長華雨農(nóng)稱,“每個游客在杭州多逗留24小時,杭州的年旅游綜合收入便會增加100億元!保ㄐ氯A網(wǎng)10月11日) 游完西湖的人大概都會記得,那波光瀲滟、那夜深人靜時湖水拍打護(hù)堤的聲音,以及漫步山水之間略無掛礙的空靈和放松。一俟有了空閑,往往又會被湖山召喚而去——免費(fèi)開放后的西湖,其所開放的其實不僅僅是湖光山色,而是每一個游客那一份百轉(zhuǎn)千回的思念之情、追慕之興。
一旦放開心情,則自然會呼朋引伴相攜而來。 湖山有價,只是這“價”應(yīng)該體現(xiàn)在風(fēng)景內(nèi)化于人內(nèi)心方面,體現(xiàn)在精神、文化等方面,而不是體現(xiàn)在動輒上漲的門票價格上。過于追逐有形的價格,將景區(qū)發(fā)展完全綁上“門票經(jīng)濟(jì)”的戰(zhàn)車,短時間內(nèi)或可取得可觀的利益回報,但卻不能持久,甚至還可能惡化景區(qū)的生存。這些年來,國內(nèi)很多著名景區(qū)就已陷入這樣的發(fā)展陷阱:門票價格越來越高,游客的挨宰心理越來越強(qiáng)烈,一旦“到此一游”的心愿完成,一刻也不愿多留。這就使得景區(qū)乃至景區(qū)所在城市,往往很難真正留住游客,社會服務(wù)業(yè)也就得不到長足發(fā)展,地方也就更加依賴門票收入。免費(fèi)之前的西湖,所走過的也是這種路徑。 免費(fèi)之后的西湖,卻走出了一條既符合游客追求品質(zhì)生活的出游心理,又促進(jìn)了地方社會服務(wù)業(yè)的良性發(fā)展。湖山還是那片湖山,但在心情放松的游客眼里,又是另一番顏色。沒有動輒圍擋的“精致的籠子”,好心情也不會被隨意打攪,消費(fèi)欲望的釋放就成了自然而然的實情。 盡管很多旅游景點(diǎn)的門票越來越貴,但毋庸置疑的是,公眾的旅游正在與其日常生活結(jié)合起來,旅游的這種“祛魅”過程,既對依然熱衷于大投入、短期回報的國內(nèi)景區(qū)形成了一定困擾,也帶來了很多新機(jī)會。能不能把握并適應(yīng)這種變化,考驗著很多城市管理者的智慧。 當(dāng)然,讓習(xí)慣了“掙快錢”、“掙容易錢”的景區(qū)回歸免費(fèi),再慢慢培育旅游市場,可能確實有些艱難。但再艱難也該嘗試著去做,任何拖延其實都是短視的自殺行為。一方面,形同掠奪的“快錢”會越來越難掙,游客的拒斥心理會越來越嚴(yán)重,今年國慶長假大批游客熱捧的“無景點(diǎn)旅游”,就是一個明確的市場信號。另一方面,未來的旅游目的地主要在城市之間展開,單一景點(diǎn)的競爭力會越來越弱。而一個有誘惑力的城市,應(yīng)該有著若干讓人想起來就覺得舒服的景點(diǎn)。比如杭州,有西湖、西溪濕地,這樣一些溫暖的、輕盈的、空靈的所在,則整個城市也會空靈起來。特別是,西湖還是這樣一個毫無障礙的免費(fèi)景區(qū),那種美好,無疑是最為充足的理由。
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