為什么僅僅幾年功夫,世界500強中的傳統(tǒng)電信運營商,其排名已遠遠落后于一些互聯(lián)網(wǎng)新秀? 在最近舉行的亞洲移動通信博覽會上,筆者不止一次聽到電信企業(yè)的CEO們提到這一嚴酷現(xiàn)實。中國移動董事長奚國華說,從全球范圍來看,傳統(tǒng)電信運營模式受到嚴峻挑戰(zhàn),互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務對傳統(tǒng)電信業(yè)務加速替代,不僅是傳統(tǒng)語音業(yè)務,短信、彩信等增值業(yè)務也不能幸免,運營商的管道正面臨著“啞管道”風險。為此,他驚呼,傳統(tǒng)運營商中國移動、中國電信、中國聯(lián)通之間的“三頭羊”之爭,并不可怕,而來自互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的競爭則更可怕,與互聯(lián)網(wǎng)的盈利模式、運作機制相比,傳統(tǒng)電信體制、商務模式已經(jīng)成為一種束縛,因此必須通過改革創(chuàng)新適應新的發(fā)展需求。 互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)爆炸式增長的數(shù)據(jù)流量,一直是運營商的衣食父母,2011年全球移動數(shù)據(jù)流量增長超過70%,近年來,中國移動數(shù)據(jù)流量增長率超過150%,預計未來幾年還將保持這種速度。既是“衣食父母”,為何運營商反而感到“可怕”?個中原因是,流量增長雖能給運營商帶來收入,但更多的是網(wǎng)絡投資壓力。對應互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的“輕”,是運營商的無法承受之“重”,通信基站、機房、埋在地下的光纖、埋在海里的海底光纜、衛(wèi)星地面站……還有大量的一線運維隊伍、客服人員,哪樣不要付出實打?qū)嵉恼娼鸢足y?各大運營商的CEO們?nèi)绮荒茉谕度氘a(chǎn)出之間走好鋼絲,本世紀初一些世界電信業(yè)巨頭如美國世通公司的轟然倒下便是前車之鑒。 其實慘烈的市場洗牌中,面臨“啞管道”危機的又何止傳統(tǒng)電信業(yè)?拿傳統(tǒng)商業(yè)來說,也一直存在著“是經(jīng)營商業(yè)地產(chǎn)還是經(jīng)營商品”的問題。從上世紀90年代開始,國內(nèi)不少商業(yè)企業(yè)坐擁老祖宗留下來的黃金地段,逐漸淪為商鋪經(jīng)營者,至多再加點“扣點”經(jīng)營。而具有戰(zhàn)略眼光、國際視野的專業(yè)“買手”隊伍有沒有?像國際零售業(yè)巨頭那樣號稱“天上一顆星”、“地上一張網(wǎng)”,所具備的對上游生產(chǎn)制造業(yè)的強大掌控能力有沒有?于是乎,當電子商務崛起之后,傳統(tǒng)商業(yè)的“啞管道”時代也隨之來臨。如果“管道”資源是祖上傳下來的,還混得下去;如果本來不過是個一進一出賺點差價的“二房東”,那就等著改行吧! 還有傳統(tǒng)媒體行業(yè),當原本自家“管道”上流淌的新聞、廣告、電視劇、電影,卻呼啦啦地爭相“流”到新媒體那兒,難道不也應該有點“啞管道”的危機感?借運營商常說的一句話,要從“啞管道”變成“智能管道”——擁有更多獨家內(nèi)容的發(fā)布能力,內(nèi)容的多次且深度的加工能力,以及對內(nèi)容產(chǎn)業(yè)鏈“一竿子到底”的組織能力,已經(jīng)時不我待。
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