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2011-07-15 作者:鄭全慶 來(lái)源:浙江日?qǐng)?bào)
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標(biāo)榜“100%意大利生產(chǎn)”的國(guó)內(nèi)高端家具品牌“達(dá)芬奇家居”日前被曝出造假,據(jù)央視報(bào)道,該公司把東莞生產(chǎn)的家具運(yùn)往意大利,而后運(yùn)到上海報(bào)關(guān)進(jìn)口回國(guó)。一出一進(jìn),家具變?yōu)閲?guó)際品牌,沙發(fā)價(jià)格從3萬(wàn)元飆升至30萬(wàn)元。有趣的是,7月13日“達(dá)芬奇家居”專門召開(kāi)發(fā)布會(huì)為自己辯白,期間出現(xiàn)了戲劇性一幕:一名消費(fèi)者闖入會(huì)場(chǎng)憤然質(zhì)疑該公司造假,公司總經(jīng)理潘莊秀華女士似乎深受刺激,竟當(dāng)場(chǎng)落淚,訴說(shuō)起自己創(chuàng)業(yè)的種種艱難。 潘女士的淚水無(wú)助于澄清事實(shí),也沒(méi)有為自己贏得幾分同情。這并非圍觀者冷漠,只因?yàn)樗麄儗?shí)在“傷不起”。從三鹿奶粉、雙匯火腿、染色饅頭,到奧的斯電梯,眼花繚亂的造假事件,接二連三地挑戰(zhàn)著人們的底線。 值得注意的是,與三鹿、奧的斯不同的是,“達(dá)芬奇家居”造假是基于品牌造假,而非產(chǎn)品本身。 從其名稱即可看出,這家中國(guó)血統(tǒng)的企業(yè)極力想把自己打扮成具有歐洲“純正血統(tǒng)”的高端品牌。這樣的招數(shù)并不新鮮。從“格蘭仕”、“蘇泊爾”到“愛(ài)登堡”,一個(gè)個(gè)充滿異域風(fēng)情的知名品牌,似乎越來(lái)越多。商人們看得清楚,國(guó)內(nèi)消費(fèi)者對(duì)海外品牌尤其是海外高端、奢侈品牌的崇拜幾十年來(lái)有增無(wú)減,以至于很多消費(fèi)者并不細(xì)究產(chǎn)品本身,只注重它是不是“地道的原產(chǎn)”。從產(chǎn)品的生產(chǎn)到銷售,“達(dá)芬奇家居”和合作企業(yè)使用了諸多虛假手法,但是人們卻不加辨別,甚至趨之若鶩。消費(fèi)者看中的似乎已經(jīng)不是家具本身,而是品牌的誘惑。 板子似乎不該打在消費(fèi)者身上,崇洋心態(tài)往往也是國(guó)內(nèi)企業(yè)自身造成。在過(guò)去,崇洋是因?yàn)槲覈?guó)一窮二白;現(xiàn)在,盡管中國(guó)已經(jīng)成為“世界工廠”,中國(guó)企業(yè)的工業(yè)制造水平整體上并不遜色于西方發(fā)達(dá)國(guó)家,但是值得人們信賴的品牌不多,能夠走向世界的更是屈指可數(shù)。因?yàn)橹袊?guó)品牌還太脆弱。 這些年,企業(yè)越來(lái)越意識(shí)到品牌的重要性,但往往“秉性不改”,更愿意賺快錢,追求短期效應(yīng)。于是,假冒、欺騙等種種不良商業(yè)習(xí)氣便沾染到企業(yè)身上。對(duì)于小企業(yè)而言,即使被曝光、查沒(méi),也不會(huì)造成太大的影響。但是對(duì)于品牌企業(yè),尤其是聚光燈下的品牌企業(yè),不良的商業(yè)劣氣會(huì)像毒瘤一樣蔓延,終有爆發(fā)的那一天。 更糟糕的是,企業(yè)的這種集體無(wú)意識(shí)行為會(huì)產(chǎn)生劣幣驅(qū)逐良幣的效果,導(dǎo)致誠(chéng)信企業(yè)成本更高,發(fā)展緩慢,有膽量造假的企業(yè)反而獲得生存。長(zhǎng)此以往,國(guó)人對(duì)自己本土企業(yè)的信心將更加脆弱,企業(yè)的生存也會(huì)更加困難。當(dāng)企業(yè)辛辛苦苦搭建起來(lái)的“品牌”幻影破滅時(shí),對(duì)企業(yè)的打擊更致命。流淚已無(wú)濟(jì)于事。
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