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上海盧灣區(qū)紅十字會(huì)日前被網(wǎng)友曝出“萬元餐”事件。“網(wǎng)友曝”給力得很，令之后出來表態(tài)的上海市紅十字會(huì)、中國紅十字會(huì)不得不面對公眾的拷問。一頓飯最終演變?yōu)橐粓鰧t十字會(huì)的信任危機(jī)，這恐怕是當(dāng)事人沒有預(yù)料到的。
“萬元餐”事件是不是個(gè)案，我們還不清楚，但在公眾心里，卻只會(huì)理解為“習(xí)慣性浪費(fèi)”，甚至與腐敗掛起鉤來。據(jù)說這次吃的“不是善款，而是公款”，但無論是什么款，紅十字會(huì)如此鋪張浪費(fèi)，花錢似水，都不應(yīng)該姑息遷就。再加上事后解釋輕描淡寫，上級處理溫柔厚道，至今還沒聽到紀(jì)檢部門介入，也沒看到當(dāng)事人被問責(zé)，公眾的焦慮和憤怒可想而知。面對“網(wǎng)友曝”和輿論風(fēng)口，紅十字會(huì)如果抱定“危機(jī)公關(guān)”的念頭，一心想大事化小、小事化了，只會(huì)進(jìn)一步損害公眾對慈善的信任和好感。
一直以來，以紅十字會(huì)為代表的公益慈善組織做了大量工作，成績也不少，應(yīng)當(dāng)肯定；但同樣不容忽視的是，隨著公益慈善事業(yè)的壯大，公眾的各種質(zhì)疑也與日俱增，其中就包括對善款和公款的諸多指摘。近幾年紅十字會(huì)的成績說的不少，但在傾聽輿論、回應(yīng)民意方面卻動(dòng)作不夠，公眾滿意度不高，這導(dǎo)致在慈善事業(yè)大發(fā)展的同時(shí)，公信力卻并沒有得到相應(yīng)的顯著提高。一個(gè)“萬元餐”事件就能瞬間引爆輿論口誅筆伐，足以說明慈善公信力的損耗已經(jīng)到了比較嚴(yán)重的程度。這一點(diǎn)，紅十字會(huì)等公益慈善組織不得不察，負(fù)有監(jiān)管、指導(dǎo)責(zé)任的相關(guān)政府部門和組織也應(yīng)該反思。
公益慈善是良心的事業(yè)，但我們卻不能指望相關(guān)組織只靠良心辦事。長期以來，紅十字組織的制度建設(shè)上仍不完善，公開透明度不足，監(jiān)督機(jī)制流于形式，在公款或善款上出問題是遲早的事。當(dāng)務(wù)之急，就是以處理“萬元餐”事件為契機(jī)，認(rèn)真回應(yīng)公眾批評和質(zhì)疑，公開透明地接受全社會(huì)的全面監(jiān)督，把被自己吃掉的公信力重建起來。
中國的慈善事業(yè)不會(huì)停步，紅十字組織依然還會(huì)發(fā)揮積極作用，但公眾的期待更高了，監(jiān)督也會(huì)更嚴(yán)厲。在公眾意識和技術(shù)條件已極大提高的今天，公益慈善組織除了自覺接受和適應(yīng)公眾監(jiān)督和輿論顯微鏡，把一切行為袒露在陽光下，再也沒有別的路可躲。
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