近日，有多位中老年人投訴稱，去年成立的沈陽(yáng)眾藏文化藝術(shù)傳播有限公司通過(guò)發(fā)手機(jī)短信贈(zèng)送“免費(fèi)紀(jì)念鈔票”的方式，邀請(qǐng)中老年人到公司領(lǐng)取，事后向中老年人推銷(xiāo)字畫(huà)、紀(jì)念鈔、玉石等收藏品。該公司口頭承諾投資這些藏品后，公司可以通過(guò)炒作讓收藏品升值，購(gòu)買(mǎi)后成為會(huì)員，公司會(huì)定期幫忙拍賣(mài)收藏品。但其收據(jù)上卻寫(xiě)著“公司從未承諾過(guò)幫拍賣(mài)”，很多人對(duì)此產(chǎn)生質(zhì)疑要退款卻遭到拒絕。這些老人少則在此公司投資數(shù)萬(wàn)元，多則投資了十幾萬(wàn)、二十幾萬(wàn)，有些老人還為此欠下了巨額債務(wù)。
4月24日，沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者對(duì)該公司進(jìn)行了暗訪。
現(xiàn)場(chǎng)：
中老年人急匆匆來(lái)領(lǐng)“免費(fèi)紀(jì)念鈔”
4月24日，沈陽(yáng)晚報(bào)、沈陽(yáng)網(wǎng)記者來(lái)到位于皇城酒店寫(xiě)字間內(nèi)的沈陽(yáng)眾藏文化藝術(shù)傳播有限公司。在該公司樓下，記者可以看到有不少中老年人陸陸續(xù)續(xù)走進(jìn)大樓，拿著手機(jī)按短信尋找這家公司的位置。有的老人甚至在樓下?lián)艽螂娫捰H自詢問(wèn)地點(diǎn)：“你們是不是發(fā)免費(fèi)紀(jì)念鈔�。课业侥銈儤窍铝�，下一步怎么走？”這些中老年人中大多衣著很樸素，也有剛從工地干完活的農(nóng)民工。很多匆匆趕來(lái)的老人都興奮不已。
“集團(tuán)邀請(qǐng)您憑短信免費(fèi)領(lǐng)取‘紀(jì)念鈔’”，老人們手機(jī)里收到的都是這樣的短信。很多老人向本報(bào)反映，就是這條短信讓他們本以為是天上掉下人民幣，沒(méi)想到自己卻反花掉了巨額的救命錢(qián)。
轉(zhuǎn)變：
領(lǐng)完紀(jì)念鈔就向你推銷(xiāo)收藏品
記者看到，該公司發(fā)給老人們的紀(jì)念鈔是蒙古國(guó)貨幣，面值50元至100元不等，其實(shí)100元的蒙古幣兌換人民幣僅為0.5元，但很多老人并不知道紀(jì)念鈔到底值多少錢(qián)。
在門(mén)口，一位老人告訴記者，他最初來(lái)到這家公司時(shí)是來(lái)取免費(fèi)紀(jì)念鈔的，可是到了這里工作人員就開(kāi)始向他推銷(xiāo)各種收藏品，紀(jì)念鈔、玉石、字畫(huà)等。他開(kāi)始買(mǎi)了一件收藏品花了近萬(wàn)元。隔了幾天，該公司又開(kāi)始向他推銷(xiāo)另一種收藏品。隔三差五就給他打電話，每次上門(mén)都有一份小禮物，或是紀(jì)念鈔，或是手鏈。據(jù)記者了解，這里的老人很多都在該公司購(gòu)買(mǎi)過(guò)多件藏品，每件藏品的價(jià)格少則七八千，多則幾萬(wàn)元。這些人大多沒(méi)有任何收藏經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。
“他們告訴我，該公司可以通過(guò)一些渠道炒作這些收藏品，讓它們升值，購(gòu)買(mǎi)完收藏品可以成為會(huì)員，有金卡、有銀卡，買(mǎi)的金額越多卡的級(jí)別越高，成為會(huì)員后他們可以幫忙拍賣(mài)從他們公司買(mǎi)的收藏品。藏品升值了有人要買(mǎi)或者有拍賣(mài)會(huì)，他們會(huì)定期通知我過(guò)來(lái)賣(mài)。交易成功后不同級(jí)別的卡公司扣取的手續(xù)費(fèi)不同，越高級(jí)別的卡扣的越少�！崩先苏f(shuō)。
質(zhì)疑：
“客戶須知”讓老人們退不了款
老人說(shuō)，每次購(gòu)買(mǎi)的收藏品都沒(méi)有正規(guī)發(fā)票，刷卡時(shí)也不是這家公司的名頭，而且名頭不只一家。該公司給老人的只有收據(jù)，收據(jù)背面寫(xiě)著：“一旦售出不退不換；公司不承諾所購(gòu)買(mǎi)的藏品在具體的時(shí)間增值到具體的價(jià)位。公司從未承諾把您所購(gòu)買(mǎi)的藏品進(jìn)行拍賣(mài)、變現(xiàn)、回購(gòu)�！绷硗猓@家公司的業(yè)務(wù)人員頻繁更換，于是老人們開(kāi)始擔(dān)心：最初員工對(duì)他的承諾，現(xiàn)在的員工是否能幫助兌現(xiàn)？如果這個(gè)公司真的不存在了，他們花大把錢(qián)買(mǎi)來(lái)的藏品將來(lái)怎么辦？
還有一位獨(dú)居老人告訴記者，他沒(méi)有兒女，他手中的幾萬(wàn)元錢(qián)是救命錢(qián)，本想買(mǎi)藏品可以賺點(diǎn)錢(qián)，可是后來(lái)他也有了同樣的擔(dān)憂。他到這家公司詢問(wèn)是否可以退款，得到的答案是“不可以”。
老人們告訴記者，在這里花十多萬(wàn)元、二十多萬(wàn)元買(mǎi)字畫(huà)、紀(jì)念鈔還有玉石的老人很多。記者聯(lián)系到其中一位花二十多萬(wàn)元購(gòu)買(mǎi)藏品的老人，他稱在這里買(mǎi)收藏品自己背了很多債務(wù)，生病了想用錢(qián)卻兩手空空，中途他想退款，該公司卻不同意。
暗訪：
看到記者錄音營(yíng)銷(xiāo)員拒售藏品
隨后，記者以普通市民想購(gòu)買(mǎi)收藏品為由進(jìn)入這家公司。工作人員讓記者出示短信，記者稱是父親告訴自己過(guò)來(lái)的，聽(tīng)說(shuō)別人在這里買(mǎi)到了收藏品，讓記者也來(lái)看看。該公司安排專門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)人員一對(duì)一講解，接待大廳桌椅距離很遠(yuǎn)，現(xiàn)場(chǎng)音樂(lè)聲非常大，記者聽(tīng)不清旁邊座位的客戶和營(yíng)銷(xiāo)員在具體說(shuō)什么。
面前的營(yíng)銷(xiāo)員一直查看記者身上的手機(jī)，發(fā)現(xiàn)記者正在錄音后，營(yíng)銷(xiāo)員立即稱，他們不接待沒(méi)有短信邀請(qǐng)的客戶，因此也不能向記者銷(xiāo)售任何收藏品。
在寫(xiě)字樓內(nèi)工作的其他公司員工稱，曾經(jīng)有多人因?yàn)檫@家公司賣(mài)收藏品不給退款撥打過(guò)110報(bào)警。
合同顯失公平
老人可申請(qǐng)撤銷(xiāo)
針對(duì)此事，記者采訪了遼寧卓政律師事務(wù)所律師李菲。李菲說(shuō)，如果老人所述是事實(shí)，老人與該公司的收據(jù)上是一種合同約定關(guān)系，但該公司在銷(xiāo)售過(guò)程中涉嫌故意欺騙行為，口頭上承諾在該公司購(gòu)買(mǎi)收藏品后可以幫忙拍賣(mài)，使老人陷入了重大誤解。使老人在違背了自己真實(shí)意愿的情況下，才達(dá)成了這種合同關(guān)系。該公司是以實(shí)際履約行為(收據(jù)上的書(shū)面文字)，變更了雙方簽訂合同的初衷和履約的目的(口頭承諾)，這種合同對(duì)老人來(lái)說(shuō)明顯是有失公平的。
根據(jù)《合同法》第54條的規(guī)定，在訂立合同時(shí)顯失公平的，造成重大誤解的，當(dāng)事人一方有權(quán)請(qǐng)求人民法院變更或者撤銷(xiāo)合同。
沈陽(yáng)收藏業(yè)人士也提醒市民，購(gòu)買(mǎi)收藏品投資要具備一定的收藏知識(shí)，且要從低價(jià)收藏品開(kāi)始積累經(jīng)驗(yàn)，切不可在不具備專業(yè)知識(shí)的情況下就投入高額資金進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。
