8個(gè)月，
500億元資產(chǎn)，50萬(wàn)客戶(hù)。這一數(shù)據(jù)讓興業(yè)銀行電子銀行部總經(jīng)理?xiàng)钪覍?duì)2014年3月推出的直銷(xiāo)銀行充滿(mǎn)了信心。但是比起興業(yè)銀行線(xiàn)下網(wǎng)點(diǎn)的資產(chǎn)體量，這不過(guò)只是零頭�！叭绻竺嬖偌觽�(gè)零，價(jià)值就更大了�！痹跅钪已劾铮瑒倓偲鸩降闹变N(xiāo)銀行還須進(jìn)一步做大規(guī)模�！ �
跳出興業(yè)獲客
借助外部資源，是興業(yè)銀行開(kāi)發(fā)直銷(xiāo)銀行伊始就抱定的想法。與多數(shù)銀行的直銷(xiāo)銀行只針對(duì)自家客戶(hù)不同的是，興業(yè)銀行通過(guò)與第三方支付上海銀聯(lián)電子支付有限公司合作，兼容多家銀行客戶(hù)在線(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。
楊忠透露，興業(yè)銀行做直銷(xiāo)銀行的初衷就是讓持有各家銀行卡的客戶(hù)都可以便捷地購(gòu)買(mǎi)興業(yè)銀行直銷(xiāo)銀行的產(chǎn)品。
據(jù)興業(yè)銀行方面介紹，目前興業(yè)銀行直銷(xiāo)銀行客戶(hù)60%是存量客戶(hù)，另外40%是從第三方獲得的。存量客戶(hù)具體來(lái)自于該行信用卡客戶(hù)、社區(qū)銀行等方面。
獲取新客戶(hù)并不是件容易的事。對(duì)此，在與百度的戰(zhàn)略合作中，楊忠已深有體會(huì)。聯(lián)手百度后，直銷(xiāo)銀行獲得了不少流量。不過(guò)，在引流過(guò)來(lái)的客戶(hù)中，最終進(jìn)行交易的比例仍較低。如何把流量的上升轉(zhuǎn)化成交易量的增加，仍是擺在楊忠面前的一道難題。
產(chǎn)品不局限于銀行業(yè)務(wù)
開(kāi)放的理念不僅用于攬客，也貫穿于金融產(chǎn)品的創(chuàng)新研發(fā)之中。目前，興業(yè)銀行直銷(xiāo)銀行的產(chǎn)品主要有權(quán)益類(lèi)的投資產(chǎn)品、基金和定期存款等七大類(lèi)。未來(lái)，產(chǎn)品和服務(wù)將不局限于銀行在線(xiàn)下所涉及的領(lǐng)域。
經(jīng)濟(jì)觀(guān)察網(wǎng)從興業(yè)銀行了解到，目前，該行正在研發(fā)的直銷(xiāo)銀行新產(chǎn)品包括資產(chǎn)證券化理財(cái)產(chǎn)品、P2P及P2B信貸類(lèi)產(chǎn)品等。下一步，其直銷(xiāo)銀行可能還要繼續(xù)擴(kuò)展至其它金融產(chǎn)品，如保險(xiǎn)、信托、信貸類(lèi)相關(guān)業(yè)務(wù)。
泛金融的定位，讓興業(yè)銀行直銷(xiāo)銀行成為市場(chǎng)上搶手的銷(xiāo)售渠道。很多金融產(chǎn)品的負(fù)責(zé)人來(lái)找楊忠談合作。“現(xiàn)在排隊(duì)等著上線(xiàn)的產(chǎn)品很多，后臺(tái)的技術(shù)力量已應(yīng)接不暇。”為此，楊忠表示將增加外包公司技術(shù)人員的數(shù)量。
事實(shí)上，對(duì)于直銷(xiāo)銀行，快速推出有吸引力的新產(chǎn)品至關(guān)重要。他最著急的是技術(shù)研發(fā)的進(jìn)度�！爱a(chǎn)品的創(chuàng)新，除了要比"誰(shuí)想得快"，還要比"誰(shuí)做得快"�！�
楊忠表示，低風(fēng)險(xiǎn)和高收益，是客戶(hù)對(duì)直銷(xiāo)銀行在售產(chǎn)品的要求。在此前提下，既要保持產(chǎn)品迭代創(chuàng)新，又要保證盈利，并非易事�！霸谏萄陨�，不能虧本賺吆喝，我們推出產(chǎn)品就必須有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力和盈利能力，這對(duì)于產(chǎn)品創(chuàng)新和規(guī)模擴(kuò)大都是考驗(yàn)�！�
有時(shí)，創(chuàng)新產(chǎn)品的難產(chǎn)還源于現(xiàn)行政策的限制，沒(méi)有相關(guān)的制度規(guī)定�！坝行┊a(chǎn)品需要多頭審批，過(guò)五關(guān)斬六將�！睏钪冶硎荆藭r(shí)就需要與合作公司分頭向各自的監(jiān)管部門(mén)主動(dòng)匯報(bào)、充分溝通。
經(jīng)濟(jì)觀(guān)察網(wǎng)了解到，興業(yè)銀行目前已在研究眾籌上線(xiàn)直銷(xiāo)銀行的可能性�！斑@也是個(gè)方向。目的是讓客戶(hù)獲取更好的收益，且風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較低�！钡瑫r(shí)創(chuàng)新的方向越多，
壓力也越大�！耙�?yàn)殂y行畢竟是商業(yè)機(jī)構(gòu)，要考慮資本成本、運(yùn)營(yíng)成本以及盈利的要求，又要防范金融風(fēng)險(xiǎn)，保障客戶(hù)利益。”楊忠說(shuō)。
值得注意的是，興業(yè)銀行直銷(xiāo)銀行的業(yè)態(tài)更像綜合性的互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)。這或許是直銷(xiāo)銀行在中國(guó)生存下來(lái)的路徑之一。無(wú)獨(dú)有偶，包商銀行的直銷(xiāo)銀行小馬bank早已宣布轉(zhuǎn)型為互聯(lián)網(wǎng)理財(cái)平臺(tái)。
經(jīng)濟(jì)觀(guān)察網(wǎng)了解到，在興業(yè)銀行直銷(xiāo)銀行500億資產(chǎn)中，來(lái)自存款這一業(yè)務(wù)的資金不到15億。直銷(xiāo)銀行對(duì)銀行本身貢獻(xiàn)更多的仍是中間業(yè)務(wù)的收入。
