“說實(shí)話,現(xiàn)在的銀行做信用卡,很少有賺錢的,業(yè)內(nèi)信用卡做得最好的某股份行,其信用卡中心的全部收益估計(jì)都頂不上一個(gè)省級(jí)分行的收益。”一位國有大行信用卡中心的員工小韋感慨道,若不是現(xiàn)在沒碰上合適的崗位,他早就跳槽了。從信用卡的申領(lǐng)、使用到發(fā)卡后的管理,銀行真的有很多苦衷。
小韋坦言,信用卡業(yè)務(wù)是個(gè)高風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù),還不一定有高收益,同時(shí)成本還不低。除了不知道真實(shí)還款能力,冒著風(fēng)險(xiǎn)給客戶發(fā)卡外,銀行最大的風(fēng)險(xiǎn)是不知道客戶會(huì)拿著卡去消費(fèi)還是惡意套現(xiàn)。
“你以為銀行不知道很多客戶在違規(guī)套現(xiàn)嗎?”小韋反問道。很多時(shí)候,銀行是睜只眼閉只眼,“畢竟他也為銀行帶來了利息和手續(xù)費(fèi)收入,如果這位客戶再在銀行買些理財(cái)產(chǎn)品,銀行更不會(huì)過問客戶的套現(xiàn)行為。”據(jù)小韋透露,畢竟需要業(yè)績,銀行拓展客戶都很困難,更別提狠下心趕人走了。