|
繼紐約、新加坡、雅加達(dá)和東京之后，上海迎來(lái)配備全新商務(wù)艙、尊尚經(jīng)濟(jì)艙和經(jīng)濟(jì)艙的法航波音777-200客機(jī)。前往上海的乘客今后可以享受全新商務(wù)艙，高空中真正的繭形私密空間。乘客還可以驚喜地發(fā)現(xiàn)空間增大40％的全新的尊尚經(jīng)濟(jì)艙以及提供最佳舒適之旅的全新經(jīng)濟(jì)艙。2014年年底，法航五架波音飛機(jī)將配備超越極致（Best＆Beyond）的全新客艙。飛往迪拜和圣保羅的航班也即將由配備這些獨(dú)特客艙的飛機(jī)承運(yùn)。
另外，法航還為中國(guó)航線的乘客提供精致的個(gè)性化服務(wù)，以及專門(mén)為往返中國(guó)的航班研發(fā)的眾多產(chǎn)品。巴黎戴高樂(lè)機(jī)場(chǎng)有會(huì)說(shuō)普通話和廣東話的接待人員為乘客服務(wù)，協(xié)助辦理出發(fā)、到達(dá)和中轉(zhuǎn)手續(xù)。同時(shí)，法航還實(shí)行針對(duì)其空乘人員的中國(guó)文化入門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃。法航對(duì)完美接待和服務(wù)的不斷追求不僅體現(xiàn)在舉止上，也體現(xiàn)在禮貌用語(yǔ)的使用上。往返中國(guó)的法航航班上都配有空中翻譯�？粘巳藛T在乘客安頓好之后會(huì)給全部乘客分發(fā)翻譯成中文的菜單以及濕巾（冷濕巾或熱濕巾）。所有客艙內(nèi)的餐飲都包含精美的中國(guó)菜，并有茉莉花茶相伴。
|
