[消息樹]銀保新規(guī)料杜絕銷售誤導(dǎo)
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2014-02-14 作者:記者 王淑娟/上海報道 來源:經(jīng)濟(jì)參考報
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不少消費者曾在銀行網(wǎng)點被銷售人員“誤導(dǎo)”,購買了理財產(chǎn)品,事后才發(fā)現(xiàn)購買的是保險公司的保險產(chǎn)品。針對這一“存款變保單”、“理財變保單”等銷售誤導(dǎo)現(xiàn)象,日前保監(jiān)會和銀監(jiān)會發(fā)布了《關(guān)于進(jìn)一步規(guī)范商業(yè)銀行代理保險業(yè)務(wù)銷售行為的通知》,最新的通知將于4月1日起實施。對于“保險人員駐點銷售”,監(jiān)管層持謹(jǐn)慎態(tài)度,新規(guī)中并沒有允許這一行為。根據(jù)記者的走訪調(diào)查,發(fā)現(xiàn)目前銀行網(wǎng)點也并沒有保險公司營銷員在駐點銷售產(chǎn)品。 分析人士認(rèn)為,銀保新規(guī)不僅旨在保護(hù)投資者權(quán)益,而且也力促保險業(yè)回歸保障本質(zhì),規(guī)范產(chǎn)品銷售結(jié)構(gòu)。新規(guī)將重塑保險行業(yè),保險公司必須重新思考銀保發(fā)展策略,全面設(shè)計銷售渠道策略。分析人士表示,該新規(guī)意在增強對客戶的保護(hù),尤其在杜絕銀保渠道銷售誤導(dǎo)等方面加大了監(jiān)管措施,同時鼓勵銀保渠道銷售更多保障型產(chǎn)品。記者走訪了上海多家商業(yè)銀行網(wǎng)點,并未發(fā)現(xiàn)有保險公司銷售人員在銀行駐點銷售的情況。在上海浦東新區(qū)的一家工商銀行網(wǎng)點,大堂理財經(jīng)理告訴記者,現(xiàn)在網(wǎng)點已經(jīng)撤銷了保險公司人員駐點銷售服務(wù),統(tǒng)一由銀行的理財柜臺辦理。在售的保險產(chǎn)品中也只有工銀安盛的產(chǎn)品,暫時沒有其他保險公司的產(chǎn)品。在郵政儲蓄銀行、建設(shè)銀行、交通銀行等網(wǎng)點內(nèi),記者看到理財宣傳架上擺放的產(chǎn)品宣傳單中保險產(chǎn)品數(shù)量很少,也沒有任何特殊推薦標(biāo)識! “近年來,銀保代理渠道業(yè)務(wù)發(fā)展迅速,促進(jìn)了人身保險業(yè)保費規(guī)模、資產(chǎn)規(guī)模的快速增長。同時,銀保代理渠道發(fā)展仍處于初級階段,發(fā)展方式較為粗放,業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不合理,存在著銷售誤導(dǎo)、違規(guī)經(jīng)營、退保金大幅上升等問題。”山西證券分析師劉小勇認(rèn)為,銀保新規(guī)的諸多規(guī)定將有望杜絕銷售誤導(dǎo)。
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