2013年8月27日，中信銀行對外發(fā)布中期業(yè)績報告。報告顯示，2013年上半年，中信銀行集團總資產(chǎn)達34369.45億元，比上年末增長16.12%，營業(yè)收入498.78億元，同比增長12.92%，凈利潤203.91億元。
根據(jù)中報顯示數(shù)據(jù)，中信銀行集團盈利能力持續(xù)改善，主要指標符合預(yù)期。對于正在抓緊轉(zhuǎn)型，全面實施新發(fā)展戰(zhàn)略的中信銀行而言，這份成績單來之不易。
同質(zhì)化競爭是如今各家銀行都亟待破解的難題。2013年初，中信銀行開始實施以“建設(shè)有獨特市場價值的商業(yè)銀行”為目標的新戰(zhàn)略，新戰(zhàn)略高舉“全面進軍服務(wù)業(yè)，大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)，非主流業(yè)務(wù)的主流化”三面旗幟，志在打造有中信銀行特色的差異化競爭格局。
在8月28日召開的中期業(yè)績發(fā)布會上，中信銀行行長朱小黃表示，新戰(zhàn)略雖然只執(zhí)行了半年多，但從中報公布的數(shù)據(jù)看，中信銀行三大市場特色已經(jīng)初步顯現(xiàn)。
加速全面進入服務(wù)業(yè)步伐
黨的“十八大”報告明確提出要“推動服務(wù)業(yè)特別是現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的發(fā)展壯大”。新一屆政府高度重視服務(wù)業(yè)的發(fā)展，提出要把服務(wù)業(yè)打造成經(jīng)濟社會可持續(xù)發(fā)展的新引擎，把發(fā)展服務(wù)業(yè)作為打造經(jīng)濟“升級版”的戰(zhàn)略舉措，堅持生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和生活性服務(wù)業(yè)并舉，堅持現(xiàn)代服務(wù)業(yè)和傳統(tǒng)服務(wù)業(yè)并舉，促進服務(wù)業(yè)發(fā)展提速、比重提高、水平提升。
中信銀行對服務(wù)業(yè)的看重，可以說與我國經(jīng)濟政策的指揮棒方向完全一致。
中信銀行管理層認為，以零售網(wǎng)絡(luò)銷售、汽車服務(wù)、旅游酒店、文化創(chuàng)意等為代表的服務(wù)業(yè)將步入黃金發(fā)展期，服務(wù)業(yè)的變化將給銀行發(fā)展帶來更多業(yè)務(wù)機遇和新的利潤增長點。
該行預(yù)計，未來5-10年，服務(wù)業(yè)產(chǎn)值占GDP的比重將從目前的45%上升到52%左右。新的產(chǎn)業(yè)亮點將出現(xiàn)在同居民生活相關(guān)的醫(yī)藥、醫(yī)療器械等制造業(yè)、流通業(yè)和信息服務(wù)業(yè)。到2015年我國信息消費規(guī)模將從目前的1.4萬億元上升到3.2萬億元。
朱小黃表示，在業(yè)務(wù)行業(yè)選擇上，要準備在服務(wù)行業(yè)方面，配置各種信貸資源和管理資源，以顯身手。
2013年上半年，中信銀行總行在公司銀行部下設(shè)現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融部，在總、分行設(shè)立了現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融工作小組。截至6月末，該行包含對私對公的現(xiàn)代服務(wù)業(yè)客戶數(shù)比年初增長21%；存款日均余額比年初增長35.8%；貸款余額比年初增長18.9%，現(xiàn)代服務(wù)業(yè)開局良好。
截至2013年6月末，中信銀行現(xiàn)代服務(wù)業(yè)金融客戶數(shù)66204戶，增速21%；存款日均余額3136.3億元，增速36%；表內(nèi)外授信余額合計9166.9億元，占全行對公授信余額的41%；貸款余額合計4092.9億元，占全行對公貸款余額的30%，增速19%，超全行對公貸款余額平均增速11個百分點。
搶占網(wǎng)絡(luò)銀行的市場制高點
在中期業(yè)績發(fā)布會上，朱小黃表示，中信銀行的網(wǎng)絡(luò)銀行業(yè)務(wù)實現(xiàn)了有品牌、超快發(fā)展的初步態(tài)勢，已經(jīng)具備了市場特色。
2013年6月27日，中信銀行重磅推出“異度支付”品牌，該品牌包含了二維碼支付、NFC支付、全網(wǎng)跨行收單等產(chǎn)品。其中，二維碼支付作為重點產(chǎn)品，有效地解決了線上線下的融合問題，客戶可以隨時隨地完成支付操作。
朱小黃在“異度支付”品牌發(fā)布會上稱，在未來的發(fā)展中，中國經(jīng)濟的驅(qū)動力正在改變，消費金融必然成為銀行業(yè)務(wù)的新熱點。其次，在今天的大數(shù)據(jù)背景下，銀行的經(jīng)營方式和盈利模式正悄然發(fā)生變化：以存款、貸款為主要經(jīng)營資源，以利差為主的傳統(tǒng)盈利模式正在發(fā)生變化，而建立在大數(shù)據(jù)和新技術(shù)基礎(chǔ)之上的支付方式、數(shù)據(jù)管理、財富管理業(yè)務(wù)正在形成新經(jīng)營模式和盈利模式。
中信銀行大力發(fā)展網(wǎng)絡(luò)銀行，正是實施新戰(zhàn)略“再造一個網(wǎng)上中信銀行”的一項具體措施。
今年以來，中信銀行網(wǎng)絡(luò)銀行新招頻出，與中國移動、中國銀聯(lián)合作推出了NFC支付模式，自主研發(fā)推出以二維碼支付產(chǎn)品為代表的“異度支付”品牌，與騰訊合作推出不落地的網(wǎng)絡(luò)小額貸款交易。中信金融商城品類齊全，以一站式金融產(chǎn)品服務(wù)為特色，推出僅3個半月客戶數(shù)已近10萬。利用中信網(wǎng)絡(luò)銀行，客戶可快捷享受手機支付、網(wǎng)絡(luò)貸款、跨境人民幣支付等業(yè)務(wù)。
2013年上半年，中信銀行“再造一個網(wǎng)上中信銀行”成效顯著。公司移動銀行客戶數(shù)達224.43萬戶，交易量同比增長7.6倍；個人網(wǎng)銀客戶數(shù)達882.59萬戶，比上年末增加125.93萬戶；個人網(wǎng)銀客戶覆蓋率33.29%，公司網(wǎng)銀客戶覆蓋率61.26%。
非主流業(yè)務(wù)實現(xiàn)主流化
非主流業(yè)務(wù)主流化，可以說是一種選擇的智慧。
朱小黃認為，“智慧型的競爭是做不同的選擇，而不是在同質(zhì)化的競爭中與大銀行硬碰硬。原來的非主流業(yè)務(wù)，會因為銀行戰(zhàn)略差異、投入資源不同，成為不同銀行的主流業(yè)務(wù)。我們講打造獨特市場價值，其重要內(nèi)容之一就是堅持把‘非主流’業(yè)務(wù)做成全國乃至全球的特色，形成新的利潤增長點�！�
朱小黃舉了個例子：“比如我們重點發(fā)展托管、票據(jù)、同業(yè)、保理及代付、開證業(yè)務(wù)等公司業(yè)務(wù)，把這些業(yè)務(wù)做大，做成全國性市場，形成新的盈利來源。我們要將零售業(yè)務(wù)中的保管箱、代理證券和保險、貴金屬等非主流業(yè)務(wù)，做到主流化，形成新的利潤增長點。”
以貴金屬業(yè)務(wù)為例，2013年上半年，中信銀行重磅產(chǎn)品不斷，中信的實物貴金屬產(chǎn)品已包含投資類、文化類、工藝類等近百種產(chǎn)品。
2013年7月，中信銀行與南方稀貴金屬交易所、新浪網(wǎng)聯(lián)手推出“共贏稀貴金屬投資盛宴”活動，中信與南交所共同開發(fā)的稀貴金屬投資平臺兼具在線開戶、在線簽約、在線交易等功能，是國內(nèi)率先提供類似服務(wù)功能的商業(yè)銀行。
中信銀行做非主流業(yè)務(wù)，之前已經(jīng)有了非常成功的例子。在出國金融服務(wù)上，中信銀行已經(jīng)與十多個國家的使領(lǐng)館簽約，獨家代辦代傳遞、代簽證等服務(wù)，廣受市場親睞。
非主流業(yè)務(wù)主流化，將形成中信銀行更多新的利潤增長點，占領(lǐng)市場制高點，形成公司特色業(yè)務(wù)，能為今后的發(fā)展打下良好的基礎(chǔ)，而差異化競爭，作為中信銀行的戰(zhàn)略實質(zhì)，正在引起市場更多的關(guān)注目光。