就在阿里金融計劃推出信用支付服務之際，興業(yè)銀行卻在毫無征兆的情況下發(fā)布了一則“停業(yè)”公告，稱從8月31日起正式關閉興業(yè)銀行信用卡網上分期商城。
此舉立即引來一片唏噓。興業(yè)銀行相關負責人對中國證券報記者解釋稱，傳統(tǒng)的信用卡網上分期商城，雖依托銀行千萬級的客戶數據，但由于其經營模式受到商城規(guī)模有限、特色不鮮明等因素影響，效果未必達到預期。鑒于此，興業(yè)銀行也在思考此類業(yè)務更好的運營模式，將對內部資源進行整合優(yōu)化，現階段先行對網上分期商城業(yè)務進行調整。
該負責人進一步表示，隨著信用卡產業(yè)的發(fā)展和互聯網金融的崛起，銀行傳統(tǒng)的業(yè)務模式受到了挑戰(zhàn)。“各家銀行也在根據市場環(huán)境的變化不斷調整自身的業(yè)務經營模式，有所為，有所不為�！彼Q，互聯網金融是發(fā)展大趨勢，興業(yè)銀行也在積極探索嘗試。
銀行業(yè)內人士對中國證券報記者表示，像這樣無限期關閉信用卡商城，這在銀行業(yè)尚屬首次，但也并非完全出人意料。實際上，作為商業(yè)銀行涉足互聯網金融業(yè)務的“一步”，多數業(yè)內人士均認為目前國內銀行信用卡商城的經營大多數都不盡如人意，“興業(yè)銀行此舉，或許真能置之死地而后生呢！”
一位中小股份制銀行人士介紹，截至目前，國內商業(yè)銀行的信用卡網上商城主要分為兩種形式，一種是完全由銀行自己去管理運營；另一種則是完全外包給其他公司或平臺運營。該人士表示，“目前國內的信用卡網上商城，大多數都是作為銀行信用卡積分服務的一種配套或者延伸，更多的是提供給信用卡持卡人的一種增值服務，并未真正成為銀行在互聯網金融領域的一塊"陣地"�！睋私猓捎谏唐飞�、價格高、存在分期手續(xù)費等原因，信用卡網上商城與京東、淘寶、蘇寧易購等“電商大佬”競爭并無優(yōu)勢。今年6月，被譽為“中國最佳商業(yè)模式”的信用卡購物平臺億佰購物突然申請破產，大量信用卡用戶通過銀行已支付了貨款，面臨無法收回貨款的風險。
與此同時，大型電商不僅在新型金融服務領域開疆擴土，目前對商業(yè)銀行傳統(tǒng)的信用透支業(yè)務也虎視眈眈。不少互聯網人士興致勃勃，稱“旅游、零售等行業(yè)已經被互聯網顛覆，下一個就該是金融了。”
很多銀行開始謀求“突圍”，建行推出了善融商務，獨立進軍電商；民生銀行幾大股東也在近日宣布將成立民生電商；中信銀行去年成立了網絡銀行，今年更是打造異度支付這一包含了二維碼支付、NFC支付、全網跨行收單等多產品的品牌；而興業(yè)銀行此次關閉信用卡網上商場，極有可能是為某些戰(zhàn)略的推進所進行的業(yè)務調整。興業(yè)銀行方面表示，目前該行一方面不斷通過各類促銷活動和業(yè)務創(chuàng)新來加大與網上支付機構的合作，提高網上支付客戶的占比和交易量；另一方面，近期分別推出了總行和信用卡中心的微信服務平臺；另外，還在網上商旅平臺、OTO促銷等方面也在做不少嘗試。
但到目前為止，上述業(yè)務都沒能為銀行帶來持續(xù)、穩(wěn)定的利潤。