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新華社/路透 |
對(duì)于大多數(shù)人來(lái)說(shuō)，“大數(shù)據(jù)”是一個(gè)陌生術(shù)語(yǔ)，但它的威力已無(wú)所不在：信用卡公司追蹤客戶(hù)信息，能迅速發(fā)現(xiàn)資金異動(dòng)，并向持卡人發(fā)出警示；能源公司利用氣象數(shù)據(jù)分析，可以輕松選定安裝風(fēng)輪機(jī)的理想地點(diǎn)……
牛津大學(xué)教授維克多·梅耶-舍恩伯格在其新書(shū)《大數(shù)據(jù)》中說(shuō)，這是一場(chǎng)“革命”，將對(duì)各行各業(yè)帶來(lái)深刻影響，甚至改變?nèi)藗兊乃季S方式，但這同時(shí)也引發(fā)“數(shù)據(jù)暴政”的擔(dān)憂(yōu)。
商業(yè)：提供“精準(zhǔn)預(yù)測(cè)”
在一些公司、實(shí)驗(yàn)室和政府機(jī)構(gòu)，“數(shù)據(jù)”被捧為21世紀(jì)新型“石油”或“黃金”。一些統(tǒng)計(jì)學(xué)家、物理學(xué)家和所謂的數(shù)據(jù)科學(xué)家從中獲利豐厚，他們服務(wù)于大數(shù)據(jù)應(yīng)用程序開(kāi)發(fā)公司，“藍(lán)色彼岸”便是其中之一。
“藍(lán)色彼岸”成立于5年前，目前有85名員工。經(jīng)理尤韋·魏斯介紹，公司利用自行開(kāi)發(fā)的軟件，分析超市刷卡記錄、天氣資訊、學(xué)校放假信息和交通報(bào)告等數(shù)據(jù)，為客戶(hù)提供“精準(zhǔn)預(yù)測(cè)”。
例如，“藍(lán)色彼岸”發(fā)現(xiàn)，某些日子里，一家超市的牛奶、巧克力棒和蘋(píng)果的銷(xiāo)量大幅上升，而這一時(shí)間恰好與附近一家青年旅社里一群學(xué)生的到來(lái)相吻合。于是，公司搜集鄰近各州學(xué)校放假安排等資訊，利用軟件計(jì)算出某一特定時(shí)間可能到來(lái)的學(xué)生人數(shù)。
再如，“藍(lán)色彼岸”發(fā)現(xiàn)，如果遇到周三為節(jié)假日，其前后幾天小孩不用上學(xué)，因此對(duì)面包片的需求量減少，“藍(lán)色彼岸”的存貨預(yù)訂系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)做出相應(yīng)調(diào)節(jié)。
此外，“藍(lán)色彼岸”幫助dm連鎖藥店計(jì)算最合理的員工人數(shù)，并為每家分店提供銷(xiāo)售預(yù)測(cè)報(bào)告。
德國(guó)郵購(gòu)業(yè)巨頭奧托集團(tuán)說(shuō)，自從使用“藍(lán)色彼岸”的軟件，銷(xiāo)售預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度提高20%到40%。集團(tuán)準(zhǔn)備把該軟件應(yīng)用推廣到旗下運(yùn)動(dòng)品牌SportScheck，并收購(gòu)“藍(lán)色彼岸”50%股權(quán)。
“大數(shù)據(jù)正在重塑整個(gè)經(jīng)濟(jì)，我們只是處于起步階段�！蔽核拐f(shuō)。
醫(yī)療：開(kāi)啟個(gè)性化治療
位于柏林巴伯爾斯貝格地區(qū)的哈索·普拉特納研究所(HPI)可能成為數(shù)以百萬(wàn)計(jì)癌癥患者的希望。研究所二樓的計(jì)算機(jī)房常年保持低溫，以免價(jià)值150萬(wàn)歐元的處理器過(guò)熱。普通計(jì)算機(jī)只有1個(gè)處理器，但那里的每臺(tái)計(jì)算機(jī)有40個(gè)處理器，運(yùn)算速度是傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)的1000倍，甚至更快。
普拉特納是全球最大的企業(yè)管理和系統(tǒng)化商務(wù)解決方案供應(yīng)商“思愛(ài)普”(SAP)的創(chuàng)始人，也是HPI的贊助人。他介紹說(shuō)，HPI的漢娜數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)始于一個(gè)名叫“SanssouciDB”的項(xiàng)目，由8個(gè)大學(xué)生創(chuàng)立，曾獲得創(chuàng)新大獎(jiǎng)，如今已成為“內(nèi)存儲(chǔ)處理”的代名詞。
HPI負(fù)責(zé)人、數(shù)學(xué)家克里斯托弗·邁內(nèi)爾認(rèn)為，該技術(shù)不僅有廣泛的商業(yè)前景，而且為癌癥治療提供機(jī)遇，“我們正站在個(gè)性化醫(yī)療的門(mén)檻上”。
邁內(nèi)爾說(shuō)，每一種腫瘤都不盡相同，這意味著同樣的治療方法對(duì)不同人會(huì)產(chǎn)生不同效果。目前，為了給患者制定有針對(duì)性的治療方案，需花費(fèi)數(shù)月破譯其基因組。但在HPI“超級(jí)大腦”的幫助下，破譯基因組只需要短短數(shù)秒。
此外，HPI的電腦可以從公共基因庫(kù)中精選所有信息，為每一個(gè)患者尋找到最合適他癥狀的治療方案。“目前，這種搜索配對(duì)過(guò)程還需花費(fèi)數(shù)月時(shí)間�！边~內(nèi)爾說(shuō)。
安全：抓賊反恐斗黑客
在美國(guó)加州圣克魯斯市一個(gè)地下車(chē)庫(kù)，一名小偷正在撬車(chē)，卻被幾米開(kāi)外正在一輛車(chē)?yán)锍晕绮偷木齑藗�(gè)正著。這名警察并非碰巧出現(xiàn)在那里，而是根據(jù)一個(gè)計(jì)算機(jī)軟件的推薦在此守株待兔。
過(guò)去兩年里，這座城市的警察換班時(shí)，都會(huì)根據(jù)長(zhǎng)官和軟件發(fā)出的指示外出巡邏。該軟件輸入了警方所有數(shù)據(jù)，不斷更新，用于計(jì)算何時(shí)何地可能發(fā)生夜盜、搶劫、偷車(chē)等犯罪行為，其中2/3切實(shí)發(fā)生了。
這一軟件由計(jì)算機(jī)專(zhuān)家喬治·莫勒和人類(lèi)學(xué)家杰弗里·布蘭廷漢姆聯(lián)合編寫(xiě)，參照了預(yù)測(cè)地震余震的程序模式。圣克魯斯警察局副局長(zhǎng)史蒂夫·克拉克2011年得知這一創(chuàng)意，三人共同開(kāi)展測(cè)試。他們把圣克魯斯市8年來(lái)的犯罪記錄輸入程序，再加上其他潛在相關(guān)數(shù)據(jù)，比如天氣狀況、公園資訊和公交線(xiàn)路等。
“起初，很多人持懷疑態(tài)度，包括我自己，”克拉克說(shuō)，“但數(shù)據(jù)本身證明其確實(shí)有效�！睋�(jù)他介紹，使用犯罪預(yù)測(cè)系統(tǒng)一年后，夜盜案件減少11%，盜車(chē)案件減少8%，破案率大幅提升56%。
軍隊(duì)和情報(bào)機(jī)構(gòu)也非常重視數(shù)據(jù)分析。比如，在搜尋本·拉丹的過(guò)程中，“大數(shù)據(jù)”就發(fā)揮了重要作用，正是數(shù)據(jù)庫(kù)分析讓調(diào)查人員把目光聚焦在巴基斯坦的阿伯塔巴德。
Splunk是情報(bào)界和軍方炙手可熱的軟件供應(yīng)商。不久前，在科技記者評(píng)出的全球最具創(chuàng)意的公司中，Splunk名列第5，而谷歌僅列第11位。全球超過(guò)90個(gè)國(guó)家的政府、機(jī)構(gòu)、企業(yè)在使用Splunk的應(yīng)用軟件，包括美國(guó)五角大樓和國(guó)土安全部。
Splunk產(chǎn)品部高級(jí)副總裁圭多·施羅德說(shuō)：“安全領(lǐng)域是‘大數(shù)據(jù)’應(yīng)用增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域之一�！背龑�(duì)付犯罪和恐怖主義外，Splunk的軟件還能查明黑客攻擊等網(wǎng)絡(luò)犯罪。
警惕“數(shù)據(jù)暴政”
個(gè)性化服務(wù)是“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用程序魅力所在。比如，如果有人在“臉譜”上表示“喜歡”某款牛仔褲，當(dāng)他下次進(jìn)入該店鋪時(shí)，就可能收到店主給他發(fā)送的同品牌牛仔褲的打折信息。這看起來(lái)對(duì)零售商和消費(fèi)者都有好處，但主張保護(hù)數(shù)據(jù)隱私的人卻認(rèn)為，“大數(shù)據(jù)”理念其實(shí)與“專(zhuān)制獨(dú)裁”沒(méi)有區(qū)別。
為消除人們顧慮，許多公司強(qiáng)調(diào)他們收集、儲(chǔ)存、分析數(shù)據(jù)都是“匿名”的，但事實(shí)上可能并非如此。在線(xiàn)期刊《科學(xué)報(bào)道》近期一項(xiàng)研究顯示，每個(gè)人有自己的行動(dòng)模式，95%的人可能被識(shí)別。普林斯頓計(jì)算機(jī)科學(xué)家阿爾溫德·納拉亞南在其博客上說(shuō)，可供分析的數(shù)據(jù)越多，就越不可能保持“匿名”，識(shí)別一個(gè)人只要33個(gè)字節(jié)的信息量。
紐約廣告商奧美的調(diào)查顯示，75%受訪(fǎng)者表示不希望企業(yè)存儲(chǔ)個(gè)人數(shù)據(jù)，90%反對(duì)企業(yè)追蹤自己的上網(wǎng)記錄。
在現(xiàn)代社會(huì)，一個(gè)更加迫切的問(wèn)題是：人們是否真的愿意接受一個(gè)“數(shù)字驅(qū)動(dòng)經(jīng)濟(jì)”的世界？在這個(gè)世界里，數(shù)據(jù)分析能預(yù)測(cè)你的孩子在學(xué)校表現(xiàn)如何，他將來(lái)適合怎樣的工作，誰(shuí)有多大幾率犯罪或得癌癥，電視臺(tái)和唱片公司能根據(jù)預(yù)測(cè)迎合觀眾或聽(tīng)眾的口味……但在這個(gè)一切都計(jì)算好的世界里，創(chuàng)意、靈感和驚喜在哪里？
互聯(lián)網(wǎng)哲學(xué)家葉夫根尼·莫羅佐夫?qū)υS多“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用程序背后的意識(shí)形態(tài)提出尖銳批評(píng)，警告即將發(fā)生“數(shù)據(jù)暴政”。他提出，那些“大數(shù)據(jù)”應(yīng)用程序應(yīng)當(dāng)接受獨(dú)立審計(jì)人定期審查，以防權(quán)力濫用。