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有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，“消費(fèi)升級”使得在品牌和產(chǎn)品方面更具價(jià)值優(yōu)勢的中高級車受到更多消費(fèi)者的歡迎，例如廣汽豐田凱美瑞，就成為消費(fèi)者選購熱點(diǎn)。
在產(chǎn)品和制造方面，廣汽豐田以“打造全球領(lǐng)先產(chǎn)品”和“拒絕不良品”為標(biāo)準(zhǔn)貫穿包括研發(fā)、制造、檢驗(yàn)、銷售等環(huán)節(jié)在內(nèi)的整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈。在2012年J.D.Power發(fā)布的中國車輛可靠性研究報(bào)告中，凱美瑞在高端中型車中雄踞榜首。同時(shí)，廣汽豐田傾力打造“觸手可及的尊貴感、安心便利的享受和及時(shí)準(zhǔn)確信息”的“凱美瑞體驗(yàn)”，并引入全球領(lǐng)先的e-CRB系統(tǒng)(智能化漸進(jìn)改善的顧客關(guān)系構(gòu)筑系統(tǒng))，成為車市服務(wù)新坐標(biāo)。
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