用戶將自己的錢存放在信用卡里或還款時多存了部分現(xiàn)金，這部分現(xiàn)金就變成了銀行所說的“溢繳存款”。但是用戶取出時卻要被收取高額的手續(xù)費。多年來，銀行信用卡針對“溢繳款”收取手續(xù)費的行為飽受詬病。
記者通過調(diào)查了解到，目前包括農(nóng)行、平安、中信、興業(yè)銀行，仍然在收取5‰-2.5%不等的手續(xù)費。不過隨著監(jiān)管部門對收費整治力度的加大，超過半數(shù)的銀行開始取消這項收費項目。
溢繳款取現(xiàn)手續(xù)費陸續(xù)取消
記者從昆明14家商業(yè)銀行了解到，目前仍然在收取同城同行溢繳款的銀行有農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、中信銀行和興業(yè)銀行。其中收費標準較高的是平安銀行和中信銀行，分別收取提取金額的2.5%和2%。而興業(yè)銀行則是“收費陣營”里面標準最低的，僅收取提現(xiàn)金額的5‰。
其實從去年銀監(jiān)會開始整頓銀行收費活動開始，就陸續(xù)有銀行取消信用卡溢繳款取現(xiàn)手續(xù)費。截至目前，已有包括中國銀行、工商銀行、建設(shè)銀行、民生銀行和光大銀行銀行同城同行（柜臺、ATM機）取款不收手續(xù)費。而浦發(fā)銀行僅同城同行柜臺取現(xiàn)免費，通過ATM機仍需繳納取現(xiàn)金額的1.5%。不過廣發(fā)銀行和華夏銀行更給出了境內(nèi)溢繳款取現(xiàn)暫時全部免費最大優(yōu)惠。此外，交通銀行也加入同城同行免費的行列。
但消費者還需注意的是，此次銀行免除只是同城同行取款手續(xù)費，異地跨行和異地同行取款手續(xù)費目前仍然在收取。以工商銀行為例，同城跨行手續(xù)費為每筆2元，而異地跨行手續(xù)費為2-100元不等。
避免取現(xiàn)手續(xù)費可考慮自動還款
對于溢繳款的問題，有業(yè)內(nèi)人士就表示，“信用卡本身就是為了透支消費而設(shè)計的，但是反過來用信用卡取現(xiàn)還要支付一筆高額的手續(xù)費，這是極不合理的。”他還表示，“目前作為發(fā)卡量較大的工行、建行等銀行都紛紛取消同城同行手續(xù)費，這就說明這項收費的下調(diào)已經(jīng)成為一種行業(yè)趨勢，他同時還希望今后應(yīng)當(dāng)完全取消境內(nèi)取溢繳款的所有費用�！�
一股份制商業(yè)銀行昆明分行零售部相關(guān)負責(zé)人表示，若是客戶擔(dān)心溢繳款，可以考慮自動還款，辦理一張儲蓄卡與信用卡關(guān)聯(lián)，這就可以防止溢繳款多出來的手續(xù)費。如果必須提取溢繳款，可到柜臺或ATM把溢繳款轉(zhuǎn)出到借記卡上，用借記卡提款，也可以多少減掉一些費用支出。同時，網(wǎng)上銀行轉(zhuǎn)出的費用比柜臺和自助設(shè)備更為便宜，持卡人可以先咨詢客服，了解相關(guān)規(guī)定和辦理網(wǎng)銀手續(xù)后通過網(wǎng)銀轉(zhuǎn)出。
有理財人士建議，長假回家，隨身帶大筆現(xiàn)金不安全，用儲蓄卡又要收異地取款費，此時“溢繳款”就能幫上忙。儲戶可以首先要找一張異地取“溢繳款”手續(xù)費低或免費的信用卡，把錢打入信用卡，再到異地本行取款，可以達到少花甚至不花手續(xù)費異地取款的目的，既安全又節(jié)省費用。