“2011年12月28日，我去建行存錢時(shí)，一個(gè)身穿銀行服裝的人過來向我推薦理財(cái)產(chǎn)品，跟我說：年收益最低保證4.5%，每年還有2%-5%的分紅，另外還送一份保險(xiǎn)，這個(gè)錢是定期，6年之后才可以取，10年取最合適。結(jié)果我發(fā)現(xiàn)這竟然是英大人壽的保險(xiǎn)�！�3月6日，山東省濟(jì)南市的尉女士向金融界保險(xiǎn)投訴直通車投訴時(shí)如是表述。
尉女士稱，存款時(shí)按照工作人員（后來知道叫劉霞）所說的步驟存了一萬元。一直到今年1月份去續(xù)存的時(shí)候才發(fā)現(xiàn)這是英大泰和人壽的金元寶B款分紅型保險(xiǎn)產(chǎn)品，并且是10年期的保險(xiǎn)，10年之內(nèi)提取連本金都拿不出來，才發(fā)現(xiàn)被誤導(dǎo)了。尉女士還表示，當(dāng)她去找工作人員劉霞時(shí)對方說她已經(jīng)離職了，如果現(xiàn)在退保只補(bǔ)貼1000多元。無奈之下，尉女士暫時(shí)只能繼續(xù)再存1萬元。
另尉女士意外的是，當(dāng)她去英大人壽查看保單相關(guān)資料時(shí)發(fā)現(xiàn)，保單中“風(fēng)險(xiǎn)提示”一欄并非本人簽字，投保確認(rèn)書也不是本人簽字。尉女士找到英大人壽說明情況時(shí)，英大人壽表示，業(yè)務(wù)員承擔(dān)一部分責(zé)任，如果退保只補(bǔ)貼很少一部分現(xiàn)金。后來，尉女士再次找到英大人壽時(shí)，工作人員的態(tài)度特別差。尉女士投訴稱，請求全額退保。金融界保險(xiǎn)投訴直通車的工作人員與英大人壽客服就此事說明情況時(shí)，客服人員表示，如果尉女士退保只能根據(jù)保險(xiǎn)的現(xiàn)金價(jià)值和分紅（大約100多元）金額返還現(xiàn)金�？头藛T將反饋此事給濟(jì)南市分公司。本站將繼續(xù)關(guān)注此事進(jìn)展。