西安銀行ATM機取錢難 持卡人站著夠不到蹲著像練功
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2013-02-01 作者:摘自新華網(wǎng) 來源:經(jīng)濟參考報
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要想在西七路西口的西安銀行北門支行的自助取款機上取到錢,市民就不得不選擇“蹲”這個姿勢,這是為什么呢? “這個自助取款機前面有一個臺階,臺階比較高,不站在臺階上的話,僅僅勉強能夠著自助取款機,取錢根本不可能?只有蹲在臺階上才能拿著銀行卡進行操作,”市民唐女士路過西安北門,打算拿西安銀行的卡取錢,發(fā)現(xiàn)北大街和西七路口有個西安銀行,門口剛好有自助取款機。當她走到跟前時,頓時就傻眼了,“這錢怎么取呢?”唐女士一時沒有什么好辦法,旁邊有人提醒她,“可以蹲在臺階上面!迸_階寬度40厘米左右,剛好能蹲一個人,于是,她就蹲在臺階上完成高難度的取錢過程,取完錢,她一個勁兒嘆息:“第一次遇到這種情況,真是不容易 ! 1月27日下午,記者在西安銀行北門支行的自助取款機前觀察了20分鐘,有4位市民打算取款。第一位取款者是30多歲的男子,他先是站在人行道上嘗試著取款,但是失敗了,夠不著。接著,他蹲在臺階上操作起來,一邊取款一邊嘆息,“這款取得實在是太累了”。 第二位取款者是位年輕女子,她穿著裙子,一步上不去,由身邊的男友抱著上了臺階,完成取款后,再由男友抱下臺階。第三位取款者是50多歲的男子,他踩在旁邊三輪車的車輪上上了臺階。第四位取款者見到這情景后,直接放棄了取款,“早聽說這里取款需要技術,這難度大的超越了想象,算了,不取了! 附近停車場收費員李彤說,這現(xiàn)象存在很久了,幾乎每一位取款者都覺得不方便。 1月27日晚,西安銀行電子銀行部自助設備主管徐淼說,西安銀行北門支行的自助設備安裝的確不合理。他說,這個網(wǎng)點是2011年重新裝修的,大廳只有120平方米,也是為了方便持卡用戶,原打算在里面設置獨立空間的自助銀行,因為面積小,就沒有設置,而是穿墻安裝了自助取款機。因為租賃的大樓物業(yè)不讓動任何東西,所以一直想調(diào)整但是無法實現(xiàn)。
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