銀監(jiān)會集中整治在銀行代銷理財產(chǎn)品,其中保險、信托、基金三大業(yè)務(wù)是重點(diǎn)。
銀行理財產(chǎn)品分為兩類:一類是由銀行自主研發(fā)的理財產(chǎn)品;另一類則是銀行代銷機(jī)構(gòu)產(chǎn)品,包括代銷信托、保險、基金等。
是不是代銷產(chǎn)品?打銀行客服熱線就能查到,市民可把需要購買的理財產(chǎn)品全稱及代碼記下來。
某銀行客戶經(jīng)理向投資者推薦理財產(chǎn)品。
部分銀行違規(guī)代銷理財產(chǎn)品的風(fēng)波不斷,消費(fèi)者和銀行之間的矛盾再次升級。銀監(jiān)會終于拋出了《關(guān)于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)代銷業(yè)務(wù)風(fēng)險排查的通知》(以下簡稱《通知》),集中整治在銀行代銷產(chǎn)品,其中保險、信托、基金三大業(yè)務(wù)是重點(diǎn)。近日,重慶晨報記者就此事走訪了多位金融機(jī)構(gòu)人士及普通市民。
記者暗訪
網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理力薦保險產(chǎn)品
記者在多家銀行網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)看到,由于《通知》的影響,大廳內(nèi)看不到保險、證券的駐點(diǎn)人員,銀行自賣的理財產(chǎn)品也“規(guī)矩”了不少,預(yù)期收益率沒有掛在顯眼處了。一些銀行人士解釋稱:近期開始對銀行自身產(chǎn)品、代銷產(chǎn)品開始嚴(yán)格審查。
隨后,記者以普通儲戶的身份來到位于楊家坪步行街的重慶某銀行。“現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)環(huán)境不是很好,我建議做穩(wěn)妥型的理財產(chǎn)品,正好我行有一些產(chǎn)品符合要求,我來給您介紹一下……”銀行客戶經(jīng)理說。隨后,這位客戶經(jīng)理劃分了產(chǎn)品的風(fēng)險等級。記者看到,高風(fēng)險的是期貨、股票,中等風(fēng)險的是基金、黃金、信托,低風(fēng)險的是債券基金、定期儲蓄、保險。該客戶經(jīng)理把股票、期貨說得一文不值,基金也是一筆帶過,然后極力推薦保險產(chǎn)品。當(dāng)記者表示,想購買債券型基金時,該客戶經(jīng)理表示,這類基金沒什么意思,收益很低,最好別去碰。
業(yè)內(nèi)解讀
“保險產(chǎn)品傭金最高”
同樣的現(xiàn)象,記者在市內(nèi)多家銀行也遇到了。銀行業(yè)資深人士鄧先生告訴記者,銀行一線的客戶經(jīng)理做“私單”已經(jīng)不是個別現(xiàn)象,歸根結(jié)底還是傭金問題。保險、證券的理財產(chǎn)品傭金高,自然能吸引客戶經(jīng)理去做!耙话惚kU產(chǎn)品的傭金在10%到20%左右,基金產(chǎn)品的傭金根據(jù)其收益率也在6%到10%。另外,保險、證券公司還有一筆"小賬"是通過私下的方式給。而銀行自身的產(chǎn)品傭金不過2%到3%。比如,同樣做10萬的理財產(chǎn)品,最高能拿到2000元,而最低只有200元,10倍之差。銀行理財經(jīng)理更偏袒誰可想而知!编囅壬f。
風(fēng)險防范
客戶風(fēng)險評級走過場
記者從某金融資深人士處了解到,非專業(yè)銷售是各家銀行普遍存在的問題!敖陙恚y行理財業(yè)務(wù)發(fā)展很快,但隊伍建設(shè)卻沒跟上。理財經(jīng)理銷售的產(chǎn)品只要客戶本人簽字就可以了。另外,在風(fēng)險揭示方面,對產(chǎn)品風(fēng)險的表達(dá)應(yīng)該更為明確,對產(chǎn)品的內(nèi)部風(fēng)險評級應(yīng)更為謹(jǐn)慎!
理財經(jīng)理張先生私下透露,在風(fēng)險把控和如實告知方面,不少銀行一直在打“擦邊球”,客戶風(fēng)險評級也是走過場。“理財產(chǎn)品風(fēng)險評級是一項基礎(chǔ)性工作,對客戶風(fēng)險承受能力的評級制度也是銀行對理財產(chǎn)品風(fēng)險管理的需要。這就好比編織漁網(wǎng),如果網(wǎng)隙過大,很多想要的魚兒就會漏網(wǎng);如果網(wǎng)隙太小,網(wǎng)中難免會魚龍混雜。在理財產(chǎn)品風(fēng)險管理中存在缺陷就好比尺寸不合適的網(wǎng)隙,預(yù)期目的注定無法實現(xiàn)。但從國內(nèi)的現(xiàn)狀來看,很多銀行的理財風(fēng)險評級都是浮于表面,有的甚至忽略了這個工作,這點(diǎn)單靠一紙文件是很難改變的,必須要有更加完善的措施。”張先生說。