北京保監(jiān)局:人身險(xiǎn)退保形勢(shì)嚴(yán)峻
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2012-08-10 作者:記者 郭宇靖/北京報(bào)道 來(lái)源:經(jīng)濟(jì)參考報(bào)
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北京保監(jiān)局在近日發(fā)布的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)非正常退保和滿(mǎn)期給付潛在風(fēng)險(xiǎn)防范化解工作的通知》中指出,當(dāng)前北京人身險(xiǎn)行業(yè)退保形勢(shì)較為嚴(yán)峻,同時(shí)部分人身險(xiǎn)公司分紅險(xiǎn)滿(mǎn)期給付壓力增大,在京各保險(xiǎn)公司應(yīng)高度重視,維護(hù)行業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展,保護(hù)保險(xiǎn)消費(fèi)者合法權(quán)益! 該《通知》指出,當(dāng)前北京人身險(xiǎn)行業(yè)退保金額增幅較大,部分公司退保率持續(xù)高位,存在非正常退保激增及引發(fā)重大突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn);同時(shí),部分人身險(xiǎn)公司分紅險(xiǎn)保單陸續(xù)到期,滿(mǎn)期給付壓力增大,客戶(hù)對(duì)給付水平不滿(mǎn)而引發(fā)重大突發(fā)事件尤其是群體性突發(fā)事件的風(fēng)險(xiǎn)顯著提升! 《通知》指出,為切實(shí)防范化解北京人身險(xiǎn)市場(chǎng)非正常退保和滿(mǎn)期給付潛在風(fēng)險(xiǎn),在京保險(xiǎn)公司應(yīng)高度重視,加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全相關(guān)制度,制定非正常退保和滿(mǎn)期給付重大突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案;此外,要切實(shí)加強(qiáng)銷(xiāo)售品質(zhì)管理,提升客戶(hù)服務(wù)水平;同時(shí)加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè),確保保障資金到位,提升風(fēng)險(xiǎn)處置能力! 此外,《通知》還要求各公司應(yīng)對(duì)2012年8月1日至2013年12月31日的滿(mǎn)期給付情況進(jìn)行自查和預(yù)估評(píng)測(cè),并對(duì)是否存在滿(mǎn)期保單收益低于投保人預(yù)期的相關(guān)情況予以說(shuō)明。
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