端午小長(zhǎng)假剛過(guò),又到季末年中,加上利率市場(chǎng)化的作用,銀行攬儲(chǔ)戰(zhàn)再度上演。
經(jīng)濟(jì)導(dǎo)報(bào)記者采訪了解到,盡管近期資金面顯示出寬松趨勢(shì),但各家銀行的存款仍存缺口。為了補(bǔ)上缺口,銀行將目標(biāo)定位到高端客戶,高端客戶群因此成為了此次攬儲(chǔ)大戰(zhàn)的主戰(zhàn)場(chǎng)。
攬儲(chǔ)壓力不大
“雖然說(shuō)這個(gè)月底既是季末又是年中,但這個(gè)月的攬儲(chǔ)任務(wù)并不是很重,我基本上已經(jīng)完成了!25日,濟(jì)南一家股份制銀行的客戶經(jīng)理于建輝告訴導(dǎo)報(bào)記者。按照于建輝的說(shuō)法,和去年同期相比,他今年的任務(wù)降低了很多!叭ツ晡仪鬆敔敻婺棠蹋医o出了日息萬(wàn)分之五的返點(diǎn),只完成了任務(wù)額的80%!
降息后,為了爭(zhēng)奪存款,股份制銀行率先將一年期以下的存款利率上調(diào)至最高上限,造成儲(chǔ)蓄搬家。不過(guò)隨著國(guó)有銀行也將存款利率上調(diào),儲(chǔ)蓄搬家的情況有所減弱。
人民銀行濟(jì)南分行的數(shù)據(jù)顯示,5月份山東居民存款回流,同比增加262億元。
據(jù)導(dǎo)報(bào)記者了解,齊魯銀行等幾家城商行將兩年及以上的定存全部上浮至最高限的1.1倍,也就是兩年期利率為4.51%,3年期利率為5.115%,5年期為5.61%。
據(jù)測(cè)算,以10萬(wàn)元存款分別存2年、3年和5年,基準(zhǔn)利率下的利息收入和最高限1.1倍的利息收入相差分別為820元、1395元和2550元。
“選兩年以上的定存主要是老人,對(duì)老人來(lái)說(shuō)利息的差距還是挺有吸引力的。從我行把錢取走存到其他銀行的基本上都是老年人!庇诮ㄝx說(shuō)。
導(dǎo)報(bào)記者走訪了多家駐濟(jì)銀行網(wǎng)點(diǎn),詢問(wèn)自己有200萬(wàn)元存銀行能得到什么“好處”。令人驚訝的是,對(duì)于200萬(wàn)元的金額,多數(shù)銀行給出的只是標(biāo)準(zhǔn)的掛牌利率,除此之外沒(méi)有任何優(yōu)惠和返點(diǎn)。只有一家股份制銀行額外多給數(shù)千的消費(fèi)積分,可以拿積分兌換該銀行的禮品,另外一家股份制銀行表示,如果資金數(shù)額能達(dá)到1000萬(wàn)元的話,還可以給日息萬(wàn)分之一的返點(diǎn)。導(dǎo)報(bào)記者了解到,去年同期,即使是100萬(wàn)元的資金,銀行都可以給出萬(wàn)分之五以上的返點(diǎn)。
瞄準(zhǔn)高端客戶
于建輝告訴導(dǎo)報(bào)記者,他們現(xiàn)在主要是維護(hù)高端客戶,保證高端客戶不被搶走。
“我們被要求一人一戶,進(jìn)行高層營(yíng)銷、高層維護(hù),想方設(shè)法提高產(chǎn)品滲透率,增加客戶的滿意度與忠誠(chéng)度,做到留住客戶、留住存款,”于建輝解釋說(shuō),“逢年過(guò)節(jié)送點(diǎn)加油卡、購(gòu)物卡等禮品,平時(shí)給客戶打個(gè)問(wèn)候電話,特殊情況下可能還會(huì)給客戶一些特殊照顧。反正無(wú)論如何不能讓高端客戶流失到其他行!
高端客戶成了各家銀行必爭(zhēng)的市場(chǎng),為此各家銀行都使出了渾身解數(shù)。
據(jù)了解,除旅游大獎(jiǎng)外,不少銀行還為高端客戶推出專門的理財(cái)產(chǎn)品,門檻都在百萬(wàn)元以上。如光大銀行推出的一款期限為117天,預(yù)期年化收益率達(dá)到5.6%的產(chǎn)品,起購(gòu)金額為100萬(wàn)元;還有一款中國(guó)銀行發(fā)售的產(chǎn)品,預(yù)期收益率5%,但因?yàn)橹芷趦H為29天,其起點(diǎn)金額高達(dá)300萬(wàn)元。民生銀行一款14天的理財(cái)產(chǎn)品,預(yù)期收益率為4.55%,起點(diǎn)金額為1000萬(wàn)元,而該行同樣一款14天理財(cái)產(chǎn)品,起點(diǎn)金額為5萬(wàn)元,其預(yù)期年化收益率只有4.15%。
不少銀行為了維護(hù)高端客戶,還專門邀請(qǐng)一些行業(yè)內(nèi)的專業(yè)人士舉行各種專業(yè)講座,招商銀行就曾為高端客戶舉行過(guò)養(yǎng)生、健康以及出國(guó)金融等方面的講座。
普益財(cái)富研究院分析師吳濘江接受導(dǎo)報(bào)記者采訪時(shí)表示,“高端客戶對(duì)銀行而言不僅僅是存款大戶,將來(lái)利率市場(chǎng)化后,中間業(yè)務(wù)必定成為銀行的盈利主要來(lái)源,高端客戶正是這些中間業(yè)務(wù)的主要消費(fèi)者,所以各家銀行都毫不猶豫地發(fā)展高端客戶!