銀監(jiān)會(huì)擬強(qiáng)制取消銀行多項(xiàng)收費(fèi)
據(jù)中央人民廣播電臺(tái)報(bào)道,備受關(guān)注的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法(征求意見稿)》(下稱《意見稿》)已在8月6日下發(fā)至各家商業(yè)銀行和地方價(jià)格主管部門征求意見。 這份《意見稿》明確規(guī)定,對(duì)包括同城同行存款在內(nèi)的7項(xiàng)服務(wù),商業(yè)銀行將不得收取任何費(fèi)用,此外,商業(yè)銀行執(zhí)行相關(guān)服務(wù)價(jià)格前,應(yīng)至少提前5個(gè)月進(jìn)行公告。
今年7月28日,國家發(fā)改委在回應(yīng)“部分商業(yè)銀行把同城ATM跨行取款服務(wù)收費(fèi)由2元提高一倍”的新聞時(shí)曾透露,發(fā)改委正配合銀監(jiān)會(huì)研究起草新的《商業(yè)銀行服務(wù)價(jià)格管理辦法》。 當(dāng)時(shí)國家發(fā)改委也表示,這份對(duì)于商業(yè)銀行收費(fèi)項(xiàng)目給出明確規(guī)定的文件,將待廣泛征求包括消費(fèi)者在內(nèi)的各方人士的意見后,進(jìn)一步修改完善。 記者昨日證實(shí),這份《意見稿》目前確已下發(fā)至各大商業(yè)銀行。
七大服務(wù)應(yīng)免費(fèi)
據(jù)中央人民廣播電臺(tái)報(bào)道,《意見稿》規(guī)定,商業(yè)銀行對(duì)客戶提供以下7項(xiàng)服務(wù)不得收取任何費(fèi)用。 這包括:同行個(gè)人儲(chǔ)蓄賬戶的開立和撤銷;個(gè)人銀行結(jié)算賬戶的開立和撤銷;同城同行存款、取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);無論以電子形式,還是紙制形式,銀行提供的不超過1年的本行對(duì)賬單服務(wù)不得收費(fèi);通過銀行柜臺(tái)、ATM、電子銀行等提供的境內(nèi)本行查詢服務(wù)也不可以收費(fèi);通過POS、ATM機(jī),或者轉(zhuǎn)賬電話提供的境內(nèi)跨行查詢服務(wù);密碼重置服務(wù)相關(guān)費(fèi)用納入賬戶、密碼、電子證書等掛失費(fèi)處理,不得單獨(dú)收費(fèi)。 而目前,對(duì)于上述不少服務(wù),銀行都是要收費(fèi)的。譬如,密碼掛失在有些大銀行要收10元,此外部分銀行甚至對(duì)跨行查詢也是收費(fèi)的。 《征求意見稿》還規(guī)定,商業(yè)銀行應(yīng)對(duì)有些賬戶免收年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi),比如:單位指定用于發(fā)放工資(含退休金)的銀行賬戶、住房公積金賬戶;已簽約用于償還個(gè)人貸款且對(duì)應(yīng)的還款合約尚未終止的銀行賬戶等等。 此外,《征求意見稿》要求,商業(yè)銀行對(duì)同一賬戶不得同時(shí)收取年費(fèi)和小額賬戶管理費(fèi)。 《征求意見稿》又規(guī)定,商業(yè)銀行辦理代收水、電、燃?xì)、電話、有線電視等費(fèi)用以及代付工資、社會(huì)保險(xiǎn)金、住房公積金等代收代付業(yè)務(wù),應(yīng)按照“誰委托、誰付費(fèi)”的原則收取手續(xù)費(fèi),不得向委托方以外的其他單位和個(gè)人收取費(fèi)用。
收費(fèi)項(xiàng)目均須公示
對(duì)于收費(fèi)的項(xiàng)目,《征求意見稿》要求,商業(yè)銀行執(zhí)行相關(guān)服務(wù)價(jià)格前,應(yīng)至少提前5個(gè)月在相關(guān)營業(yè)場所顯著位置、主要媒體和商業(yè)銀行網(wǎng)站進(jìn)行公告,使客戶享有獲得價(jià)格信息和自主選擇服務(wù)的權(quán)利。 客戶在使用服務(wù)前明確表示不接受相關(guān)服務(wù)價(jià)格的,商業(yè)銀行應(yīng)及時(shí)終止相關(guān)服務(wù),不得強(qiáng)制或變相強(qiáng)制客戶接受服務(wù)。
對(duì)于在同一銀行開立多個(gè)賬戶的客戶,商業(yè)銀行在開立賬戶時(shí),應(yīng)明確告知年費(fèi)、賬戶管理費(fèi)、小額賬戶管理費(fèi)等服務(wù)價(jià)格信息,并可采用柜臺(tái)工作人員提醒、網(wǎng)站公告、電子銀行操作界面提醒、對(duì)賬單標(biāo)注等多種方式向客戶進(jìn)行提示。
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