英國(guó)幾個(gè)最大的企業(yè)承認(rèn)在研發(fā)“監(jiān)聽(tīng)”公眾在網(wǎng)絡(luò)上對(duì)企業(yè)負(fù)面留言的“間諜”軟件后,輿論一片嘩然。法律專家認(rèn)為,此舉有違規(guī)風(fēng)險(xiǎn),觸犯英國(guó)數(shù)據(jù)保護(hù)法。大公司辯解說(shuō)這是為了更好改進(jìn)服務(wù),可輿論顯示大多數(shù)人覺(jué)得受到了侵犯。