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日前，國內(nèi)最大手機互聯(lián)網(wǎng)門戶3Ｇ門戶在京發(fā)布了《2010年手機銀行用戶調(diào)研報告》。該調(diào)研報告分析指出，隨著3Ｇ技術(shù)的不斷普及，手機上網(wǎng)更加方便快捷，手機銀行的發(fā)展將迎來春天，但用戶對手機銀行安全性的擔(dān)憂仍是手機銀行進(jìn)一步發(fā)展的屏障。
根據(jù)調(diào)研報告，近4成受訪者已開通手機銀行；還有近5成的受訪者有較強的使用意愿，他們認(rèn)為手機銀行和網(wǎng)上銀行、銀行柜臺、ＡＴＭ機器相比，其方便快捷的優(yōu)勢非常突出，是辦理緊急業(yè)務(wù)的首選方式。
報告顯示，用戶對手機銀行安全性的擔(dān)憂仍是手機銀行進(jìn)一步發(fā)展的屏障，看重這一因素的比例高達(dá)65．4％；其次是資費是否合理，比例為49．9％。同時，45．6％的用戶看重開通手續(xù)是否便捷，44．3％看重操作運行速度，25．5％看重優(yōu)惠促銷活動；相比之下，較少用戶看重銀行品牌及其影響力。
報告分析指出，以手機為終端的移動互聯(lián)網(wǎng)將迎來超越傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的快速成長階段，手機銀行將是未來幾年內(nèi)移動通訊技術(shù)發(fā)展的大熱方向之一。 |